Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. H.
29/12/2025

PROBLEMA DE ENTREGA Y REEMBOLSO

El dia 22 estaba en casa y nadie vino ni me llamó. Siempre viene el mismo repatidor a entregarme todos los pedidos de la app donde adquirí 3 ordenadores. Esta empresa indicó entregado y una foto en la entrada de mi puerta de casa pero ni picó abajo al interfono ni aqui arriba. Vivimos 4 personas las cuales estabamos todos en ese momento en casa. Ruego reembolso

Resuelto
C. B.
29/12/2025

Problema con la talla

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en su web y la talla no corresponde a una XL sino a unas tallas más pequeñas SOLICITO la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
29/12/2025

cargos en el movil sin pedirlos

hola yo tenia en mi casa solo la fibra de mas movil y pagaba sobre unos 40 euros iva incluido me llamaron para ofrececerme dos lineas por un año a 29 euros y ahora me vienenfacturas por 44 euros y es porque mi hija segun ellos entra en Superchef-HTPDWS y cada vez que esta aplicacion que yo le llame para eso lo caparan le cobran 3.60 mas iva y ellos dicen que no pueden hacer nada, me gustaria saber donde he contratado yo este tipo de aplicaciones saludos

Cerrado
E. P.
29/12/2025

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/11/2025 compré en su web on line el artículo OnePlus Nord 5 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris, el cual incluía su oferta promocional por valor de 358,33 € Referencia Pedido : 695081071 Me pongo en contacto con ustedes porque después de 1 mes, no he recibido el pedido ni el reembolso del importe. SOLICITO, el abono completo del importe pagado por tarjeta a la misma tarjeta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
S. u.
29/12/2025

El repartidor se ha quedado mi paquete

Hace días que mi pedido me aparece en estado en reparto y después destinatario ausente. Aunque en ningún caso me han picado a casa y he estado todo el tiempo dentro. Hoy dia 29 me llega una notificación de que la entrega se ha realizado correctamente cuando es mentira. Nadie me ha dejado nada, ni a mi ni a ningún vecino que me he tomado la molestia de preguntar uno por uno. Me parece muy ruín que en estas fechas los repartidores hagan estas cosas. Dan muy mala imagen a la empresa y dejan mucho que desear.

Cerrado
M. M.
29/12/2025

Problemas con la compra de móviles que oferta Jazztel para sus clientes

Soy cliente de Jazztel desde hace tres años. Al ingresar como cliente compré dos móviles para las dos líneas que tengo contratadas con ellos y no hubo ningún problema, a pesar de que en aquellos momentos mi economía era muy precaria. Ambos móviles, aún están sin completar el pago, queda 1 mes a uno de ellos y dos meses al otro, pero ambos están deteriorados y decidí cambiarlos por otros mejores estas Navidades. Pero cual ha sido mi sorpresa cuando me niegan el préstamo para comprarlos con ellos, según refieren la financiera que tienen contratada, no me financia los móviles de 5€ al mes, con un contrato que firmaría con ellos de 48 meses. Sinceramente, actualmente no tengo ningún problema económico para poder comprarlos, ya que he recibido una herencia recientemente y puedo realizar la compra, pero ellos se niegan a darme alguna explicación por su negativa. Les he dicho que tiene que ser un error y que quiero saber el motivo, pero tanto a nivel telefónico como por email se niegan a darme explicaciones de ningún tipo. Creo necesario y exijo que me expliquen el motivo, si es que aparezco en Asnef o Rai, lo cual es del todo imposible ya que siempre he hecho frente a todos mis pagos y si fuera así quiero saberlo y corregir o denunciar ese error. Quedo a la espera de sus noticias. Un saludo.

Cerrado
S. G.
29/12/2025

Reclamación por servicio prestado en meteorología

Estimados/as señores/as, Los días 26 y 27 de diciembre visité PortAventura World. Durante ambas jornadas me encontré con que varias atracciones permanecieron cerradas de forma continuada durante todo el día, sin posibilidad alguna de disfrutarlas. Entre las atracciones cerradas durante toda la jornada se encontraban los Aviones de SésamoAventura, la Granja de Elmo y Furius Baco, así como atracciones interiores tales como Templo del Fuego o Bosque Mágico. Además, hubo otras atracciones y espectáculos al aire libre que tampoco llegaron a realizarse, lo que supuso una prestación claramente inferior del servicio contratado, ya que dichas actividades forman parte esencial de la experiencia ofrecida por el parque. Quisiera además dejar constancia de que la semana anterior a mi visita llamé por teléfono para solicitar un cambio de fecha debido a la previsión de mal tiempo, y se me denegó dicho cambio indicándome que, aunque lloviese, el parque funcionaría con total normalidad y que las atracciones y espectáculos no cerrarían salvo lluvia torrencial o tormenta eléctrica (cosa que no sucedió). Sin embargo, la realidad fue que múltiples atracciones permanecieron inoperativas durante toda la jornada. Todo lo anterior lo tengo documentado mediante imágenes y capturas de pantalla de la propia aplicación oficial de PortAventura, donde consta que estas atracciones permanecieron cerradas durante todo el día. Por todo ello, y al amparo de la normativa de protección de consumidores, solicito una compensación en forma de vale por una entrada de 1 día a PortAventura World para mí y las personas que me acompañaban (3 adultos más y 1 niño de 10 años), dado que el servicio efectivamente prestado no se correspondió con lo anunciado ni con las expectativas generadas por su propia información previa. Las reservas del pack de hotel para que puedan comprobarlo son la 1016971531 y la 1016971533. No pedimos que compensen el hotel, ya que lo disfrutamos normalmente como tocaba, pero sí las entradas (al menos para 1 día) ya que ni el niño ni el bebé de dos años con el que fuimos pudieron disfrutar la experiencia. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Sergio Guerrero Rafols.

Cerrado
T. S.
29/12/2025
perfumerías ana

He realizado un pedido con el respectivo pago y a los días me dicen que no hay stock.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido con su pago correspondiente y a los días me mandan un correo de que no hay stock.Y me informan que el rembolso en unos días. Con lo que quiero poner en conocimiento que están vendiendo artículos sin tener stock. Gracias.

En curso
F. L.
29/12/2025

Burger King no me devuelve el dinero

Buenas, me cancelaron el pedido por un asunto de Uber con el repartidor (avería moto o eso me dijeron) y esto fue el 1 de diciembre. He abierto varios tickets reclamando y nada. He llamado y me dicen que me ponga un ticket reclamando, de chiste. Estamos a 29 de diciembre y aún no se nada de reembolso.

Cerrado
S. A.
29/12/2025

He hecho una consulta, me han descontado los 5 euros y no me han respondido

Hola, me he puesto en contacto con just answer abogados para hacer una consulta, primero me han pedido que explicará la duda para ponerme en contacto con un abogado y así lo hice. Me descontaron 5 euros para recibir la respuesta de un tal Juan Jesus Sánchez Ferrer, colegiado de ICAM y solo me preguntó mi nombre para dirigirse a mi. A continuación me pone que por 27 euros, me puede llamar a lo que respondo que no y no me ha dicho nada más. Me han descontado 5 euros para recibir una respuesta que no llego. Solicito mi reembolso

Cerrado

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