Últimas reclamaciones

El día 19/3/2026 tenía billete Monforte de Lemos – Ourense (20:16). El tren acumuló un retraso superior a 4h sin que se ofreciera alternativa ni asistencia tras reclamar en la propia estación. Viajamos dos adultos con una menor de 2 años. Ante la espera desproporcionada y la falta de solución, nos vimos obligados a contratar un taxi. Es totalmente inviable y desproporcionado, con una niña de dos años, tener que esperar a las 00:29 para coger un tren que tenía que haber llegado a las 20:16 Por lo cual solicito el reembolso íntegro del taxi (60 €), adjuntando factura. Atentamente,

A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Departamento Legal de MoneyMan: Yo, Laura Formatge Ruiz, con DNI 76628274W, mediante el presente escrito formulo RECLAMACIÓN FORMAL en relación con las cantidades que su entidad me está exigiendo de forma reiterada y que no se corresponden con la realidad contractual. Únicamente mantengo un préstamo activo con su entidad en la actualidad. El préstamo anterior, por importe de 1.100 €, fue abonado por mi parte hasta alcanzar aproximadamente 1.800 €, y tras la reclamación presentada ante la OCU, dicho préstamo fue revisado por ustedes y declarado liquidado, quedando cerrado sin más obligaciones económicas por mi parte. A pesar de ello, continúan reclamándome una cantidad cercana a 3.000 €, lo cual considero totalmente improcedente, abusivo y contrario a la normativa vigente en materia de créditos al consumo y represión de la usura, pudiendo ser constitutivo de práctica ilegal conforme a la Ley de Represión de la Usura y la normativa de protección de consumidores. Asimismo, les comunico que el único préstamo actualmente vigente con su entidad es por importe de 518 €, cuya primera cuota debe abonarse en el mes de abril, obligación que reconozco y que atenderé conforme a las condiciones pactadas, siempre que se respete la legalidad y no se me imputen cantidades indebidas. Por otro lado, pongo en su conocimiento que mi acceso al área de cliente de su página web se encuentra bloqueado, lo cual vulnera mi derecho a la información contractual y me impide comprobar el estado real de mi deuda, por lo que solicito su desbloqueo inmediato. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La revisión inmediata de mi expediente. 2. La anulación de cualquier reclamación económica relacionada con el préstamo ya liquidado. 3. La confirmación por escrito de que únicamente mantengo vigente el préstamo de 518 €. 4. El desbloqueo inmediato de mi acceso al área de cliente. 5. Respuesta por escrito en el plazo legal establecido. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar reclamación ante Consumo, la OCU, el Banco de España y, en su caso, ejercer las acciones legales correspondientes por reclamación de cantidades indebidas y posible usura. Firmado: Laura Formatge Ruiz DNI 76628274W

A la atención del equipo de Atención al Cliente de Just Eat, Escribo en relación a la respuesta recibida el 24 de marzo de 2026 respecto a mi pedido no entregado. Deseo manifestar mi total disconformidad con la resolución proporcionada, en la que se me deniega el reembolso basándose en registros internos que no reflejan la realidad de los hechos. Baso mi reclamación en los siguientes puntos: Falta de Intento de Contacto: En su correo afirman que el repartidor intentó contactarme por teléfono; sin embargo, tengo constancia 1 llamada entrante a la cual realice 4 min después 2 llamadas sin recibir respuesta, Entrega en "Zona Segura" no Autorizada: Se indica que el pedido fue dejado en una "zona segura". Quisiera aclarar que en ningún momento autoricé dejar el pedido en un lugar común o desatendido. Como cliente, la responsabilidad de la entrega final recae en el transportista hasta que el pedido es recibido por el destinatario. Así mismo dejo constancia que la dirección para la que se solicito el servicio es un edificio empresarial llamado MB ONE con una recepción la cual esta prevista de personal las 24 horas del día. Con lo cual es imposible que se haya dejado el pedido en la calle y la seguridad del edificio no lo hay sancionado. Inexistencia del Pedido: Siguiendo sus sugerencias, he revisado entradas secundarias, zonas de correo y puertas laterales, sin éxito alguno. El producto no se encuentra en las instalaciones. Prueba de Entrega Insuficiente: Aunque mencionan datos de GPS, el hecho de que el repartidor estuviera en la dirección correcta no garantiza que el pedido fuera entregado satisfactoriamente en mis manos, que es el servicio por el cual he pagado. Solicitud: Dada la ausencia del producto contratado, solicito de nuevo la devolución íntegra del importe del pedido. De lo contrario, me veré obligado/a a elevar esta incidencia a través de los organismos de consumo pertinentes o tramitar una disputa de cargo a través de mi entidad bancaria por servicio no prestado. Quedo a la espera de una resolución que sea justa para ambas partes. Atentamente, Hazel Mendoza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes despues de una reclamación inicial con numero #15231935 y otra reclamación posterior en OCU con Número de reclamación - 14576850. El motivo de dicha reclamación es porque se ha cargado indebidamente el importe de la subscripción por importe de 39'99 euros el pasado día 25/02/2026, después de haber cancelado la renovación automática de la subscripción en el sitio habilitado en su portal web, tal y como se indica en las instrucciones recogidas en su propio portal web. SOLICITO el reembolso del importe integro de la renovación de la subscripción por lo anteriormente expuesto Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de TANGER, que tenía su salida a las 11:25 horas del día 5 del mes de FEBRERO de 2026 por lo que la llegada normal a TANGER debería haber tenido lugar a las 12:55 horas del día 5, con un coste de 312,54 € (2 BILLETES) Nº de pasajeros: 2 Llegado el día y hora de salida del vuelo, NO ATERRIZÓ EN TANGER Y REGRESAMOS A MADRID Una vez en Madrid nuevamente nos comunican desde la Central de Iberia que existe un vuelo a TANGER compartido con la Compañía Rooyal Air Maroc e Iberia, que disponía de 33 plazas libre y NO NOS QUISIERON EMBARCAR. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños (Perdida del alojamiento, perdida del transfer y una visita contratada a TANGER para el día siguiente) ascendiendo a la cantidad de 336,58 euros Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, facturas, tickets, emails, whatsapp acreditativos…] Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 336,58,00 €. Sin otro particular, atentamente. Francisco Martos Trigo tel 670772843 DNI 50053495k Localizador: LKVJT nº billete 075-2531462006 y 075-2531462005

Interpongo reclamación frente a Domestika por una práctica que considero gravemente perjudicial y no transparentemente informada al consumidor: la retirada de 8 créditos de mi suscripción anual Domestika Plus tras no renovar, pese a tratarse de valor asociado a una anualidad ya abonada. Contraté y pagué una suscripción anual, por error con un procesos bastante opaco y engañoso. Al finalizarla, Domestika eliminó de mi cuenta 8 créditos no consumidos. Considero que una consecuencia económica tan relevante no fue informada de forma suficientemente clara, visible y comprensible en el momento de contratar. La oferta comercial del servicio transmite que el usuario dispone de créditos anuales para utilizar más adelante, pero la pérdida automática por no renovación no se presenta, a mi juicio, con la claridad exigible. Solicito la reposición de los 8 créditos o, subsidiariamente, el reintegro del valor económico correspondiente. También solicito que la empresa acredite qué información precontractual concreta facilitó en la fecha de mi contratación sobre la pérdida de créditos por no renovación. Adicionalmente, pido a OCU que valore si este asunto puede responder a una práctica general de falta de transparencia que esté afectando a una pluralidad de consumidores, a la vista de la existencia de otras quejas públicas similares.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches, el sábado 21/03/2026 tuve un desagradable problema con la compañia, ya que no me dejaron alquilar el vehículo que tenía reservado desde hacía meses y me dijeron que para la cancelación y reembolso de la parte pagada de antemano, tenía que ponerme en contacto con ustedes y sigo sin respuesta El motivo fue que alquile el vehículo de puerto Montt a punta arenas y la única forma de llegar es por argentina, me escribieron por WhatsApp el martes 17/03/2026 les compartí mi itenerario y al llegar a por el vehículo me encuentro la sorpresa de que no podían tramitarme el pase internacional, que tardaba 10–11 días y tuve que alquilar otro vehículo que en la otra compañía tardaron 3 horas en darme el pase… así que tuve que volver a dejar una fianza y alquilar otro vehículo… quisiera que me devolvieran los 422,22€ que tuve que abonar para luego finalmente nada…

Hola, el pasado mes de febrero de 2025 compre una Rieju MRT 50 PRO, totalmente de serien y kilometro 0 a la empresa rieju, esta moto de compro con la mas alta calidad de las piezas opcionales de ofrecia la marca, la compra se realizo con el correo de pepegallego0604@gmail.com , una vez llego la moto en la primera arrancada la moto duro 2 minutos de reloj, tras eso la moto se paro y costo varias patadas de encendedor arrancarla, tras eso la conducion fue buena, hasta llegar a pocos kilometros que se volvio a para y esta vez ya no arranco, se llevo la moto a taller oficial y alli empezo todo, el trato fue muy bueno(motoextremo valladolid) pero la marca no tanto, en el primer arreglo se me dijo que era defecto de uso, haciendo caso omiso a lo que yo dije, que era desde el primer momento, se arreglo la moto tras dos semanas, limpiar por dentro toda la moto y rellenar liquidos, se me obligo a pagar unos 150€ de reparacion, tras eso le realize 300km mas a la moto y de nuevo el mismo fallo por segunda vez, esta vez se me dijo que solo era una bujia, con lo cual tras una semana se cambio la bujia y me cobraron 20€, tras otros 300km volvio a pasar lo mismo y esta vez ya activaron la garantia por primera vez,otras dos semanas sin moto y sin decirme nada me devolvieron la moto de nuevo y me volvio a dar problemas, esta vez con 150km y de nuevo a taller, esto fue mas de un mes sin ella y muchas veces que la marca envio mal la pieza, cambiar los chicles de devuelven la moto y ha dia de hoy 25/03/2026 350km despues se lleva la moto a taller de nuevo por el mismo fallo, se para a 50km por hora y no arranca, quiero una solucion ya, un cambio de moto por una nueva, no pido ni la devolucion del dinero gastado, ni indenizacion por el tiempo gastado y sin ella, si no una moto nueva y fiable, por su puesto por si no quedaba claro mi moto no tiene nada hecho por cuenta ajena a la empresa, todo en taller oficial, ni golpes ni caidas solo roces leves, espero una solucion y muchas gracias.

Publico mi experiencia para que nadie más caiga en esto. Espero que se entienda que por los términos y condiciones de OCU, no puedo hacer pública más información del bootcamp así como evitar hacer acusaciones difamatorias. He pagado 5.500€ por un bootcamp de Ciberseguridad en 4Geeks Academy España y el servicio se aleja mucho de lo prometido (por no decir cosas peores). La plataforma está llena de errores, con enlaces que no funcionan y un contenido que no tiene el nivel profesional que prometen en su publicidad. Te venden el curso como "experto en ciberseguridad", "domina las tecnologías del mercado'', para luego decirte que esto es solo inicial, que las mentorías sólo cubren los contenidos del curso, hasta se disculpan por los errores de la plataforma, como si a mí no me hubiese costado meses enteros de trabajo ahorrando para superar mi calidad de vida. Lo más grave es el absoluto lavado de manos de la academia. Cuando reclamas, se escudan en que ya pasaron los días de prueba, se escudan con todo lo estipulado en el contrato, pero esos días los consumes haciendo un "prework" básico que no sirve para evaluar la calidad real del curso, esperas a que sea un curso decente, que si bien de fachada no se ve bien el contenido, los laboratorios y proyectos sean buenos, NADA QUE VER! Es una estrategia para dejarte atrapado legalmente antes de que te des cuenta de las carencias del programa!!!!! Además, te venden un servicio de empleo que está totalmente inactivo; en su canal oficial no se publica nada desde hace más de medio año. Controlan su canal de slack el cual es un ciclo de usuarios inactivos, te lo venden como una gran comunidad. Ahora me veo con una deuda enorme con SeQura por una formación que no se ha cumplido, mientras la empresa simplemente niega la realidad y se desentiende de mi situación, te prometen empleabilidad, te prometen promoción con las empresas del sector, deberían simplemente INHABILITAR A LA EMPRESA y devolver las cuantías a todos sus alumnos.Exijo que se anulen las cuotas pendientes con la financiera y se me devuelva lo pagado por un servicio que ha incumplido sus condiciones de calidad y soporte. Se supone que si pagas una cantidad tan grande de dinero es para mejorar lo que otras empresas como CISCO, Coursera, TryHackme ofrecen, NADA QUE VER.