Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
04/02/2026

INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto nuevamente con ustedes porque he tratado de solucionar cordialmente un siniestro en mi casa asegurada con ustedes sin éxito ya que ustedes lo han dado por cerrado sin ni siquiera enviar un perito. El vecino del piso superior, causante del siniestro, a colaborado reconociendo el hecho y dándome el número de su seguro de hogar. Tengo 83 años y su sistema de comunicación por WhatsAap es inviable para mí, los teléfonos que nunca se atienden y mails son inoperativos y me impide una comunicación fluida con ustedes. Considero que con mi edad es una practica que me deja vulnerable y me deja la sensación de que hay cero preocupación por su parte. Espero que solo sea una sensación mía por mi torpeza con su chat de WhatsAap.  SOLICITO que se atienda mi requerimiento al que ustedes están obligados por contrato y me cobran por un servicio que no me están prestando.  Que se inicie el proceso pericial y se envíe a un perito a ver los daños y se reparen. Sin otro particular, atentamente. Saludos cordiales.

Cerrado
J. L.
04/02/2026

Recuperación de dinero

Hola, wallapop me han cobrado por destacar un producto en su app , como recuperar ese importe? Gracias

Resuelto
D. G.
04/02/2026

Cobro indebido gastos de mantenimiento

Hola iberdrola quiere cobrsrme unos gastos me mantenimiento que han aparecido justo despues de darme de baja con ellos por cobros a usi os. Tienen a una empresa de cobro de deudas acosandome a llamadas e emails reclamando dicha deuda cuando yo ya les he expresado por escrito y por teléfono de vica voz que hasta q no me demuestren que hubo ese mantenimiento, por mi casa no vino nadie ni llamo nadie, no pienso pagar nada y les he avisado por escrito y por telefono que dejen de acosarme mientras no presentan dicha prueba pero siguen. Procede exigirles una compensacion ademas de que retiren di ha deuda indebida y que dejen de llamarme y acosarme?

Cerrado
J. V.
04/02/2026

Incumplimiento de la garantía por defecto de fabrica

A la atención del Departamento de Atención al Cliente SEAT España Por la presente, queremos interponer una reclamación formal debido a la situación que venimos sufriendo desde hace ya un tiempo, tras haber intentado por todos los medios posibles comunicarnos con ustedes sin obtener una solución clara, coherente ni satisfactoria. El motivo de esta reclamación es la denegación por parte de SEAT España de una reparación que, según se nos ha indicado en reiteradas ocasiones, debería estar cubierta por la garantía. Tal y como SEAT comunica públicamente, la marca se hace cargo durante 12 años de los desperfectos relacionados con la chapa y la corrosión. En nuestro caso concreto, el vehículo presenta un claro problema de oxidación en el techo, incidencia que ha sido evaluada y aprobada para su reparación por SEAT Terrassa, concesionario oficial, al considerar que cumple con los requisitos establecidos por la garantía anticorrosión. Sin embargo, de manera incomprensible y contradictoria, SEAT España rechaza dicha reparación alegando que no cumple los requisitos, sin ofrecer una explicación técnica clara ni coherente que justifique esta negativa frente al criterio del propio servicio oficial de la marca. Asimismo, se nos ha trasladado como única “solución” posible que SEAT se haría cargo únicamente de una parte del coste de la reparación, debiendo asumir nosotros el importe restante. Esta propuesta resulta totalmente inaceptable, ya que no estamos ante una reparación por desgaste o uso, sino ante un defecto que, según las condiciones de la propia marca, debe estar cubierto íntegramente por la garantía anticorrosión. En ningún caso consideramos justo ni procedente asumir un coste que no nos corresponde. Esta falta de criterio unificado, junto con la ausencia de respuestas eficaces y la constante necesidad de insistir para obtener información, ha generado un profundo malestar y desgaste, hasta el punto de encontrarnos cansados y frustrados por la situación, algo impropio del trato que debería recibir un cliente de SEAT. Consideramos inaceptable que, existiendo una garantía explícita y una aprobación por parte de un concesionario oficial, se nos ofrezca una solución parcial que desvirtúa por completo el compromiso de la marca con sus clientes, dejando la responsabilidad económica en manos del consumidor. Por todo ello, solicitamos una revisión inmediata del caso, una explicación clara y por escrito de los motivos de la denegación, y que se asuma la reparación completa conforme a las condiciones de la garantía ofrecida por SEAT. En caso contrario, nos veremos obligados a trasladar esta reclamación a los organismos de consumo pertinentes. Quedamos a la espera de una respuesta seria, definitiva y acorde con los compromisos de calidad y garantía que SEAT dice ofrecer a sus clientes. Atentamente,Joel Vizcaíno

En curso
N. S.
04/02/2026

EcoScooting no hace las entregas y miente en los

Hola. Por primera vez en mi vida, me encontré con una empresa transportista que no entrega paquetes y engaña a los clientes. Mi paquete estuvo en distribución desde el 29 de enero, pero no solo nunca llegó, sino que además mintieron todos los días diciendo que la dirección era incorrecta, aunque era correcta. Que el distinario cambió el día y la hora de entrega, lo cual es mentira, y también dijeron que no había estado en casa durante dos días seguidos.Y eso es una mentira descarada, porque yo estaba en casa y nadie tocó el timbre ni llamó por teléfono.Y durante todo este tiempo llamé a Atención al Cliente, diciendo que era una mentira descarada, que estaba en casa y que debían entregar el paquete. Pero todo fue inútil. El 4 de febrero, escribieron otra mentira descarada y lo devolvieron. No compro por esa razón, y a veces espero hasta dos meses por un paquete, que una empresa tan irresponsable ni se lo plantearía Entregarlo.Este es el tercer paquete que no entregan. El anterior también fue devuelto.Estamos en provincia Tarragona

Resuelto
A. G.
04/02/2026

NO ENVÍAN PRODUCTOS, NI RESPONDEN.

REALICÉ UN PEDIDO DE 185 EUROS EN PRODUCTOS DE ESTA FIRMA EL DÍA 06/12/2025, NO HA LLEGADO, EN LAS PRIEMRAS SEMANAS DE ESPERA, DE VEZ EN CUANDO RESPONDÍAN MENSAJES Y EMAILS, AHORA YA NO, BORRAN COMENTARIOS DE LAS PUBLICACIONES DE SU CUENTA DE INSTAGRAM DE LAS PERSONAS QUE ESCRIBIMOS PARA PREGUNTAR QUÉ PASA. ETIQUETA DE CORREOS CREADA EL DÍA 07/01/2026, APARECE EN LA APP DE SEGUIMIENTO DEL PEDIDO, ACUDÍ A CORREOS, Y ME DIJERON QUE SOLO ESTABA CREADA LA ETIQUETA, PERO NO HABÍA NADA PARA RECOGER. ASÍ ESTOY.

Cerrado
A. M.
04/02/2026

ENTREGA URGENTE DE MI PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/2026 adquirí en la página web ALIEXPRESS el producto con referencia de seguimiento 383000000067723219 Han pasado casi UN MES y no lo he recibido. He llamado en varias oportunidades y no me han solucionado, queda registrado en las grabaciones de dicha empresa la urgencia de entrega y que la dirección es la que llevo mas de 10 años empleando para mis pedidos en ALIEXPRESS y ningún repartidor me ha llamado o pasado por dicha dirección a entregarme nada, lo cual he reclamado en varias oportunidades y me dicen que van a regresar el pedido a origen cuando llame hoy, porque el transportista jamás ha aparecido en dicha dirección, ni me han llamado para notificarme nada, vulnerando mis derechos y causando un grave problema ya que necesito mi pedido con urgencia. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos solicitando entrega y que me confirmen por teléfono. SOLICITO se me haga entrega del producto, o compensación económica debido a su error de entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. E.
04/02/2026
Rockstar Games

Servicio ténico nefasto y bloqueo de cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estáis dando un servicio técnico correcto. Me cerráis los tickets automáticamente y no solucionáis mi problema impidiéndome hablar con vosotros. SOLICITO LA RECUPERACIÓN DE LA CUENTA DE ROCKSTAR GAMES PARA PODER ACCEDER A LOS JUEGOS INCLUIDOS MEDIANTE LA ELIMINACIÓN DEL FACTOR DE AUTENTIFICACIÓN.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. G.
04/02/2026

Intereses usureros tarjeta revolvin

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. P.
04/02/2026

Devolución de cantidades

Yo Víctor Manuel parra torres reclamo la cantidades que se me han cobrado fraudulentamente de mi cuenta bancaria con mi tarjeta bancaria el total hace 2125€ en diferentes cobros realizados desde septiembre de 2025 20 diciembre 2025 641,25 11 diciembre 2025 406,75 07 noviembre 2025 857,26 24 septiembre 2025 253,71 Nunca me ha llegado una notificación de esos pagos ni tampoco para aceptarlos , tampoco puede ser con la targeta por qué tiene un limite ,el banco me comunica que denuncie a la policía , o al banco de España o aquí como estoy realizando pero no me devuelven las cantidades ni ven el fallo de seguridad que se ha producido

Cerrado

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