Últimas reclamaciones

El día 28 de julio adquirí en su página web un pack, se me informó de que tardan dos semanas en prepararlo al menos a lo cual accedí, a día de hoy pasadas 5-6 semanas sigo sin respuesta y tampoco contestan a los correos electrónicos. Me parece increíble que gestionen las cosas así, quiero mi pedido o al menos información sobre el mismo.

El día 2 de septiembre hice contratación de la protección de Rental Cover directamente con la web. Hubo un error al rellenar el mail en el formulario y el mail indicado es incorrecto por lo que no tengo acceso a la cuenta ni a los documentos de contratación. He intentado contactar con la plataforma a través de mail, ya que no disponen de ningún otro contacto, pero después de varios días esperando respuesta (indican saturación de consultas) aún no hemos recibido ninguna respuesta y el periodo por el que estaba contratado ha finalizado. Como indico, el cobro de la protección contratada se hizo instantáneamente y necesitamos hacer uso del servicio a la mayor brevedad posible.

Después de recibir la última factura (F-25-01071833) a nombre de Carlos Miguel González y con DNI 71122865B (CUPS: ES0021000006205315PG) EXPONGO: Que contraté telefónicamente el suministro de electricidad con Factor Energía, sin que en ningún momento se me informara ni aceptara cláusula de permanencia. Que en la última factura se me cobra una penalización por resolución anticipada del contrato, lo cual resulta abusivo y contrario a derecho. Que no se me ha facilitado copia escrita del contrato donde conste dicha permanencia. Que conforme al art. 89.4 del TRLGDCU y al art. 47 de la Ley del Sector Eléctrico, la facturación por conceptos no pactados constituye una práctica abusiva y nula de pleno derecho. SOLICITO: La anulación inmediata de la penalización cobrada. La devolución de las cantidades indebidamente facturadas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque una usuaria ha intentado dar de baja la suscripción con ustedes y recibe constantemente excusas. SOLICITO la devolución de la última cuota del mes de septiembre y la cancelación de la suscripción inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Exposición de los hechos: El día 31 de agosto de 2025, adquirí en Carrefour La Línea un robot aspirador. Desde el primer uso, el producto presentó defectos de funcionamiento. El día 9 de septiembre de 2025, dentro del plazo legal de 14 días, acudí de nuevo al establecimiento para ejercer mi derecho de desistimiento, presentando la correspondiente reclamación por escrito y entregando el robot defectuoso en el propio Carrefour. Pese a ello, Carrefour ha optado por enviar el aparato al servicio técnico en lugar de tramitar el desistimiento solicitado. Esto supone una vulneración clara de mis derechos como consumidora, ya que: • El derecho de desistimiento de 14 días, recogido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, permite devolver el producto y recuperar el importe abonado, sin necesidad de justificar el motivo y sin que el vendedor pueda imponer una reparación. Solicito expresamente: • Que se reconozca y se ejecute mi derecho de desistimiento, procediendo a la devolución inmediata del importe pagado por el robot aspirador. • Que se advierta a Carrefour de la imposibilidad legal de sustituir el desistimiento por una reparación no solicitada. Documentación que adjunto: • Ticket/factura de compra (31/08/2025, Carrefour La Línea).

Buenos días, No deseo renovar mi póliza nº 2022/5025462 contratada con Qualitas Auto que vence el próximo 05/11/2025. No atienden a ninguno de los teléfonos de atención al cliente, por medio del área de clientes no es posible darse de baja. También he contactado por medio de whatsapp y la respuesta es que llamará un agente. Y el correo de atención al cliente viene de vuelta. Es imposible hacer la gestión. Tomen nota para NO RENOVAR MI POLIZA y DARME DE BAJA DE SU EMPRESA. Saludos Manuel Jesús Flores Martín

Estimados/as señores/as: El día 8 de Septembre de 2025 compre una entrada para el concierto de Joaquín Sabina en el Wizink en Madrid para el día 20 de Octubre. Con fecha 9 de Septiembre se me comunica por correos electrònico la confirmación de compra de estàs entraràs. Hoy 9 de Septiembre a las 13h15 recibi una llamada de VIAGOGO en la que se me informa de la cancelacion de la compra de mis entradas a causa de un error en el precio de venta y recibo acto seguido y por correo electónico, una encuesta en la que se pregunta cómo ha ido el concierto (que se celebraria normalmente el 20 de Octubre de 2025...) SOLICITO: El envío de dichas entradas al precio de compra indicado Aporto prueba de que las entradas han sido compradas y confirmadas por VIAGOGO Sin otro particular, atentamente Daniel Grau Jimenez

Buenas tardes, llevo ya mas de 4 meses desde que hice la primera reclamación y esta es la 3ra reclamación por medio de OCU con la empresa ALLZONE, la misma que a fecha de hoy aún no han realizado la devolución del dinero pagado por un producto que nunk lo despacharon y a los casi 2 meses realice el reclamo y sigo a la espera que me devuelvan el importe pagado del pedido 637507417 que son 893,15 € más los gastos de reclamación e intereses. Soy el Ing. José Luis Rodrigo Pazmiño con DNI: 39983335C Telf. 627796123

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 02/09/2025 me disponía a realizar el check-in en la aerolínea AEGEAN cuando de pronto se abrió una pantalla para realizar el check-in de manera más ágil y rápida por solo 1 euro. Asimismo, en la página se especificaba que las tarjetas de embarque llegarían al correo electrónico. Hasta ahí todo bien, porque las tarjetas de embarque llegaron correctamente y solo me cobraron un euro. Yo entendí que el sistema de check-in de esta aerolínea se realizaba por my trip online, pues al salir de forma fortuita y casi automática entendí que era parte del procedimiento de la aerolínea. El problema radica cuando ayer me meto en mi cuenta bancaria y veo que se me han cobrado 79 euros de los cuales yo ni tengo constancia, ni nada en absoluto. Obviamente, me dispongo a investigar y observo que hay centenares de personas afectadas por esta práctica como yo. Por supuesto, he escrito más de 10 emails y aun no he obtenido respuesta. Supuestamente, por lo que he leído se trata de una suscripción que te hacen ellos de manera automática al aceptar al supuestas condiciones del check-in, donde seguro venía una letra muy pequeña para que cayeras en la trampa. SOLICITO […].  Solicito formalmente la devolución integra de mi dinero porque yo no me he suscrito de manera consciente y deliberada a ninguna suscripción con esta página. Yo solamente hice un check-in y ahora soy una de las personas afectadas como tantos casos he visto sobre esta página en internet. Asimismo, solicito que me quiten esa suscripción de inmediato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados, Asistí los días 28 y 29 de junio al evento RBF Tenerife, cargando la pulsera de consumiciones, quedando pendiente 57 TK (36,62€). El plazo para solicitar el reembolso se abrió oficialmente hasta el 25/07, y yo realicé la solicitud dentro de plazo, el 10/07. A día 09/09, sigo sin haber recibido la devolución. Durante este tiempo, he intentado contactar en numerosas ocasiones por correo, teléfono y WhatsApp, obteniendo únicamente respuestas automáticas y un trato deficiente. Actualmente, incluso han eliminado los canales de contacto, lo que me impide cualquier tipo de comunicación con la organización. Esta situación me genera una gran frustración e indignación, ya que supone un incumplimiento de las propias bases del evento y una vulneración de mis derechos como consumidora, ya que he cumplido escrupulosamente con el procedimiento y plazos, mientras que la organización ni ha devuelto el importe ni ha ofrecido explicación alguna. Es por todo ello, que solicito a la OCU que actúe para exigir a la organización el reembolso inmediato y que se garantice que no vuelvan a repetirse prácticas abusivas como estas, en las que se ignora deliberadamente al consumidor y se le priva de los canales básicos de reclamación.