Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
04/02/2026
IE Preparadores

Reclamación de devolución

El pasado 13 de agosto de 2024 formalicé mi inscripción en la academia IE Preparadores, realizando el pago de la primera mensualidad por importe de 350 €. Posteriormente, en septiembre de 2024, aboné una segunda mensualidad por el mismo importe (350 €). Sin embargo, el 26 de septiembre de 2024, la academia cortó mi acceso a las clases y a las tutorías con efecto inmediato, sin causa justificada ni devolución de cantidad alguna. Esta actuación constituye un incumplimiento contractual, dado que, según el artículo 1.256 del Código Civil, los contratos no pueden quedar al arbitrio de una sola de las partes, y conforme al artículo 1.258 CC, obligan a cumplir lo pactado con arreglo a la buena fe. Así mismo, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), en su artículo 66 bis, reconoce el derecho del consumidor o usuario a resolver el contrato en el caso de reiterados incumplimientos por parte del empresario en el suministro de contenido o servicios digitales. En este sentido, y teniendo en cuenta que se me privó de este derecho mediante la decisión unilateral de expulsión de la academia sin motivo alguno, resulta de aplicación el artículo 119 y siguientes del mismo texto legal, en los que se establece el reembolso de las cantidades pagadas en concepto de servicios no prestados por el proveedor de los mismos. En consecuencia, al haber accedido únicamente a sus servicios durante 44 días de los 60 abonados (dos mensualidades), me corresponde el reembolso proporcional de los 16 días no disfrutados, lo que asciende a 186,66 €. En virtud de lo anterior, y conforme al artículo 1.101 del Código Civil (responsabilidad por incumplimiento), le requiero a IE Preparadores la devolución de la cuantía correspondiente. Tras un burofax exponiendo la situación, me dijeron que me devolverían el dinero si no ponía ninguna reclamación ni reseña contando mi experiencia. A pesar de que acepté por que me debían el dinero, no he obtenido respuesta en más de 5 meses.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. F.
04/02/2026

No me hacen la devolución del producto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he utilizado la batidora sin que diera problema durante 5 días, solo con fruta y menos de un minuto y al 6 día olió a quemado, por lo que no ha sido por mal uso SOLICITO la devolución del producto y el reembolso del importe Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
04/02/2026

Pedido no entregado

Hola! En fecha del 209/01/2026 adquirí en su página web el pedido #819467 . Han pasado 26 días desde la compra sin que se me hayan informado, enviado ni entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me ha sido imposible contactar ni por teléfono ni e-mail con su dueño . He llamado al Ayuntamiento de Burgos y me dicen que esta farmacia tiene numerosas reclamaciones. Sus datos son : Farmacia Farmaferoles, a nombre de Oscar Fernández . La farmacia física se encuentra en C/ Bartolome Ordoñez 1, O9006 Burgos, su teléfono fijo es: 947211606

Cerrado
J. G.
04/02/2026

cobros y cambios sin avisar.

buenas noches, mi queja es que nunca había tenido problemas con yoigo hasta hoy. tenia contratado un precio unos descuentos y fibra 500. pues bien hoy veo que me han subido sin avisarme a fibra 600 por que supuestamente la de 500 ya no existe sin que nadie ni la compañía llame para avisarlo, me bajan el descuento que nadie me avisa tampoco y me suben el precio claro esta sin tampoco avisarme nadie. cuando una persona tiene contratado algo y se lo están cumpliendo y de la noche a la mañana se lo cambian todo sin avisar que puedo llegar a entender que cada año cambien cosas pero si tengo algo contratado y sin previo aviso me lo cambian no creo que sea lo correcto. espero que podamos llegar a un acuerdo ya que si no en cuanto pueda me cambiare de compañía con todo lo que tengo atrás en Yoigo que son bastantes cosas. un saludo.

Cerrado
N. C.
04/02/2026

INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto nuevamente con ustedes porque he tratado de solucionar cordialmente un siniestro en mi casa asegurada con ustedes sin éxito ya que ustedes lo han dado por cerrado sin ni siquiera enviar un perito. El vecino del piso superior, causante del siniestro, a colaborado reconociendo el hecho y dándome el número de su seguro de hogar. Tengo 83 años y su sistema de comunicación por WhatsAap es inviable para mí, los teléfonos que nunca se atienden y mails son inoperativos y me impide una comunicación fluida con ustedes. Considero que con mi edad es una practica que me deja vulnerable y me deja la sensación de que hay cero preocupación por su parte. Espero que solo sea una sensación mía por mi torpeza con su chat de WhatsAap.  SOLICITO que se atienda mi requerimiento al que ustedes están obligados por contrato y me cobran por un servicio que no me están prestando.  Que se inicie el proceso pericial y se envíe a un perito a ver los daños y se reparen. Sin otro particular, atentamente. Saludos cordiales.

Cerrado
J. L.
04/02/2026

Recuperación de dinero

Hola, wallapop me han cobrado por destacar un producto en su app , como recuperar ese importe? Gracias

Resuelto
D. G.
04/02/2026

Cobro indebido gastos de mantenimiento

Hola iberdrola quiere cobrsrme unos gastos me mantenimiento que han aparecido justo despues de darme de baja con ellos por cobros a usi os. Tienen a una empresa de cobro de deudas acosandome a llamadas e emails reclamando dicha deuda cuando yo ya les he expresado por escrito y por teléfono de vica voz que hasta q no me demuestren que hubo ese mantenimiento, por mi casa no vino nadie ni llamo nadie, no pienso pagar nada y les he avisado por escrito y por telefono que dejen de acosarme mientras no presentan dicha prueba pero siguen. Procede exigirles una compensacion ademas de que retiren di ha deuda indebida y que dejen de llamarme y acosarme?

Cerrado
J. V.
04/02/2026

Incumplimiento de la garantía por defecto de fabrica

A la atención del Departamento de Atención al Cliente SEAT España Por la presente, queremos interponer una reclamación formal debido a la situación que venimos sufriendo desde hace ya un tiempo, tras haber intentado por todos los medios posibles comunicarnos con ustedes sin obtener una solución clara, coherente ni satisfactoria. El motivo de esta reclamación es la denegación por parte de SEAT España de una reparación que, según se nos ha indicado en reiteradas ocasiones, debería estar cubierta por la garantía. Tal y como SEAT comunica públicamente, la marca se hace cargo durante 12 años de los desperfectos relacionados con la chapa y la corrosión. En nuestro caso concreto, el vehículo presenta un claro problema de oxidación en el techo, incidencia que ha sido evaluada y aprobada para su reparación por SEAT Terrassa, concesionario oficial, al considerar que cumple con los requisitos establecidos por la garantía anticorrosión. Sin embargo, de manera incomprensible y contradictoria, SEAT España rechaza dicha reparación alegando que no cumple los requisitos, sin ofrecer una explicación técnica clara ni coherente que justifique esta negativa frente al criterio del propio servicio oficial de la marca. Asimismo, se nos ha trasladado como única “solución” posible que SEAT se haría cargo únicamente de una parte del coste de la reparación, debiendo asumir nosotros el importe restante. Esta propuesta resulta totalmente inaceptable, ya que no estamos ante una reparación por desgaste o uso, sino ante un defecto que, según las condiciones de la propia marca, debe estar cubierto íntegramente por la garantía anticorrosión. En ningún caso consideramos justo ni procedente asumir un coste que no nos corresponde. Esta falta de criterio unificado, junto con la ausencia de respuestas eficaces y la constante necesidad de insistir para obtener información, ha generado un profundo malestar y desgaste, hasta el punto de encontrarnos cansados y frustrados por la situación, algo impropio del trato que debería recibir un cliente de SEAT. Consideramos inaceptable que, existiendo una garantía explícita y una aprobación por parte de un concesionario oficial, se nos ofrezca una solución parcial que desvirtúa por completo el compromiso de la marca con sus clientes, dejando la responsabilidad económica en manos del consumidor. Por todo ello, solicitamos una revisión inmediata del caso, una explicación clara y por escrito de los motivos de la denegación, y que se asuma la reparación completa conforme a las condiciones de la garantía ofrecida por SEAT. En caso contrario, nos veremos obligados a trasladar esta reclamación a los organismos de consumo pertinentes. Quedamos a la espera de una respuesta seria, definitiva y acorde con los compromisos de calidad y garantía que SEAT dice ofrecer a sus clientes. Atentamente,Joel Vizcaíno

En curso
N. S.
04/02/2026

EcoScooting no hace las entregas y miente en los

Hola. Por primera vez en mi vida, me encontré con una empresa transportista que no entrega paquetes y engaña a los clientes. Mi paquete estuvo en distribución desde el 29 de enero, pero no solo nunca llegó, sino que además mintieron todos los días diciendo que la dirección era incorrecta, aunque era correcta. Que el distinario cambió el día y la hora de entrega, lo cual es mentira, y también dijeron que no había estado en casa durante dos días seguidos.Y eso es una mentira descarada, porque yo estaba en casa y nadie tocó el timbre ni llamó por teléfono.Y durante todo este tiempo llamé a Atención al Cliente, diciendo que era una mentira descarada, que estaba en casa y que debían entregar el paquete. Pero todo fue inútil. El 4 de febrero, escribieron otra mentira descarada y lo devolvieron. No compro por esa razón, y a veces espero hasta dos meses por un paquete, que una empresa tan irresponsable ni se lo plantearía Entregarlo.Este es el tercer paquete que no entregan. El anterior también fue devuelto.Estamos en provincia Tarragona

Resuelto
A. G.
04/02/2026

NO ENVÍAN PRODUCTOS, NI RESPONDEN.

REALICÉ UN PEDIDO DE 185 EUROS EN PRODUCTOS DE ESTA FIRMA EL DÍA 06/12/2025, NO HA LLEGADO, EN LAS PRIEMRAS SEMANAS DE ESPERA, DE VEZ EN CUANDO RESPONDÍAN MENSAJES Y EMAILS, AHORA YA NO, BORRAN COMENTARIOS DE LAS PUBLICACIONES DE SU CUENTA DE INSTAGRAM DE LAS PERSONAS QUE ESCRIBIMOS PARA PREGUNTAR QUÉ PASA. ETIQUETA DE CORREOS CREADA EL DÍA 07/01/2026, APARECE EN LA APP DE SEGUIMIENTO DEL PEDIDO, ACUDÍ A CORREOS, Y ME DIJERON QUE SOLO ESTABA CREADA LA ETIQUETA, PERO NO HABÍA NADA PARA RECOGER. ASÍ ESTOY.

Cerrado

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