Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. L.
14/05/2026

Problema con la entrega de un producto

Estimados/as señores/as: En fecha [31/03/2026 adquirí en su página web, https://www.embargosalobestia.com, el producto , 1000087515 Mueble de TV Bari 2 puertas con cajón y compartimento blanco/natural 50,1x196,5x39,2 cm. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . En la web sale que el pedido esta entregado, tras varias llamadas, la cuales nunca responden ni devuelven la llamada, y varios mail. El día 27/04/2026 me responden a l mail indicando que ha sido un error de la web y que saben que el producto no ha sido entregado aun y que esta en manos de la empresa de transporte y que lo recibiré en breve. En dicho mail no se me indica ni número de seguimiento ni el nombre de la empresa de transporte que tiene el producto. De ese mail han pasado ya más de 15 días y sigo sin recibir el producto. He vuelto a intentar contactar con atención al cliente y no he obtenido ninguna respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura de compra del producto faltante, correos electrónicos indicando que el producto no ha sido entregado, la contestación de atención al cliente ha dicho correo. Ultimo correo electrónico reclamando de nuevo el producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Saludos.

Resuelto

Engaño al contratar sus servicios de petición de nota simple.

Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 9,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Además, con la connivencia del banco, que tampoco aclara el cargo real que va a realizar (aparecen 0 euros, en vez de los 38,48 euros que cobra posteriormente). Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, iniciaré contra ustedes las acciones judiciales que crea convenientes.

Cerrado
P. W.
14/05/2026

PROBLEMA CON EL REMBOLSO DE MI DINERO

Hola, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre la plataforma Vinted. Desde hace más de dos meses, estoy enfrentando un problema grave con la verificación de mi cuenta PRO, que ha resultado en el bloqueo de mis fondos por un total de €9,000. He presentado toda la documentación requerida mas de 20 veces y siempre me deniegan la verificación. He seguido todos los procedimientos indicados y he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones, sin obtener respuestas satisfactorias. La situación es inaceptable y, de no recibir una solución inmediata. Solicito su intervención y ayuda para que se priorice este asunto y se resuelva lo antes posible. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, XAVI PIJUAN PORCEL EMPRESA: COMPADEL IGD SL B-56897325

Cerrado
O. H.
14/05/2026
transportes la esperanza

ocupación total de la calzada por vehículo sobredimesionado para el transporte realizado

Hola, He realizado un estudio de las rutas que realiza entre el centro penitenciario TFE II y la estación de guaguas de La Laguna y he observado las siguientes dificultades. 1. Horario irregular que impide o dificulta la conexión con otras líneas y el acceso a otros servicios. sobre todo de regreso. 2. paradas intermitentes, no señalizadas e irregulares, de distancia inferior a 5 metros, la guagua para donde le indica el consumidor sin razonamiento ni estacionamiento señalizado. 3. obstaculización de la vía publica que ya por estrecha es ocupada por una guagua inmesamente grande que da servicios a 4 personas contadas en cada trayecto, lo que impide una circulación optima y en algunas tramos que se haga un adelantamiento con seguridad y visibilidad. 4. en algunas ocasiones el conductor/a no señaliza la maniobra y se para en medio de la vía, te adelanta sin espacio o va a demasiada velocidad. Estos factores afectan a la comunidad que reside en esta vía y a su derecho al acceso a la misma. Necesitamos una solución proxima que incluya vehículos respetuosos con el medio ambiente, más pequeños y optimos para el consumidor, conductores responsables, paradas señalizadas convenientemente. Por el bien de la comunidad.

Cerrado

TIMADO-ENGAÑADO

Hace unos días hice un pedido en la empesa Domus-es.com. Ecom Enterprise SL. Pagué 30€ por 40 semillas de Jazmín, pero cuando abrí el paquete este NO CONTENIA semillas de Jazmín (solo una especie de palitos en una bolsita); me HABIAN TIMADO-ENGAÑADO. ¿Qué puedo hacer? Para recuperar mi dinero. Agradecido por atenderme.

Resuelto
B. B.
14/05/2026
Pavimentos rp

Trabajo incompleto

Estimados/as señores/as: El día 6 demayocontraté unas obras de reforma consistentes en pulidos de suelo hidraulico Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto, zonas que no se han pulido y otras en donde se ha hecho mal. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 5 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Sin otro particular, atentamente, Beatriz Braun.

Cerrado
V. P.
14/05/2026

Reclamación por cambio de tecnología no informado y cobro indebido tras desistimiento

Solicité un traslado de línea a un nuevo domicilio, manteniendo las mismas condiciones del servicio que ya tenía contratado. Durante la gestión comercial únicamente se me informó de una modificación en el precio de la tarifa, sin indicarse que ello implicaría un cambio de tecnología del servicio contratado. Posteriormente comprobé que el servicio instalado correspondía a una tecnología distinta a la que tenía anteriormente. Aunque en el contrato aparecía reflejado un nombre técnico o unas siglas relativas al nuevo producto, en ningún momento se me explicó verbalmente qué significaban dichas siglas ni que suponían un cambio de tecnología y condiciones del servicio. Como consumidora sin conocimientos técnicos específicos, no podía comprender por mí misma el significado técnico de dicha denominación comercial ni las consecuencias reales del cambio efectuado. Por ello, considero que no existió una información previa clara, transparente y comprensible, tal y como exige la normativa de protección de consumidores. Al tener conocimiento real de esta modificación, ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal correspondiente. Sin embargo, se me han reclamado aproximadamente 180 euros en concepto de instalación y penalización, cargos que considero improcedentes debido a que: - Yo no solicité un cambio de tecnología, únicamente un traslado del servicio. - No fui informada de forma clara y comprensible sobre dicho cambio antes de la contratación. - La información incluida en el contrato utilizaba exclusivamente nomenclatura técnica incomprensible para una persona consumidora media.

Resuelto
R. Z.
14/05/2026

Cargo envío

Buenas tardes, Ayer realicé un pedido. Al hacerlo por la aplicación indicaba "gastos de envío gratis a domicilio" y llegada Viernes 15 de mayo. Al realizar el pago veo que se me cobran 3,95€ por gastos de envío, inmediatamente me pongo en contacto por el chat y me dicen que le pedido está en preparación y no se puede hacer nada (habían pasado 2 minutos del pedido), lo intento por whatsupp pero no obtengo respuesta. Hoy recibo un mail que será entregado el pedido el 18 de mayo. (No el día 15 como se indicaba). Solicito el reembolso de los gastos de envío y si no se puede dejar en el domicilio se deje en un punto de recogida (que es lo que habría elegido si desde el principio hubiera sabido que me iban a cobrar gastos por el envío de 1 pantalón). Agradezco me respondan lo antes posible. Gracias,

Cerrado
R. C.
14/05/2026

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO Y SOLICITUD DE REEMBOLSO INTEGRAL

Por la presente, presento una reclamación formal en relación a laS entradas FRONT STAGE adquiridas para el evento Love the 90's Valencia del próximo 30 de mayo de 2026. HECHOS: Solicito el reembolso de mi entrada ZONA VIP por el cambio de ubicación del festival (de Ciudad de las Artes al Estadio Ciutat de València). La promotora me ha denegado la devolución por ser zona FRONT STAGE,pero legalmente es una modificación sustancial del contrato y tengo derecho al reembolso según la Ley de Consumo. La propia organización ya reconoció este derecho abriendo devoluciones en mayo. Adjunto la respuesta negativa de la promotora y mis entradas. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores): El cambio de recinto constituye una variación esencial de la oferta publicitaria y contractual. Ante una modificación de estas características, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato sin penalización alguna. Ley 14/2010 de Espectáculos Públicos de la Generalitat Valenciana: Los usuarios tienen derecho a que el espectáculo se realice en las condiciones anunciadas. Cualquier cambio sustancial faculta al asistente a recuperar el importe abonado. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe de las dos entradas incluyendo los gastos de gestión, que asciende a un total de 143 € mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, procederé a elevar esta reclamación a las autoridades de Consumo pertinentes y, en su caso, iniciaré el trámite de arbitraje de consumo. Atentamente,

En curso
J. M.
14/05/2026

El fuego de grande de la placa de inducción solo calienta la parte central

Estimados/as señores/as: En fecha 2/02/2026 adquirí en su [elegir una opción: página web Amazon al Encimera Corbero CCIM374 Adjunto los siguientes documentos:  , factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado des del inicio, el fuego grande solo calienta la parte central, no más de 10cm del total de 30 cm. El uso que se ha hecho es 0 (ya que es un piso nuevo) y el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, al momento de ponerlo en marxa es cuando se ha visto Se ha llamado la servició técnico de Reus, ha venido un técnico. Des de hace más de una semana que estamos esperando respuesta y mi madre no puede cocinar (cada dia llamo al servicio técnico, atención al cliente me dice que no hay respuesta por parte de servicio técnico). Es evidente que es un fallo de la placa des del inicio (tal y como nos comento el técnico en su visita) pero no hay forma que el servicio técnico responda y se haga responsable de cambiar la placa. Solicito que procedan a reparar/ cambiar la placa de inducción de Corberó. La placa es un elemento indispensable para la cocina y no puede ser que el servició técnico no de una respuesta a tiempo de forma adecuada. Sin otro particular, atentamente.

En curso

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