Últimas reclamaciones

Hola, quiero formalizar una instancia tras solicitar la baja de mi contrato con verisure. En varias ocasiones contacté con su servicio de atención al cliente para confirmar las condiciones de cancelación. En todas esas conversaciones se me indicó expresamente que la baja no tendría ningún coste adicional asociado. Solicité en julio que se abriera un registro de la conversacion (758067078) Basándome en dicha información, procedí a contratar otro proveedor de seguridad. Sin embargo, una vez formalizada la baja, he recibido reclamaciones de importes relacionados con la supuesta amortización de dispositivos, cargos que nunca me fueron informados y que contradicen lo que me comunicaron sus agentes. Por este motivo, no reconozco dichas cantidades y he procedido a devolver los recibos correspondientes, actuación que seguiré manteniendo mientras continúen facturando estos conceptos. Les solicite una revisión inmediata de mi expediente y la anulación de cualquier cargo pendiente relacionado con este concepto. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservaré el derecho de presentar las correspondientes reclamaciones ante los organismos de consumo competentes. Atentamente, Jorge Sevillano

Me obligaron a pagar casi 500€ solo por añadir un apellido a un viajero que iba conmigo. el numero de pasaporte estaba bien el vuelo era el mismo no cambio de fecha ni hora no cambio de nombres nada. Abuso de Vueling por cobrar esa cantidad

Con fecha 1 de junio 2026 procedimos a contratar el alta/portabilidad de mis servicios cuatro líneas de telecomunicaciones más el wifi el neflix con Yoigo motivado mi hijo mayor por la oferta publicitaria vinculada en la que se garantizaba expresamente la entrega de un dispositivo iPhone diecisiete. Tras la correcta activación de los servicios y la emisión de las correspondientes facturas, ha incumplido las condiciones de la oferta comercial, habiendo omitido la entrega del terminal prometido. El incumplimiento de esta promesa constituye un publicidad q es mentira Solicito q me solucionen esto me entreguen el terminal eñ las características q ese dia ofertaron y contrate sino llevaré esta denuncia al consumidor Atentamente

El día 23/08/2026 realicé un pedido a Little Manuela, que fue abonado íntegramente mediante tarjeta bancaria. En el momento de realizar la compra se me informó de un plazo de entrega de aproximadamente 8-10 días. Durante todo este tiempo he intentado contactar con la empresa en varias ocasiones únicamente para conocer el estado del pedido y saber cuándo iba a ser entregado, ya que no tenía información suficiente sobre el proceso. En la última comunicación mantenida con la empresa, el martes pasado, se me indicó expresamente que el pedido saldría al día siguiente. Posteriormente recibí un correo electrónico indicando que el pedido estaba “en camino”. Sin embargo, ha pasado casi una semana desde que se me comunicó que iba a salir y el pedido continúa sin llegar. Además, el número de seguimiento facilitado no funciona, por lo que no puedo comprobar dónde se encuentra el paquete ni si realmente ha sido entregado a la empresa de transporte. Actualmente, al acceder a mi pedido, este aparece como “completado”, pero nunca he recibido la mercancía. La situación resulta especialmente confusa porque anteriormente aparecía información relativa al plazo de entrega de Correos (3-5 días laborables), pero actualmente esa información ya no aparece. Tampoco dispongo de una fecha estimada de entrega ni de información que permita verificar que el paquete se encuentra realmente en poder de Correos. He intentado contactar nuevamente con Little Manuela para obtener una explicación y una solución, pero no estoy recibiendo respuesta. Quiero dejar claro que mi reclamación no se debe simplemente a un retraso de unos días. El problema es que el pedido figura como completado y supuestamente enviado, pero no ha sido recibido, el seguimiento no funciona y la empresa no me facilita información ni responde a mis comunicaciones. Solicito la intervención de OCU para que la empresa aclare la situación y, en caso de que el pedido no haya sido efectivamente enviado o no pueda garantizarse su entrega en un plazo razonable, se proceda a la devolución íntegra del importe que ya he abonado. Dispongo de documentación que acredita la compra y el pago, así como de las comunicaciones mantenidas con la empresa, el correo en el que se indica que el pedido está en camino y las capturas correspondientes al estado “completado” y al seguimiento que no funciona.

Por la presente quiero poner en conocimiento de la OCU y de la opinión pública la situación desatendida en la que nos encontramos como clientes de Movistar. Llevamos varios años sufriendo una ausencia total o casi total de cobertura de red móvil en la zona del Camping La Vall de Bianya, ubicado en Ctra. N-260, Km. 93, 6, N-260, Km. 93, 6, 17813, Girona. A pesar de abonar puntualmente nuestras facturas por el servicio de telefonía e internet móvil, nos encontramos incomunicados de manera recurrente en esta ubicación. Esta situación no es solo una molestia comercial, sino un problema grave de seguridad, ya que en la estancia hay niños pequeños y ante cualquier urgencia médica o de cualquier otro tipo, nos resulta imposible realizar o recibir llamadas de emergencia convencionales. En repetidas ocasiones nos hemos puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Movistar. La única respuesta que obtenemos son evasivas y la sugerencia de "conectarnos a la red WiFi del camping". Consideramos que esta "solución" es inaceptable por las siguientes razones: 1. Pagar una tarifa móvil implica disponer del servicio contratado fuera de redes fijas o ajenas. 2. La red WiFi de un recinto privado puede fallar, saturarse o no estar disponible en situaciones de emergencia, dejando la seguridad de nuestras familias a la suerte de un tercero. Por todo lo expuesto, solicito a Movistar: 1. Revisión y optimización de la infraestructura/antena que da servicio a la zona del Camping la Vall de Bianya para garantizar la cobertura móvil mínima comprometida. 2. En caso de no ser técnicamente posible dar servicio en dicha zona, que se reconozca formalmente dicha limitación para poder tomar las medidas oportunas sin penalizaciones contractuales ni trabas administrativas. 3. Una compensación o ajuste en la facturación por el periodo transcurrido sin prestación efectiva del servicio en la zona indicada.

día 1/9/2026 ha ido una perita (Raquel perillo) hacer una peritaje a mi coche. yo iba en mi coche y escuche tipo una piedra en mi coche , cuando me llegue a casa mi hijo me ha dicho que tenia agua abajo del coche , se partió las aspas del ventilador y se ha roto lo radiador. no lo se se ha sido una piedra , tornillo , palo ,etc . ahora se que no he sido yo. la perita la 1º cosa que habla en taller é que ha sido premeditado , yo tengo seguro todos riesgos y en varios año que tengo seguro tengo 2 partes hechas e una é luna . Despues ha dicho que puede dar perdida total , pergunto: un presupuesto 400€ de reparación y un coche con un valor medio 3000/6000€ é posivel perdida total. despues de reclamar la semana pasada con lo seguro hoy recibo un email diciendo que tiene 30 días para me contestar á reclamación . 1º tengo derecho en el seguro , a coche de sustitución 2º la orden de reparación 72 horas todo esto é una trampa , hasta la grua tardo mas que 1 hora , la llamada as 8.00 y á llegado 9.27 esta Srº perita ya tiene muchas quejas de varios talleres no se que pasa solo van perder clientes con este tipo personas

Estimado equipo de eDreams: Me dirijo a ustedes para presentar una RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el cargo de 99,99 € correspondiente a una suscripción eDreams Prime que NO he solicitado de forma consciente ni he consentido expresamente. Mi intención al realizar la contratación era únicamente efectuar la reserva correspondiente y NO contratar una membresía anual de eDreams Prime por importe de 99,99 €. He tenido conocimiento de que, durante el proceso de contratación, se produjo mi incorporación a un periodo de prueba de Prime. Sin embargo, dicha incorporación no se produjo como consecuencia de una decisión consciente, informada e inequívoca por mi parte de contratar posteriormente una suscripción anual de pago. Considero especialmente relevante que la información relativa a la futura contratación de pago y al importe de 99,99 € no se presentara de forma suficientemente clara, destacada y comprensible en el momento en que supuestamente se produjo la aceptación de Prime. El correo electrónico de bienvenida recibido el 31/08/2026, cuyo asunto es “¡Bienvenido/a a bordo! Acabas de unirte a PLUS Prime”, informa posteriormente de que: “Tu suscripción de pago anual comienza el 15-09-2026 a 99,99 €.” Es decir, la información relativa al comienzo del periodo de pago y a su coste aparece en el correo posterior de bienvenida, pero ello no significa que yo hubiera prestado de forma consciente y específica mi consentimiento para contratar una suscripción anual de pago. La existencia de unas condiciones generales que establecen la conversión automática del periodo de prueba en un periodo de pago tampoco puede sustituir el consentimiento válido del consumidor para contratar el servicio. De hecho, sus propias condiciones establecen que, si existe un periodo de prueba, al finalizar este comienza automáticamente el periodo de Prime y se cobra la cuota correspondiente. Precisamente por ello, la información sobre esta consecuencia económica debía ser suficientemente clara y comprensible en el momento de la contratación. Quiero dejar constancia, además, de que en cuanto tuve conocimiento de que el periodo de pago comenzaba el 15/09/2026 y suponía un coste de 99,99 €, procedí INMEDIATAMENTE A CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN, el mismo día en que comenzaba el periodo de pago. No existe, por tanto, voluntad alguna por mi parte de mantener eDreams Prime ni de asumir el pago de dicha cuota. Considero especialmente significativo que esta reclamación se produzca en un contexto en el que organizaciones de consumidores han manifestado públicamente su preocupación por determinadas prácticas relacionadas con eDreams Prime. En marzo de 2026, la OCU y Euroconsumers requirieron formalmente a eDreams para que cesara determinadas prácticas que consideraban engañosas o agresivas relacionadas con la contratación de Prime, incluyendo opciones de suscripción preseleccionadas, pruebas gratuitas, altas automáticas y cargos realizados sin consentimiento explícito, reclamando asimismo medidas de compensación para los consumidores afectados. Mi caso presenta precisamente uno de los aspectos objeto de preocupación por dichas organizaciones: la incorporación a un periodo de prueba que posteriormente se transforma automáticamente en una suscripción anual de pago, sin que por mi parte exista una voluntad consciente e inequívoca de contratar dicho servicio. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: EL REEMBOLSO ÍNTEGRO DE LOS 99,99 €, en caso de que dicho importe ya haya sido cargado en mi medio de pago. La confirmación por escrito de la CANCELACIÓN DEFINITIVA de eDreams Prime. La confirmación expresa de que NO SE REALIZARÁ NINGÚN CARGO FUTURO relacionado con dicha suscripción. Que se reconozca que NO EXISTIÓ POR MI PARTE UN CONSENTIMIENTO EXPRESO, CONSCIENTE E INEQUÍVOCO PARA CONTRATAR UNA SUSCRIPCIÓN ANUAL DE PAGO POR IMPORTE DE 99,99 €. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré obligado/a a trasladar la reclamación a los ORGANISMOS DE CONSUMO COMPETENTES y, en caso de haberse efectuado el cargo, a solicitar a mi entidad bancaria el correspondiente RETROCESO/RECLAMACIÓN DEL CARGO COMO OPERACIÓN NO CONSENTIDA. Acompañaré a dicha reclamación el correo electrónico de bienvenida recibido el 31/08/2026, la comunicación en la que se informa del inicio del periodo de pago de 99,99 € y la confirmación de la cancelación realizada el 15/09/2026. Espero que eDreams proceda a resolver esta incidencia de forma amistosa y a efectuar el REEMBOLSO ÍNTEGRO DE LOS 99,99 €. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Silvia Fernández Domingo

Buenos días.Estoy recibiendo llamadas a todas horas de su empresa.He intentado mediante llamada a su centro,correos electrónicos ,teniendo la misma respuesta,silencio.Por lo cual de manera inmediata solicito se borre mi numero de teléfono fijo que ya tienen el mío móvil y correo electrónico.Ya no vivo en esa vivienda y mis padres están sufriendo la situación con sus molestosas llamadas.Espero respuesta y gracias de antemano.

REMITENTE: CRISSTOPHER OVANDO DAVID DIRECCIÓN REMITENTE: PASAJE MOSSEN JAUME GORDI 25 CASA 5 CODIGO POSTAL: 08921 SANTA COLOMA DE GRAMENET. TELÉFONO REMITENTE:668548952 EMAIL REMITENTE: ovandocrisstopher@gmail.com FECHA: 15-09-2026 NOMBRE DEL DESTINATARIO: FLEXICAR INTERNACIONAL SL. DIRECCIÓN DEL DESTINATARIO: AVENIDA DE TENERIFE 2 COMPLEJO EMPRESARIAL MARPE EDIFICIO 2 PLANTA BAJA CODIGO POSTAL: 28702 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES. REF: VEHÍCULO 8575LKW HA FALLADO EL DÍA LUNES 07-09-2026 ESTA PARADO Y NADIE HA DADO COBERTURA NI RESPUESTA. ESTIMADO FLEXICAR INTERNACIONAL SL. POR LA PRESENTE, EL VEHÍCULO MATRÍCULA 8575LKW COMPRADO EL DÍA 31-07-2026 Y HABIENDO PAGADO UNA GARANTIA DE 1340EUROS ESTA PARADO SIN TENER NINGUN TIPO DE COBERTURA, ME RESPALDA LA ASESORIA LEGAL DE MUTUA MADRILEÑA. EN EL MOMENTO DE LA COMPRA ME DÍ CUENTA DE VARIO FALLOS MENORES COMO: 1- EL VEHÍCULO HA QUEDADO PARADO POR UN FALLO DEL MOTOR Y NADIE HA DADO COBERTURA. PETICIÓN: NECESITO COBERTURA URGENTE PARA ARREGLAR EL VEHÍCULO COMPRADO, POR OTRO LADO, HE PERDIDO UNA SEMANA DE TRABAJO Y EXIJO COMPENSACIÓN POR MIS PERDIDAS. OTROS PROBLEMAS QUE TIENE EL VEHÍCULO QUE EL COMERCIAL QUE ME LO VENDÍO ME DIJO QUE SE SUBSANARIAN QUE EL NO SE HABÍA DADO CUENTA EN EL MOMENTO QUE FUI A BUSCAR EL VEHÍCULO. 2- LA LLAVE ORIGINAL NO ABRE EL VEHÍCULO MANUALMENTE 3- LA LLAVE SECUNDARIA TAMPOCO ABRE EL VEHÍCULO MANUALMENTE NI ABRE EL DEPÓSITO DE LA GASOLINA. 4- LA LUZ DE FRENO ESTABA ROTA Y TIENE LA CARROCERIA ABOLLADA EN ESE PUNTO. 5- LOS VENTILADORES DEL AIRE UNO ESTA ROTO. 6- EL REGULADOR DE LOS ESPEJOS ESTA DESPEGADO COMPLETAMENTE. EXIJO UN PLAZO DE RESPUESTA EN 3 DÍAS HABILES YA QUE LLEVO UNA SEMANA YA PERDIDA. LE RECUERDO LA OBLIGACIÓN DE ATENDER ESTA COMUNICACIÓN CONFORME A LO ESTABLECIDO EN LA LEGISLACIÓN VIGENTE Y QUE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA MISMA PUEDA DAR LUGAR A LAS RESPONSABILIDADES LEGALES PERTINENTES. ADJUNTO DOCUMENTACIÓN. QUEDO A LA ESPERA DE NOTICIAS ATENTAMENTE CRISSTOPHER OVANDO 61028821-T

Estimados/as señores/as: En fecha 26/742026. adquirí en su página webstore+105092841802@t.shopifyemail.com el producto AMOHADA CERVICAL ERGONOMICA Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA ABONADA Y VARIOS EMAILS QUE NO HAN SIDO RESPONDIDOS. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.