El pedido nunca llega y siempre marca incidencia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el pedido que a través vuestro me tiene que llegar, nunca llega desde hace más de un mes, es una simple muestra, por suerte pedida por Alibaba, y primera y ultima vez que compro por ahí, ya que el que la envió no se hace responsable tampoco. Alibaba tampoco. Reembolso INTEGRO DEL IMPORTE O ENTREGA DEL PAQUETE. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…