Clasificación
- Reclamaciones totales
- 114
- Numero de reclamaciones*
- 51
- Reclamaciones cerradas *
- 82%
- Tiempo medio de respuesta*
- 102 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cese
Que cese el cobro de prestamohoy
Cargo indebido /est**a
A CREDIAHORRO S.L. / Crediscore El pasado mes de abril entré, mediante u enlace, a hacer una simulación de un préstamo. Accedí ya que su página web cumplía los requisitos de ciberseguridad; https. En ese enlace me piden que registre mis datos personales. Accedo a ello y, automáticamente, me redirigen a otro, que resulta ser Crediscore. Ahí aparece un simulador, el cual, para poder hacer la simulación, me solicitan los datos. Tanto personales como bancarios., así como un cobro de 0,99 euros, mediante cargo en tarjeta de crédito para comprobar mi identidad con los datos facilitados. Accedo a ello puesto que no aparece nada en pantalla que pueda indicar que estoy ante sitio fraudulen**to Cuando ya he pasado ese trámite, automáticamente, se me redirige a otro, (esto lo supe después, puesto que nada indicaba que fuese otro sitio). Se me redirige a Prestamhoy, y en los mismos términos; solicitud de datos personales y bancarios, cargo e tarjeta de 0,01 euro y cuando hago la simulación, se me empieza a redirigir a otro. Ya corto, porque veo que no pinta bien. Total, que, igual que entré, borré mis datos de los citados sitios. El día 12 de mayo, me cargan en mi cuenta, Crediscore, 34 euros y Prestamhoy, 29,90 euros. Les hago la reclamación y no atienden. La página de Crediscore aparecía como o encontrada, (tal y como se demuestra en adjunto). Después de haber pasado el tiempo que dicen ellos de 15 días que yo "contraté", es cuando me dejan dar de baja. Pero aún así, aun está la cuenta sin que la anulen. Me pongo en contacto con mi banco, y, aun adjuntándole la documentación de como fraguan el engaño, llevo 20 días sin una solución. Son unos estaf*dadores. Ambos. A ver si es posible desde aquí que me devuelvan el dinero estaf*do
Cargo indebido /est*f*
El pasado mes de abril entré, mediante u enlace, a hacer una simulación de un préstamo. Accedí ya que su página web cumplía los requisitos de ciberseguridad; https. En ese enlace me piden que registre mis datos personales. Accedo a ello y, automáticamente, me redirigen a otro, que resulta ser Crediscore. Ahí aparece un simulador, el cual, para poder hacer la simulación, me solicitan los datos. Tanto personales como bancarios., así como un cobro de 0,99 euros, mediante cargo en tarjeta de crédito para comprobar mi identidad con los datos facilitados. Accedo a ello puesto que no aparece nada en pantalla que pueda indicar que estoy ante sitio fraudulen**to Cuando ya he pasado ese trámite, automáticamente, se me redirige a otro, (esto lo supe después, puesto que nada indicaba que fuese otro sitio). Se me redirige a Prestamhoy, y en los mismos términos; solicitud de datos personales y bancarios, cargo e tarjeta de 0,01 euro y cuando hago la simulación, se me empieza a redirigir a otro. Ya corto, porque veo que no pinta bien. Total, que, igual que entré, borré mis datos de los citados sitios. El día 12 de mayo, me cargan en mi cuenta, Crediscore, 34 euros y Prestamhoy, 29,90 euros. Les hago la reclamación y no atienden. La página de Crediscore aparecía como o encontrada, (tal y como se demuestra en adjunto). Después de haber pasado el tiempo que dicen ellos de 15 días que yo "contraté", es cuando me dejan dar de baja. Pero aún así, aun está la cuenta sin que la anulen. Me pongo en contacto con mi banco, y, aun adjuntándole la documentación de como fraguan el engaño, llevo 20 días sin una solución. Son unos estaf*dadores. Ambos. A ver si es posible desde aquí que me devuelvan el dinero estaf*do
Reembolso urgente! Cobro indebido
Hice una consulta por un microcrédito y me han cobrado 29,99 sin mi consentimiento, he mandado mails y no me responden. Exijo devolución urgente! Gracias
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