Buenas tardes,
Lamentamos la situación descrita; hemos comprobado que recibió su pedido el 15 de septiembre, pero no hemos detectado ningún intento por su parte de ponerse en contacto con los canales de atención al cliente.
Le recordamos que junto con su pedido hay un formulario de devolución con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono para que pueda resolver cualquier duda relacionada con los cambios y las devoluciones para obtener un reembolso.
En cualquier caso, el equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible.
reclamar@ocu.org escreveu (terça, 15/09/2026 à(s) 10:46):
