Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. A.
27/10/2025

Imposible darse de baja

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me suscribi a AgilCV para que me ayudaran a hacer una buena carta de presentación para una oferta laboral y llevo 3 meses intentando darme de baja ya que me cobran 34 euros al mes por una sola carta de presentación. He mandado varios mails para darme de baja y que no me carguen el cobro a la tarjeta pero no me contestan y me siguen cobrando. No existe ninguna posibilidad de darse de baja que no sea a traves del correo electronico de soporte del que no te contestan. SOLICITO que esta empresa ponga exactamente lo que te va a cobrar y que tenga visible una manera de darse de baja inmediata y directa. Sin otro particular, atentamente.

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R. G.
27/10/2025

no cubrir garantia

hola compre una conga robot aspirador en cecotec e tenido problemas y la han reparado sin arreglar el problema pero ya esta ultima me adjuntan un pdf que el aparato no esta en garantia y tengo que abonar la reparacion la compra de aparato fue en el 3/5/2023 alegan mal uso uno de los componentes es la placa base uno de los componentes atencion al cliente me dice que no lo limpio e adquirido varios aparatos a cecotec un robot limpia cristales que de nuevo no funciono y despues de 6 meses me lo canviaron por uno diferente y de menor valor estoy cansado de hablar con cecotec espero que ustedes puedan hacer algo al respecto un saludo rogelio gonzalez

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A. G.
27/10/2025

Cargo 79€ sin informar

Hola, see hace un cargo de 79€ si informar

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Eliminación de datos de contacto a terceros

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que anulen inmediatamente mis datos de comunicación a terceros de cualquier tipo ya que estáis acosando vía telefónica a terceras personas sin consentimiento mío alguno y por vuestra cuenta, tenéis mi teléfono y mi email y seguís molestando a terceros sin permiso por mi parte de ninguna clase SOLICITO: la baja inmediata de cualquier contacto que no sea el mío propio voy a tomar acciones legales si no paráis el acoso telefónico que estáis haciendo Sin otro particular, atentamente. david plaza Ramírez

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Cargo indebido

Contraté a través de su página web un servicio de "Gestión de nota simple". En la web se publicitaba que el coste del servicio era de 6,90 €. En ningún momento del proceso de contratación se me informó de que el coste final ascendería a 38,48 €. Considero que la empresa actúa de mala fe, ya que el procedimiento de pago es deliberadamente engañoso: • Primero, solicitan aceptar un cobro de 0 € con la excusa de "validar la tarjeta". • Segundo, una vez aceptada esa validación de 0 €, proceden a retener y cobrar inmediatamente el importe total de 38,48 €, sin previo aviso ni desglose claro de este importe final. Me siento totalmente engañado, ya que el precio publicitado (6,90 €) no tiene nada que ver con el precio final cobrado (38,48 €), y el método de cobro está diseñado para ocultar el coste real hasta después de haber capturado los datos de pago. SOLICITO QUE SE INSTE A LA EMPRESA MOBETRAMIT S.L. a la devolución integra de los 38,48 euros cobrados indebidamente.

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R. G.
27/10/2025

Renovación suscripción e-dreams Prime sin pre-aviso y por importe superior al inicialmente en oferta

EXPONE: Habiendo contratado la suscripción e-dreams Prime (y habiendo realizado el trámite de cancelación de renovación automática, que a e-dreams no les consta en su sistema), el pasado 5 de octubre recibo en mi cuenta un cargo de 79,99€ por la renovación de la suscripción. En la contratación de la suscripción inicial se indicaba claramente que la renovación sería por 69,99 €/año, con lo que esta diferencia de importe entiendo que ya es motivo para la nulidad del contrato y, por tanto, de la renovación y que me reintegren el importe (y por supuesto, cancelen la suscripción del servicio "Prime" que no he usado ni voy a usar). Ante esta situación llamo al teléfono de atención donde realizan una serie de trámites que, en reclamación posterior, el propio servicio de atención al cliente de e-dreams reconocen que: "(...) nuestro servicio de atención al cliente no haya estado a la altura del nivel de servicio que esperabas. La forma en que se gestionó la interacción no se ajusta a nuestras normas de calidad, las cuales estamos comprometidos a cumplir (...)". Llevo varias semanas esperando el abono del importe de la renovación, no siendo unos plazos razonables. SOLICITA: El abono del importe de la renovación de la suscripción que no he usado ni voy a usar a la mayor brevedad. SE ADJUNTA: 1. mail de la contratación del servicio donde se ve claramente como la cuota de renovación acordada difiere de la cargada tras un año, entendiendo esto como motivo suficiente para la nulidad del contrato y, por tanto, derecho de que se abone la cuota íntegra y cancelación de la suscripción por parte de e-dreams 2. justificante del cargo en cuenta realizado 3. mail en el que se explica la interacción con el departamento de reclamaciones quienes reconocen, como descrito anteriormente, que la atención en la llamada que realicé no se ajusta a los procedimientos establecideos por e-dreams

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M. M.
27/10/2025

El pedido no llega

Hola . Realicé el pedido nº 627406 con fecha 18 de septiembre de 2025. a fecha de hoy, 27 de octubre de 2025 , todavía no he recibido el pedido, después de reclamarlo varias veces vía email. He solicitado también la devolución del dinero, puesto que el pedido no llegaba, hace una semana y tampoco llega el dinero.

Resuelto
D. J.
27/10/2025

Cancelación y reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. O.
27/10/2025

Noma Madrid mjo

NO COMPREN. Compré un vestido, por llamarlo de alguna manera, que es un trapo, una manga mas larga que otra, mal cosido, la talla no corresponde, viene sin talla ni etiquetas, un desastre. Se niegan a devolverme el dinero, me ofrecen un 60% de descuento, que no me han hecho, OCU tiene que denunciar a NOMA Madridl

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R. M.
27/10/2025

Cancelación permanencia anual

Buenas tardes, Llevo varios meses intentando darme de baja y no pagar las cuotas restantes de mi contrato anual de Baic Fit, adjuntando mi justificante médico el cuál indica que no debo hacer ejercicio ya que estoy en un estudio médico por una afectación pulmonar. Me comunicaron desde el mail de clientes que no era válido ya que no incluía justo la palabra "prohibido"hacer ejercicio. Les envié varios mails y continuaron haciendo caso omiso, solo reclamando la deuda pendiente. Me llegó una notificación de Intrum,su empresa de cobro de morosos y llevo desde hace varios meses enviándoles la documentación por mail y hablando por teléfono con ellos, causno se pues, pq te mantienen en espera más de 30 min y se cuelgan la llamadas, pero me dicen que no reciben nada. Tengo los mails, las conversaciones y el justificante médico de mi neumóloga, que puedo hacer? Esto es denunciable

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