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Devolución Stradivarius
Hola realize un pedido en Stradivarius online y una de las.prendas me estaba pequeña y la decidí cambiar,a los días me escriben y me dicen que no me la cambian y que tengo que ir a Alcalá de Henares a por ella.vivo en Madrid ,no tengo coche y no me puedo desplazar allí,se lo he escrito y me dicen que no pueden hacer nada,que estará allí la prenda un mes y que si no voy perderé la prenda y el dinero.
Genaralli niega reparar cerca vehículo por abaratar costes
Hola tuve un siniestro con una póliza de Generalli a todo riesgo. Después de dos meses tras retrasos con la peritación me ofrecen un taller a 500km de mi domicilio al encontrar según ellos un taller que les sale más barato la reparación que en mi ciudad. En la cual hay por lo menos tres talleres capaces de arreglarlo. Preguntando en taller que pretenden que lleve la autocaravana , me dicen que la técnica para repararla es utlizando recortes de mi propio vehículo dañado para tapar desperfectos de las paredes(a la autocaravana le cayó un árbol de 5 toneladas). Me niego por la pésima calidad en la reparación y la lejana distancia de mi domicilio y cortan la comunicación durante semanas ignorando mis reclamaciones.
Promoción ***
Hace unos meses se me ingresa en mi cuenta 150 euros, por una promoción ***trae tu nómina, de los cuales se cobran como retención 28 euros con algunos centimos, ahora resulta que me he quedado parada y no cumplo según ellos con el requisito de aguantar un año con la nómina, es decir, mi empresa me deja en paro por cierre y BBVA me descuenta 150 euros, es decir, me han robado la retención que asciende a 28 euros con algunos centimos, me llaman en estos dias por la reclamacion que les presente, y me dicen que es que yo lo habia firmado, donde tienen mi firma, porque yo no he firmado ningun papel, luego se han quedado con la retención que me han aplicado ellos, vamos una *** en toda regla, yo lo que pido es que se me devuelva la retención, ya que no me he quedado parada por gusto, sino porque oa empresa cerró, me parece una falta de respeto hacia los clientes, ademas de ser una *** en toda regla, quiero que me devuelvan lo que es mío.
Problema con el reembolso
El día 7 de diciembre de 2023 realicé el pedido, y el día 13 solicité una devolución ya que había comprado una talla mayor acogiéndome a una promoción, a lo que no recibí respuesta (en las condiciones generales del comercio indican que si deseas hacer una devolución tienes que mandar un mail para que te informen de a qué dirección debes enviarlo). Tuve que insistir y el día 22 me contestaron, hice el envío el día 26 ya que me encontraba de viaje, y, a día de hoy, no he recibido la devolución del dinero. Insistí en varias ocasiones y, no solo no me han devuelto el dinero sino que hacen caso omiso a mis emails y whatsapps.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 4/02/2024 adquirí en su?página web Farmaferoles.com el pedido 670108Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos (confirmación del pedido) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me realice el reembolso correspondiente antes de tomar medidas legales. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado en la fecha contratada
Buenas tardes,El día 11/2/24 mi nieta hizo un pedido en La Casa de las Carcasas, con un copago por no alcanzar el mínimo del pedido gratis. Con este copago por envío se realiza entre 24 y 48 horas (es decir fecha tope 48 hs el 14/2/2024).Durante la mañana del 14 fui viendo los cambios de estadio del pedido, pero al medio día no se había entregado, por lo que tras llamar y estar cerrado, procedí a llamar a las 16,00 hs. Primero a una de las sucursales de GLS, y después a la otra por encontrarse en esta la zona de reparto (telf 644718817).Una señorita muy amable me ha explicado que la empresa que enviaba el producto lo había hecho como envío económico, es decir con entrega entre 48 y 72 hs.Llamo a la Central de la Casa de las Carcasas (927830830) (3 veces) explicando el problema, sin darme solución alguna al respecto.Por todo ello, quiero proceder a reclamar por publicidad engañosa a la empresa de referencia.Atentamente
Televisión no funciona con 26 meses
Hola compre un televisor en el corte ingle de la marca Samsung el 7 diciembre del 2021El 13 de febrero 2024 no se enciende llamo a samsumg y me dicen que hace 2 meses caducó la garantía solo me ofrecen un descuento en una nueva o que llame al servicio tecnico y que pague la reparacion
Contratación sin consentimiento
Hola, hablando con un agente de Dr Smile, me explicó todo el tratamiento. Tras eso, recibo un correo de confirmación de compra sin haberlo aceptado, ya que le dije que me lo iba a pensar. En ese mismo día al ver el correo intento contactar de varias maneras, mandando mensajes de chat y correos. No hubo respuesta, solo un mensaje de web que me decía que no se podía anular siendo horas antes contratado.
Problema con la fibra óptica
Hola,con fecha 5 de octubre de 2023, firmé un contrato con Adamo,el cual incluía fibra y llamadas a fijos y móviles gratis,durante los dos primeros meses no tube,salvo en contadas ocasiones ,problemas con la fibra,pero desde hace dos meses los problemas son diarios,al ponerme en contacto telefónico con ellos lo unico que hacen es ponerme a mi a resetear el router,aunque les explico que no es por eso porque ya lo he hecho y que no soy la unica persona en la zona que tiene problemas con internet,vivimos en el rural,y luego me dicen que tengo que coger un ordenador,que no tengo y asi se lo he explicado en varias ocasiones, y que yo misma tengo que comprobar la velocidad a la que va internet,por mas que les manifiesto que no puedo hacerlo por carecer de ordenador y porque tampoco se hacerlo,se niegan a mandarme un técnico con lo cual ahora mismo llevo sobre 15 dias sin internet en casa. Pido que se me mande un técnico para arreglar está situación o si no que me permitan rescindir el contrato sin penalización al no cumplir desde mi punto de vista la compañía con su parte al no proporcionarme internet ni medios para solucionarlo.Atentamente....... Vanesa
MS2Digital no es una empresa seria
Hola, el día 28 del pasado mes de diciembre realice una compra online a esta empresa la cual vende sus productos a través de la página web de Media Mark. A día de hoy 14 de febrero de 2024 aún no he recibido mi compra por lo que me he quedado sin el artículo que compré y sin mi dinero. He puesto varias incidencias tanto a Media Mark como a MS2digital y ninguna me devuelve mi dinero ya que a estas alturas y todo el tiempo transcurrido lo que quiero es el reembolso no el producto. En las diversas reclamaciones hechas Media Mark me responde que contacte con dicha empresa ya que al ser ella el vendedor debe responsabilizarse de la incidencia con el pedido sin embargo, a pesar de haberles escrito varios email y haber llamado varias veces, nunca me han contestado a mis reclamaciones, salvo antes de ayer que tras hacer una reclamación pública a través de esta página a Media Mark, está reclamó a la empresa una respuesta. Dicha contestación consistía en un email en el que me decían que mi pedido fue entregado el día 2 de enero y me adjuntaban el recibo de la entrega de la empresa de transporte, sin embargo ese día no había nadie en mi domicilio y además en el recibo aparece como receptor del paquete un DNI que no es el mío. Considero que habiendo pasado ya más de mes y medio desde que realice el pedido y después de la perdida de tiempo que me está suponiendo el contactar repetidas veces tanto por email como por teléfono tanto con Media Mark como con MS2Digital, una u otra empresa deberían hacerme ya el reembolso y no marearme más.
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