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Me quieren cobrar por duplicado de factura tasación
Hola quiero solicitar mi factura de la tasación de mi vivienda a Tinsa que nunca me entregaron y me quieren cobrar 20 euros por un duplicado de ella. Como puedo hacer para conseguirla gratis, al parecer legalmente no deberían cobrar.Gracias
Problemas con entregas y reembolso
Hola realice un pedido el 26/10 2023 por teléfono a Leroy Merlín para resumir vino mal con un 10 por ciento del pedido q era para hacer una obra me dijeron q había sido un error q lo traían por lo tarde no aparecieron se tuvieron q ir los obreros y no trabajar en dos días dijeron q vendrian el lunes trajeron mal el pedido se tuvieron q llevar cosas q yo no había pedido con lo cual otro retraso para la obra q no pudieron trabajar todo el día ,me dijeron q había sido un error del ordenador q me lo trairian por la tarde el transportista no tenía albaran para recoger lo q habian traido mal no se lo queria llevar y daban lluvias y parte de ellos eran placas de Pladur vamos todo un desastre no vinieron por la tarde vinieron al dia siguiente , ya traen todo y cuando se va el transportista me dice albañil q hay cosas de mas vuelvo a llamar para q vengan a recoger y a la semana me llaman diciendo q viene a recogerlo y resulta q se han confundido de albaran y se llevan las cosas haciendole yo un papel con lo q se llevan porq esta claro q no me fio y cuando voy a reclamar el reembolso resulta q ha desaparecido la entrega a base de llamadas y presentarme en la tienda melo abonan 2 meses después gracias al papel q yo hice aun con el pedido desaparecido. Así q les reclamo una compensación por daños , tiempo y gasolina gastada por lo informales y desastroso servicio
Subida en la prima del seguro, sin avisar
Buenos días,Tengo el seguro de mi vehículo con ustedes, en enero de 2023 la póliza me costó 353,59 €, en enero de 2024 me ha subido a 371,26 € (importe mayor al IPC). No me han enviado ningún tipo de comunicación, como marca la ley, con dos meses de antelación, indicando que me iban a subir la póliza. No he dado ningún parte de accidente que fuera culpa mía, sí que he dado parte con culpa del contrario, que me dio un golpe.Por ello, les ruego, realicen la devolución del importe cobrado a mayores. No me han dado, como consumidora la posibilidad de elegir si quedarme con su seguro o mirar otro en otra compañía. Gracias por su atención.
No entregan el producto
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque alquile un robot limpiaventanas el 2 de febrero con un pago de 32€ hecho al momento. La entrega del robot tenía que producirse el 12 de febrero y hoy 15 de febrero aún no ha llegado ni se han puesto en contacto conmigo. Os he mandado emails, dos formularios en su página web y dos llamadas a atención al cliente y no he tenido respuesta. Ninguna solución ni devolución. Por teléfonos solo me remiten al formulario web y a los formularios no contestáis. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero.? Sin otro particular, atentamente.
Me han bloqueado Vodafone
Hola soy cliente de Vodafone me han bloqueado todos los números de teléfono desde hace un mes soy cliente de ellos .y tengo q gestionar y reclamar una avería y un pago q me deben ellos a mí y no hay manera .por favor me puedo de baja por no cumplir con el servicio contratado aunq tengo permanencia? gracias
Baja suscripción
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han dado de alta en un servicio que yo no solicite. Les he llamado por teléfono para que me diesen de baja y se han negado. Les he enviado dos correos electrónicos solicitando la baja y el reembolso que han hecho en mi tarjeta de crédito y tampoco me han contestado. Por favor procedan con dicha baja y con el correspondiente abono de 49,95€ que han realizado en mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
AVERIA IBERDROLA 21/06/2023 Nº4734022
Analizada la avería ocurrida el pasado 21 de junio de 2023, se pone en antecedentes:- Dia 21 de junio de 2023 por la mañana se produce llamada de cliente que parpadeabanlas luces de su casa. Por la tarde se produce otra llamada que en una caja de registro sehabía producdo unos chispazos y no tenían luz, al momento se presenta un oficial dePRZ Electric en la instalación comprobando que efectivamente había 2 pastillasdomóticas quemadas en las cajas y la central domoticaRevisando toda la instalación se comprueba que además de las pastillas domóticas y lacentral, se había quemado un aplique del baño y en el cuadro eléctrico se habíanquemado 2 magneto térmicos y 2 diferenciales. Se procede a sustitución completa delcuadro eléctrico y los componentes quemados.- Dia 22 de junio por la mañana se produce una llamada del mismo cliente diciendo que enel Bar parpadeaban las luces, no funcionaba el aire acondicionado, caja registradora yluces en la cocina se persona un oficial de PRZ Electric comprobando que de igual modoque en su vivienda se habían quemado 2 protecciones del cuadro eléctrico, la cajaregistradora no funcionaba, el aire tampoco y las luces de la cocina tampoco.Se realiza la reparación de las luces de la cocina y las protecciones del cuadro eléctrico.Se da aviso al seguro al seguro de las dos instalacionesPor recomendación de PRZ Electric no se repara el aire acondicionado y demáselementos prioritarios porque no cabe duda que hay alguna avería todavía queproduce que se quemen partes de la instalación.- Semana del 26 de Junio se siguen produciendo parpadeos en las luces tanto de lavivienda como el bar- Semana 3 de Julio, se decide poner un analizador de redes porque revisando todos loselementos de la instalación siguen anomalías en ella.Este correo que describen ya lo recibimos hace 3 meses, la carta que adjuntan ya la tenemos, se puso en contacto con nosotros TECNISAT para preguntarnos si habíamos dado parte al seguro de la vivienda, les comunicamos que no habíamos dado parte al seguro, TECNISAT nos solicitó un informe del seguro que no habíamos recibido indemnización de este siniestro, que es el documento adjunto que envío, dicho documento se envió también a TECNISAT el 18/12/2023Hasta aquí ya no hemos recibido respuesta alguna de TECNISAT, hemos llamado varias veces sin respuesta y hemos enviado con este 10 emails sin respuesta.Como se solicita adjuntamos toda la información disponible que se ha obtenido:INFORME INICIAL DE DAÑOS PROPORCIONADO POR EMPRESA INSTALADORAINFORME PERICIAL FINAL DE LA VIVIENDAINFORME PERICIAL FINAL BAR CASTILLOINFORME FINAL DE DAÑOS PROPORCIONADO POR EMPRESA INSTALADORAFACTURAS DE LO QUE YA SE HA REPARADORESUMEN DE MATERIAL INDEMNIZADO POR SEGURO Y EL NO INDEMNIZADO.Cualquier documentación más que se necesite, no dude en solicitarla.Quedamos a la espera de su respuesta.
reclaman tarjetas revolving
Hola, debo tener una tarjeta de eVO(esa creo que es) ya que es de hace mucho tiempo y me dí cuenta de que seguía pagando, y además han ido cambiando las empresas que me reclaman la deuda
PROBLEMA CON LA REPARACIÓN
Estimados Srs. Con fecha de 21 de abril de 2021, a través de su página on line, adquirí un microondas mod. ProClen 3120. Sobre el mes de novbre., observo una pequeña mancha, que al limpiarla sentí una pequeña descarga eléctrica y entonces vi que era óxido, sin saber que hacer, me puse en contacto con ustedes que me indicaron que enviara el aparato, lo envié con fecha 20/01/2024 y me indicaron que estaba en garantía, que en el transcurso de un mes estaría listo. Hoy, después de 25 días con el aparato en su poder, recibo un correo en el que me indican que no está en garantía (la garantía, según tengo entendido es de tres años) y me envían presupuesto de reparación (que vale más que uno nuevo). ¿¿Ustedes piensan que si hubiera sido una avería iba a enviarlo a Valencia para su reparación?. No es avería lo que tiene el microondas, esto es una obsolescencia de calidad, Srs. (no es normal que en tan poco tiempo y con el recubrimiento que detallan en las características, presente ese aspecto actual, totalmente oxidado.Atte.
Problemas con la documentación y servicio negligente con el servicio de documentacion@soydesimyo.es
Hola,tengo 2 contratos con Simyo en los cuales tienes derecho a 2 terminales con ellos en los cuales se ha de mandar por cada uno una documentación que no te especifican en que formato si en jpg o tiff o en formato pdf en el que siempre te devuelven el meil tarde y siempre mensaje standard diciéndote estoSOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN!!!!!!!!!!!POR FAVOR, ENVÍANOS LA DOCUMENTACIÓN.Hola,Tu pedido de simyo está parado porque nos falta documentaciónPor favor, envíanos una copia actual de tu DNI/NIE por ambos lados en un formato legible y un recibo bancario con antigüedad inferior a 4 meses para preparar tu pedido lo antes posible.Hazlo cuanto antes para poder tramitar tu pedido y así lo recibirás en un plazo de 2 a 3 días laborables.Te estamos esperando )simyoLes pido que por favor cuando ya llevo 10 meils enviados y llamado al teléfono de atención al cliente del cual se niegan a hablar conmigo ni hay forma tampoco de ponerse en contacto con ellos que me expliquen que pasa con la documentación y me vuelven a mandar ese tipo de mensaje standar ,cuando porfin le envío un meil con la documentacion que ya había mandado anteriormente consiguen mandarme un terminal que estaba encima estaba roto y llamó para avisarles del problema y caja en mal estado,lo devuelvo e intento adquirir otro aumentado encima una entrada al terminal la sorpresa es que volvemos a lo mismo que al principio envío misma meil de documentación en el que no te daría que tener problema y otra vez mismo mensajes estandar 20 veces vuelvo a mandarles meil personal pidiéndoles que portavoz que me expliquen que pasa y me mandan ese mensaje otra vez mensaje estándar estoy viendo que el factor humano es muy muy malo y esto ya desespera porque a los 3 días si no mandas la documentación que te piden te devuelven el dinero y has de pasar otra vez por la compra en tienda y otra vez mismo meils todo muy muy frío somo pido una atención personalizada ya que ellos dicen que tienes derecho a un terminal por cada línea de contrato y si de verdad lo hacen así están cometiendo una estafa porque tengo 2 contratos y todo este tiempo lo único que están haciendo es que este pagando las facturas y alargando el tiempo para no darme lo que me corresponde,nunca nunca voy a recomendar Simyo muy negligentes, este mismo meil se va a mandar también a reclamaciones de telecomunicaciones de gobierno de España en su web ,gracias por la atencion
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