Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2024 empezo el seguimiento de mi pedido Nº CNESP11690123400063881960 desde sus almacenes Han pasado 7 días y no lo he recibido. Donde la direccion de el pedido esta mal, no es Call Guarno N15 si no Calle Guarino N15, no se hacen responsables de cambiarlo y tampoco se hacen cargo del problema por lo que me veo obligado de poner esta reclamacion ya que se estan quedando con mis productos y no los quieren entregar SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Disculpe, por favor puede revisar si su número de seguimiento es correcto. Ya que al introducirlo al sistema no me arroja ningún resultado. Por lo general estos números comienzan con las siglas CNESP o LP . Puede revisar en su correo, allí le suelen enviarlos números de seguimiento cuando usted compra su producto------------------------------------------------------------------

El numero de seguimiento es correcto es el siguiente: CNESP11690123400063881960

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Querido cliente, para poder ayudarte de manera más eficiente y clara, por favor nos podría indicar el número de seguimiento del paquete que comienza con CNESPXXXXXXX. LP Agradecemos tu colaboración y esperamos poder resolver tu consulta de forma rápida. ¡Que tengas un excelente día! ------------------------------------------------------------------

el numero es CNESP11690123400063881960 C N E S P 1 1 6 9 0 1 2 3 4 0 0 0 6 3 8 8 1 9 6 0

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Buenos días, le notificó que su paquete está listo para ser entregado, por lo que le pido que esté atento a las notificaciones en los próximos días para su entrega . Que tenga un feliz día. ------------------------------------------------------------------

Me pone que habeis entregado el paquete y es mentira estafadores, os estais quedando con mis productos