Últimas reclamaciones

Hola,tengo 2 contratos con Simyo en los cuales tienes derecho a 2 terminales con ellos en los cuales se ha de mandar por cada uno una documentación que no te especifican en que formato si en jpg o tiff o en formato pdf en el que siempre te devuelven el meil tarde y siempre mensaje standard diciéndote estoSOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN!!!!!!!!!!!POR FAVOR, ENVÍANOS LA DOCUMENTACIÓN.Hola,Tu pedido de simyo está parado porque nos falta documentaciónPor favor, envíanos una copia actual de tu DNI/NIE por ambos lados en un formato legible y un recibo bancario con antigüedad inferior a 4 meses para preparar tu pedido lo antes posible.Hazlo cuanto antes para poder tramitar tu pedido y así lo recibirás en un plazo de 2 a 3 días laborables.Te estamos esperando )simyoLes pido que por favor cuando ya llevo 10 meils enviados y llamado al teléfono de atención al cliente del cual se niegan a hablar conmigo ni hay forma tampoco de ponerse en contacto con ellos que me expliquen que pasa con la documentación y me vuelven a mandar ese tipo de mensaje standar ,cuando porfin le envío un meil con la documentacion que ya había mandado anteriormente consiguen mandarme un terminal que estaba encima estaba roto y llamó para avisarles del problema y caja en mal estado,lo devuelvo e intento adquirir otro aumentado encima una entrada al terminal la sorpresa es que volvemos a lo mismo que al principio envío misma meil de documentación en el que no te daría que tener problema y otra vez mismo mensajes estandar 20 veces vuelvo a mandarles meil personal pidiéndoles que portavoz que me expliquen que pasa y me mandan ese mensaje otra vez mensaje estándar estoy viendo que el factor humano es muy muy malo y esto ya desespera porque a los 3 días si no mandas la documentación que te piden te devuelven el dinero y has de pasar otra vez por la compra en tienda y otra vez mismo meils todo muy muy frío somo pido una atención personalizada ya que ellos dicen que tienes derecho a un terminal por cada línea de contrato y si de verdad lo hacen así están cometiendo una estafa porque tengo 2 contratos y todo este tiempo lo único que están haciendo es que este pagando las facturas y alargando el tiempo para no darme lo que me corresponde,nunca nunca voy a recomendar Simyo muy negligentes, este mismo meil se va a mandar también a reclamaciones de telecomunicaciones de gobierno de España en su web ,gracias por la atencion

Buenas tardes:El pasado 13 de febrero de 2024 se nos deniega el embarque a mi mujer y a mí con nuestro equipaje de mano, diciéndonos que solamente se nos permite subir abordo con un bulto pequeño de medidas máximas 40x30x20 cm. Nos comunican que, si queremos embarcar con nuestro equipaje de mano, deberemos pagar 60€ por cada una de éstas maletas, que irán entonces en la bodega del avión. Cabe señalar que nuestras dos maletas tienen medidas 55x40x20 cm, que son las medidas que Vueling define en su web como maleta de cabina. Para no perder el vuelo ni dejar el equipaje en el aeropuerto, accedemos no conformes a pagar un total de 120 € por el transporte de ambas maletas.Mi valoración de la situación es que resulta contradictorio que Vueling defina como maleta de cabina una maleta por la que, después de hacer pagar un cargo adicional para poder embarcarla, obligue a transportarla en la bodega. Esta contradicción se da para tratar de ocultar lo evidente: que Vueling realiza cargos adicionales, en la misma puerta de embarque, por piezas de equipaje que deben poder embarcarse en cabina sin cargo adicional alguno, como bien han fallado TJUE en su sentencia de 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12 (recogida en al menos dos sentencias posteriores: una del juzgado de lo Mercantil número uno de Madrid, con fecha 17 de junio de 2022, y otra del juzgado de lo Mercantil número trece de Madrid con referencia 373/2019)Ésta es mi primera reclamación a Vueling a este respecto.

hola,El pasado 7 de febrero hice un alta con Iberdrola vía telefónica. El día 8 de febrero desistí vía email a la dirección desistimiento@iberdrola.es redactado exactamente como figura en las instrucciones del contrato.No obtuve respuesta y el día 11 recibí email de Naturgy (la empresa que tenía contratada hasta entonces) donde me comunicó que se hacía efectiva la baja. Ante tal sorpresa, ese mismo día envié un burofax urgente a Iberdrola para reafirmar mi desistimiento en la portabilidad, ya que por ley son 14 días.El burofax llegó el día 12 y tengo la certificación de Correos.Hoy día 14 no tengo noticias de Iberdrola y lo que reclamo es que me confirmen y, por supuesto, me hagan efectivo el desistimiento del contrato, que fue el día 8 de febrero, por lo que exijo no me facturen ningún céntimo de euro desde tal día y, en caso de que lo hagan o tengan intención de hacerlo, que rectifiquen y me hagan un reintegro/devolución del mismo. Además, exijo que comuniquen a la empresa Naturgy tal desistimiento desde la fecha mencionada.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono que aparece en las facturas de las que adjunto copia. En estas facturas aparecen suscripciones y servicios que yo no he dado de alta de manera voluntaria ni consciente, ni tampoco lo he autorizado a través de mi banco ni introduciendo mis datos personales ni bancarios.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 35,95€ euros correspondientes a las suscripciones y servicios de las facturas adjuntas.Sin otro particular, atentamente,

Hola. Me pide la app verificar mi email pero es uno de muchos números y luego fb.wallapop.com.Quiero saber como cambiar email de verificación para usar la app correctamente porque vendí un producto

Buenas noches,no sé como me han suscrito a cash*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos.Veo que desde que el 12 de febrero me han pasado 1 cargo por una suscripción que no he hecho por valor de 18 euros.Querría que devuelvan el total de ese cargo (18 euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber.No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes.Gracias

Hola. Hace casi dos años (final de febrero de 2022) pedí un aspirador Cecotec. Modelo 999 Vital. Los primeros seis meses estuvo funcionando sin problema. De repente, un día no cargaba y por lo tanto el aspirador dejó de funcionar. Solicité la reparación a Cecotec. Llevé el aparato a un punto de recogida y tras aproximadamente dos semanas recibí de nuevo el aspirador. Sin embargo, este se seguía encontrando en el mismo estado en el que lo dejé, supuestamente habiendo reparado un par de piezas. Llevo desde septiembre del año pasado esperando una respuesta a la recogida de este producto. Los dos años de garantía están cerca de acabarse y el producto se encuentra registrado en la página de Cecocare, pero no vienen a recogerlo. He contactado con el servicio Técnico y la cuenta de Twitter y supuestamente han puesto una reclamación en la agencia de transporte, pero esto no tiene solución y siguen sin venir a por él. Exijo un nuevo producto de características similares al que adquirí, ya que la calidad no se corresponde en absoluto con la prometida, además de el tiempo que me está llevando toda esta gestión.

CUANDO CONTRATE LOS SERVICIOS DE JAZZTEL,ME DIJERON QUE SE ENCARGABAN DE PAGAR LA PENALIZACION QUE TUVIERA CON LA OTRA COMPAÑIA. TAMBIEN ME OFRECIERON UNA TV DE 32 A COSTE CERO, ES MAS, LA PUBLICIDAD Q HABIA EN JAZZTEL LO DECIA.PASARON LOS MESES Y NO ME MANDARON LA TV, NI ME ABONARON LA PENALIZACION QUE ME RECLAMABA YOIGO. PUSE UNA RECLAMACION A JAZZTEL Y ME DIJERON QUE NO HABIA CONSTANCIA DE TODO LO QUE ANTERIORMENTE HE ESPUESTO. DECIDI DAR DE BAJA LOS SERVICIOS CON JAZZTEL, POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO POR PARTE DE LA COMPAÑIA.AHORA ME ENCUENTRO UNA FACTURA POR IMPORTE DE 318.66, DONDE SE INCLUYEN 217 EUROS MAS iVA POR DARME DE BAJA ANTES DEL TIEMPO, TIEMPO QUE NO SE CUAL ES, PUESTO QUE A MI SOLO SE ME COMUNICO QUE TENDRIA QUE TENER UN MES DE PERMANENCIA POR LA INSTALACION DEL ROUTER, Y HE ESTADO EN LA COMPAÑIA MAS DE DOS MESES.

Estimados/as señores/as:En fecha 13 de Febrero hice un pedido de un ramo de flores con entrega, según la web, garantizada para el día 14 de febrero. Al rato recibo un correo donde se me indica que la entrega se va a efectuar el día 15 de Febrero, y desde ese mismo instante llevo intentando contactar con ustedes para cancelar el pedido ya que en esa fecha no me servía. Llevo innumerables correos escritos, he intentado contactarles vía WhatsApp sin éxito, y esperando a que me atiendan por teléfono un montón de tiempo. Todo ello lo tengo capturado, grabado y guardado para demostrarlo, ya que llamadas puedo tener más de 20 a lo largo del día de hoy.Cual es mi sorpresa que a lo largo de la mañana ,vía web, intentado encontrar una forma de contacto con ustedes, en mi cuenta pone que el pedido está preparado y ya no se puede cancelar. Cuando llevo escribiendo, llamando e intentado contactar desde antes de las 9 de la mañana vía email y WhatsApp y a partir de las 9, a parte de por estas vías, telefónicamente. Me pongo en contacto con ustedes porque ya no quiero el pedido y solicito el reembolso del dineroSOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso del dineroSin otro particular, atentamente.

Hace meses la compañía Iryo me solicitó un IBAN para gestionar el reembolso derivado de la reclamación SDCL-662 por retraso en un viaje pero nunca se llegó a procesar dicho reembolso