Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque a causa de equipaje perdido Iberia resolvió a abonarme la cantidad de 1200 EUR por compensación.
El plazo indicado por ellos para recibir dicha compensación ya caducó y cuando se llama para preguntar acerca de la misma no dan ninguna información coherente.
Solicito por favor procedan al abono de la cantidad que se comprometieron a abonar a la mayor bravedad posible.
Sin otro particular, atentamente.