Últimas reclamaciones

Estimados señores, Llevo esperando la entrega de un paquete desde hace 2 dias. Según la pagina web lleva en reparto 2 dias. El dia de hoy estando todo el dia en casa me llega un email diciendo que se intentó a las 18:35 y eso es imposible ya que estuvimos en casa. Ahora me dice que tengo que elegir la opción de programar una nueva entrega lo que no es posible de hacer en la pagina web de correos express. Además llevon3 dias intentando ponerme en contacto con la empresa pero sin éxito ya que salta siempre el buzón.

HolaEl miércoles al volver de vacaciones se llamo por teléfono a good parking bcn para que nos trajera el coche que lo tenían en sus instalaciones y sobre las 00:20 de la noche se me hizo la entrega de mi coche Nissan pulsar, hasta ese momento todo perfecto como las otras 2 veces que he utilizado el servicio de Good parking bcn con ellos.Pero de camino a casa note un sonido en las ruedas muy extraño, y a la mañana siguiente me acerque al mecánico por que ese ruido no era algo normal.El taller me hace una revisión y me comenta lo siguiente que los neumáticos traseros suenan por que se han realizado derrapes con el coche y ha provocado que los neumáticos se deformen mas conocido como un plano.Adjunto fotos del estado de los neumáticos traseros que realizo el mecánico y donde se ve perfectamente las marcas de los derrapesMuchas gracias y espero que me den una respuesta lo mas rápida posible ya que a causa del mal uso de mi coche mientras estaba bajo su supervisión tengo que realizar la sustitución de los neumáticos.Fecha de entrada:31-01-2024 05:00Fecha de Salida:07-02-2024 00:30Días totales:8 DíasNumero de reserva 5471

El 3 de noviembre de 2023 compré 3 paraguas a la empresa Aliexpress. El pago y la transacción se realizaron correctamente. La empresa encargada del envío es Ecoscooting Delivery, que realizaron dos intentos de entrega. El primero de ellos, estuve presente en mi domicilio todo el día y me la dieron como fallida. El segundo día, ya no estuve en casa y no pude recoger el paquete. Hasta aquí se entiende que el paquete no me ha llegado y esto fue en noviembre de 2023.Los problemas surgen ahora.Contacté con la empresa Ecoscooting Delivery y me dijeron, que al haber fallado el segundo intento de entrega, lo devolvían a origen. Pero me dijeron que existía la posibilidad de volver a intentar realizar la entrega. A partir de aquí, desde noviembre de 2023 hasta finales de enero de 2024, he estado contactando con la empresa. En ocasiones me pedían esperar 7 días hábiles cuando en realidad ya habían pasado, otras veces decían que estaba en el almacén, también me llegaron a decir que no estaba en el almacén y que esperaban una notificación. Llegué al punto de ofrecer que yo mismo fuese a su almacén en Madrid, y me lo negaron también. Por otro lado, también intenté solucionar el problema contactando con Aliexpress, pero no me dieron soluciones y simplemente me ignoraron. De hecho, al haber pasado tanto tiempo dieron la compra por cerrada y me impideron obtener la devolución(yo, la devolución ya la pedí con anterioridad a todo esto y no se me aceptó porque no se estaba enviando el pedido al lugar de origen). A día de hoy 16 de febrero de 2024, no sé me ha entregado el pedido en ningún momento, sigo a la espera y ya no tengo notificaciones de la empresa responsable Ecoscooting Delivery. Estoy dispuesto a que se me entregue el producto, a pesar de todos los problemas ocasionados. En caso contrario, quiero el reembolso económico ya que no se me ha entregado mi producto y yo lo he pagado.

Buenas, Tras aproximadamente un mes sin acceder a mi trastero ubicado en BlueSpace Carabanchel, el día 26/09/2023 me presenté sobre las 20:30h y para mi sorpresa me encuentro con que todas las cajas BlueSpace y su contenido, que están a ras de suelo, se encontraban mojadas.Tras ponerme en contacto con la oficina del establecimiento me indican que tras las últimas lluvias registradas en Madrid (DANA) se han inundado algunos trasteros y me indican rellenar la “Carta de reclamación de daños” y el listado de los artículos estropeados, así como su valor en el mercado para darme una compensación económica por las pérdidas sufridas en mis objetos personales.Con respecto al incidente, nunca llegue a recibir ningún tipo de aviso de inundación o incidencia en las instalaciones por parte de la oficina de Carabanchel, y cito literalmente sus palabras “El problema general se registró en la planta 1, donde están estropeados más de 50 trasteros, en la planta -1 donde se encuentra su trastero solo hay afectados 5 o 6, solo se llegó a mojar el pasillo” y según las evidencias registradas en las fotos adjuntas a la incidencia se puede observar que el agua subió aproximadamente entre 4 y 5 centímetro, hecho que ha causado que tras un mes con todas las cajas mojadas, por un lado, se genere oxido en los artículos de metal, y por otro lado, moho y putrefacción en el resto de artículos almacenados del lugar.Siguiendo las instrucciones dadas, envíe por correo la correspondiente reclamación donde incluyo adjunte la siguiente documentación:• Carta de reclamación de daños (Formato PDF)• Descripción Reclamación Daños (Formato PDF)• Pruebas de los daños (Evidencias en videos y fotos de cada uno de los artículos)• Listado de artículos estropeados y su precio en el mercado (Formato Excel)Solicité se me realizara un acuse de recibo de dicha solicitud indicando el ID de reclamación y el procedimiento a seguir para reclamarlo al seguro, para lo cual siguen sin darme respuesta.NOTA: El listado de artículos y su valor se ha realizado de una maneja objetiva (Excel con columnas: Artículos, Valores actuales, Referencia de páginas web con información de precios) dejando de lado cualquier juicio subjetivo por el valor sentimental de los mismos.Desde el día 29 de septiembre de 2023 sigo esperando que el seguro me indemnice por el valor total de los artículos estropeados hasta el día de hoy.Cada vez que reclamo a la oficina de BlueSpace un contacto del seguro para reclamarlo personalmente como afectado que soy, me comentan que la persona que lleva mi caso no se encuentra pero que le dejaran recado.He enviado reclamaciones a través del portal de clientes los cuales no han obtenido respuesta.He enviado reclamaciones vía WhatsApp aproximadamente cada 10 días desde entonces a la oficina y lo único que me dicen es que lo reclaman y siguen a la espera del seguro, otras veces de que el perito tiene que acercarse, otras veces de que el perito se ha pasado y que tiene que dictar un juicio, otras veces que siguen esperando al resolución del perito, otras veces que les han comunicado del seguro que pronto recibiremos una propuesta de indemnización y que sigamos esperando y así llevamos ya , siendo hoy 16 de febrero de 2024, CINCO MESES DE ESPERA.Me parece que no es nada correcta le gestión que se esta realizando de una reclamación totalmente justificada en la cual BlueSpace Carabanchel religiosamente cobra sus mensualidades por un servicio que evidentemente ha tenido deficiencias estructurales, que han hecho que el trastero no este en condiciones ideales para la meteorología actual ,y que, como cliente, tras perder gran parte de mis objetos personales siga esperando una respuesta del seguro de un incidente claramente fuera de mi responsabilidad como usuario del trastero.Ruego por favor se priorice mi indemnización a la mayor brevedad posible para poder cerrar página con este asunto.Gracias de antemano.Un saludo.

Hola,hace un tiempo realice el pedido de un paquete el cual debía ser entregado hoy,según su numero de seguimiento,cual es mi sorpresa al comprobar hoy su estado,pues aparece como entregado al destinatario,pero naturalmente no lo tengo en mis manos,ya que por mi domicilio no ah pasado nadie de correos a entregarlo, como esperaba,en estos momentos estoy desconcertado la verdad,no se donde puede encontrarse ese envio.Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/02/2020 adquirí en su?establecimiento?de Santander, Cantabria cuatro productos “enrollable d28 essenza”, es decir, cuatro estores. Adjunto los siguientes documentos:?facturas y etiqueta de dos de los productos.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía (5 años tal y como pone en la etiqueta del embalaje), la tela se ha deshilachado completamente.Puestos en contacto con el vendedor a fecha de hoy 16/02/24 se me deniega la garantía. Este modelo ya no está en venta, no puede ser una casualidad, tengo otro estor de otra modelo y está en perfectas condicionesEl uso y la instalación que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto tal y como señala el embalaje.Solicito que?procedan a la sustitución?del producto por otro similar o al reembolso en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una venta con envío a través de Wallapop el 16 de enero por un importe de 200 euros y el dinero no está en la cuenta bancaria. Detallo lo acontecido: La venta la realicé el día 16 de enero el 17 deposité el paquete en un punto de recogida y SEUR me confirmó la entrega del paquete al comprador el día 22 de enero a las 11:27. Tras las 48 horas que tiene el comprador para verificar que todo está correcto, Wallapop no cambia el estado a vendido y no se deposita el dinero en el monedero. Mando el primer email reclamando, en este caso por la anomalía en los plazos de la venta, el 27 de enero. Número de petición 10876451.Reclamo que ha pasado el plazo de 48 horas y no está el dinero en el monedero. Me contestan el 31 de enero y me dicen que van a hablar con Seur. ( A mí, Seur, me confirma que la entrega se hizo el 22 ). El día 1 de febrero ponen el artículo como vendido y me dicen que el comprador tiene 48 horas para verificar. Comento con Wallapop que las 48 horas ya están vencidas pues el paquete está entregado desde el día 22. No contestan a esta observación. El dinero pasa a mi monedero el día 3 de febrero y solicito la transferencia del dinero a mi cuenta bancaria el mismo día 3. Me salta un mensaje en la aplicación que dice que en el plazo de 5 días, como máximo, estará el dinero en la cuenta, concretamente especifican que antes del día 8 de febrero tendré el dinero disponible. El día 8 de febrero no ingresan el dinero en la cuenta bancaria y mando un nuevo email informando de que el dinero no está. Número de petición 10988094.El día 9 de febrero contestan a este email y me dicen que los pagos afectados ya han sido reprocesados y que debería recibir el dinero entre el día 9 y el día 12 de febrero. El día 12 de febrero no ingresan el dinero en el banco y contacto con un nuevo email reclamando que el dinero no está. En esta ocasión me contestan el mismo día y me dicen que se ha detectado un error en las retiradas de monedero, que los pagos afectados han sido reprocesados y que en los próximos días,(sin especificar cuántos), debería recibir el dinero. El día 13 de febrero envío un email pidiendo que me especifiquen los días de plazo que son de espera. No me contestan. El día 14 de febrero envío un email informando de que el dinero sigue sin estar en la cuenta bancaria y me contestan Los 10 días hábiles expiran el día 16/02/2024. Por favor, póngase en contacto con nosotros si no recibe el importe antes de esta fecha. El día 15 de febrero mando un nuevo email reclamando que el dinero no está en la cuenta bancaria. Solo me contestan que cuando haya novedades contactarán conmigo. El día 16 de febrero mando un email reclamando que el dinero sigue sin estar en el banco y que el plazo de 10 días hábiles que me indicaron, tampoco se ha cumplido. Solicito en este email que me den las indicaciones para poner una reclamación formal, que me faciliten la hoja de reclamaciones o lo que proceda en estos casos para reclamar, e informo de que tengo intención de dirigirme a atención al consumidos para denunciar un posible fraude. Me contestan que están gestionando la consulta con la plataforma de pago. El dinero sigue sin estar en la cuenta. Reclamo que, por favor, ingresen en la cuenta bancaria asociada el dinero de la venta. Muchas gracias.

reclame el cambio de un teclado ya que en menos de un año desde su compra dejo de funcionar, tras poner muchos inconvenientes, recogieron el teclado y se comprometieron en repararlo. Llevo 4 meses a la espera de una solución.

El día 12 de Febrero se realizó la reserva de un vehículo de segunda mano matrícula 7136KLL mediante transferencia de #350€.Al día siguiente, vía telefónica, se solicito el reembolso de dicha transferencia. La respuesta fue que no era posible y se reservaba dicha cantidad para otro tipo de servicios de su empresa.Mediante este escrito ejercemos nuestro derecho de desistimiento solicitando la devolución del importe de la transferencia realizada en concepto de reserva por valor de #350€ Muchas gracias

Hice una compra de un coche en Flexicar 4 de Sevilla capital, acordamos bajo conversaciones la sustitución de las ruedas delanteras del coche y no se sustituyeron, tengo las capturas de pantalla de la comercial que verifica que se van a cambiar y no se cambiaron, además me comentó que la distribución se cambió en junio y no era verdad, me mintió, estaba cambiada de 2022 ,exijo que se cambien las 4 ruedas como se acordó!