Rotura de la bomba debido a desequilibrio electrico

Buenos días, debido a una avería consecuencia de fases desequilibradas en el subministro eléctrico se ha roto la bomba del pozo, Mandé una reclamación a Endesa para que me devolvieran el importe de la bomba puesto que se rompió debido al subministro eléctrico y me contestaron que estaba denegado. No estoy de acuerdo con ello y pido que por favor lo miren y me contesten en la mayor brevedad. Caso de reclamación: 18160094 Incidencia Endesa 900317