Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet Movistar fusión El pasado día 18 de julio de 2024 se interrumpió la conexión y así seguimos hoy día 26 de Julio. Yo teletrabajo así que los inconvenientes no son solo no poder ver TV y no tener tf fijo sino que no pude seguir trabajando. A día de hoy nadie me ha llamado y la respuesta del 1004 es que se está en ello. El código de mi incidencia es ZP2407ZURRTQLI. Solicito: 1.- Que por favor arreglen la avería lo antes posible. 2. Qué se me compense por el tiempo que he estadosin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no sé donde está actualmente mi pedido. El martes 23 de julio debería estar entregado en mi domicilio, pero me avisan de dirección incorrecta y que no saldrá a reparto. Lo pongo a un punto de recogida para el día siguiente para evitar esto y me avisan que está cerrado por vacaciones y tampoco saldrá a reparto. Lo vuelvo a poner a otra dirección (la de mis padres) y tampoco sale a reparto porque supuestamente el almacén está cerrado por vacaciones y no me dan ni fecha estimada de entrega... casualmente paso TODOS los días por delante del almacén de Asturias (P. Asipo) para ir a trabajar y hoy ESTABA ABIERTO. Intenté contactar con ellos vía email, telefónica e imposible. Es un paquete que me urge y encima es mercancía delicada y de bastante costo. Así que al salir de trabajar me pasaré por el almacén a ver que pasa y poner la respectiva reclamación. Mi número de pedido es 3230007709877148. SOLICITO por lo menos saber donde y cuando recibiré mi pedido y si está en el almacén para poder pasar a por él hoy. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes, 22 de julio, intenté solicitar un envío desde su web, pero, como no había forma de que se aceptase ninguna de las tarjetas con las que intenté realizar el pago, finalmente desistí. Sin embargo, ahora compruebo que en mi tarjeta hay un cargo de su empresa en ese día po la cantidad de 23,10 euros. SOLICITO Que, puesto que no se ha efectuado el servicio, me sea devuelta la cantidad citada de 23,10 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de julio de 2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal, el producto Somatoline Pack Desodorante Roll-On 40Ml 2 X 1 de Somatoline Han pasado 12 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Parece ser habitual esta reclamación contra Correos Express. Dicen que no te pueden entregar el paquete. “Envío: 9317861101002481
.Nuevo reparto.Destinatario no contesta.. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega.” ( hora 15:17). No contentos con esto dicen: “ Nuevo reparto. Destinatario no contesta. -25 jul 20:10.”. Precisamente a las 20.17 recibí un paquete tambien de correos express sin ninguna incidencia.. No vivo en pueblo y la solucion que me dan es dejar el paquete en la oficina de correos. No se paga un servicio para que alguien sin ganas de trabajar no cumpla con su trabajo. Es una autentica falsedad que se han intentado ponerse en contacto conmigo dos veces. Como ya he dicho, el otro repartidor a la primera logró hacerlo, sin problema, ya que ayer estuve todo el tiempo pendiente del móvil. Me parece vergonzoso que se mienta con esta impunidad.

Buenos días, Por favor solicito, pido, un fraccionamiento de las facturas. Tengo dos niños pequeños de 5 y 9 años, y no puedo quedarme sin servicio. Hago una declaración jurada, compromiso de pago, lo que sea. No puedo pagar todas las facturas a la vez. Por favor ayudarme. Gracias de antemano. Contrato: 10508051978 DNI titular: 30981413E Antonio Manuel Castro Castellano Adjunto certificado de mis hijos para que se compruebe que son reales. Gracias de antemano

Retomo reclamacion Número - 10656464, que la di por finalizada y lamentablemente no se a resuelto favorablemente. Según ustedes me hicieron un reembolso de 279€ que incluso me lo justificaron con una copia de un documento. A día de hoy no veo reflejado esa cantidad en mi cuenta. Le pido aclaren ésta situación. Espero no tener que tomar otras acciones Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a través de estas vías dado que no contestan a mis emails ni a los formularios que he enviado por la página web, porque quiero gestionar el reembolso de la entrada que compré con el seguro de cancelación. Solicito que se inicie con la mayor brevedad el reembolso de la entrada dado que contraté, junto a la misma, un seguro de 10 euros por cancelación en el cual se garantizaba la devolución del importe. Atentamente. Marina Fernández

Hola el día 2/07 realicé un pedido en su web y elegí el método de pago por Cetelem, el día 3/07 cancelé dicho pedido y desde el día 9/07 está en reembolso en tramitación, ahora me encuentro con que a principios de agosto me pasarán la primera cuota Cetelem por un producto que no tengo porque just deal no ha devuelto el dinero ni cancelado dicho pedido, me he puesto en contacto por diferentes vías con ustedes pero a parte de decir que lo ponen como prioritario no han resuelto nada y yo sigo teniendo una deuda con Cetelem, el número de pedido es a LATMLZNVS , el siguiente paso ya es poner la correspondiente denuncia en la guardia civil para poder resolver todo esto pues llevo casi un mes con este problema. Adjunto fotografías de los intentos por mi parte de solucionar esto por distintas vías.

He estado experimentando intentos no autorizados de cargar en mi cuenta un servicio que no renovó después de tres años de uso. A pesar de haber devuelto repetidamente estos cargos, su equipo ha seguido intentando retirar fondos de la cuenta, lo cual es inaceptable e ilegal. Nuestro abogado me comunica que ya se están llevando a cabo acciones legales debido a estos continuos cargos no autorizados. Su persistencia en intentar cobrar estos pagos, a pesar de la clara comunicación de que cesen, sólo se utilizará en su contra en los tribunales. Por lo tanto, le instamos a que cancele inmediatamente el servicio en cuestión y detenga cualquier nuevo intento de cargo en la cuenta. Esperamos confirmación de esta cancelación a la mayor brevedad posible.