Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes, 22 de julio, intenté solicitar un envío desde su web, pero, como no había forma de que se aceptase ninguna de las tarjetas con las que intenté realizar el pago, finalmente desistí. Sin embargo, ahora compruebo que en mi tarjeta hay un cargo de su empresa en ese día po la cantidad de 23,10 euros.
SOLICITO
Que, puesto que no se ha efectuado el servicio, me sea devuelta la cantidad citada de 23,10 euros.
Sin otro particular, atentamente.