Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Estafa con los cambios de domicilios

Buenos días, Tenía la fibra contratada en Murcia, pero como me he mudaba a Madrid hice los tramites necesarios para dicho cambio. Hice la consulta por teléfono y las gestiones en tienda para más comodidad. En ambos canales me aseguraron que el descuento acumulado en DIGI&Friends seguiría vigente, ya que realmente no me daría de baja como tal ya que simplemente cambia de domicilio. También me indicaron que no tendría permanencia, ya que se respetaba todo mi perfil anterior (permanencia, descuentos, líneas moviles...) Pero se trata de una estafa. Al final resulta que ustedes no tiene ese concepto de cambio de domicilio. Y que lo que hacen es dar de bajar y dar de alta, para estafar algunos descuentos a la gente. Ya me han emitido las nuevas facturas de este mes. Me siento totalmente engañado. He llamado por teléfono y me explican que efectivamente al haber cambiado de domicilio se cuenta como una baja y por he perdidos los descuentos. Crearon una incidencia (17863459) y se resolvió. Pero básicamente me indican que esta es su política y que no se puede hacer nada. Una estafa y listo.

Resuelto
J. M.
26/07/2024

Artículos cobrados y no entregados por falta de Stock

Buenas tardes, Es la 2ª vez que les hago un pedido, con todos los artículos en stock y listos para enviar. Me los envían (y me lo confirman) y me dicen que me los han enviado, y en el mismo día y momento de la entrega, me llega un mail avisándome que determinados productos no están en stock. Ya avisé en el primer pedido que si esto se iba a volver a repetir, no quería volver a pedir algo que aseguran tener en stock y casualmente en el momento de la entrega no hay stock. No quiero unos muebles incompletos, no se como hacérselo entender. Solicito la cancelación y devolución nuevamente de mi pedido. Me parece vergonzoso la actitud que tienen. Para colmo, 1hora al teléfono y nadie me atiende en atención al cliente.

Cerrado
D. R.
26/07/2024

Problema en la compra de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/07/2024 compré dos entradas por la web para el cine yelmo sant Cugat. Las entradas nunca me llegaron por mail y no pude ver la película, pero igualmente me cobraron 22,80€. SOLICITO el reembolso de las entradas.

Cerrado
R. I.
26/07/2024

Easyjet: reembolso importe maleta facturadaa

Contraté pasaje para un vuelo el día 31 de mayo a Lisboa desde Madrid, con derecho a subir al avión una pieza pequeña de mano de 45x36x20 por cada pasajero. Al momento embarque se me deneiga el acceso con el equipaje de mano si no pago 58 euros por facturar la maleta aunque previamente la habia medido en casa y cumplia con los las medidas necesarias. En la misma situación que yo se encuentran varios viajeros pero a éstos se les permite acceder al avión con su equipaje de mano. La discriminación es evidente, no enteiendo porqué razón a unos pasajeros si y a otros no. Aboné con tarjeta la tasa pero solo me han dado el recibo. Tengo la cinta de las maletas para su identificación y los resguardos de las mismas, así como el ticket del cargo con tarjeta. Pido el reembolso del importe pagado ya que la medida la considero injusta y la sictuación en efecto la considero una discriminación evidente.

Cerrado
R. I.
26/07/2024

Easyjet: reembolso importe maleta facturadaa

Contraté pasaje para un vuelo el día 31 de mayo a Lisboa desde Madrid, con derecho a subir al avión una pieza pequeña de mano de 45x36x20 por cada pasajero. Al momento embarque se me deneiga el acceso con el equipaje de mano si no pago 58 euros por facturar la maleta aunque previamente la habia medido en casa y cumplia con los las medidas necesarias. En la misma situación que yo se encuentran varios viajeros pero a éstos se les permite acceder al avión con su equipaje de mano. La discriminación es evidente, no enteiendo porqué razón a unos pasajeros si y a otros no. Aboné con tarjeta la tasa pero solo me han dado el recibo. Tengo la cinta de las maletas para su identificación y los resguardos de las mismas, así como el ticket del cargo con tarjeta. Pido el reembolso del importe pagado ya que la medida la considero injusta y la sictuación en efecto la considero una discriminación evidente.

Cerrado

Facturación

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses febrero 2024 hasta julio 3024. Número contrato. 1300929950004 CUPS. ES0031104713283001RP0F Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Cerrado
F. M.
26/07/2024
MADRID AUDIO, S.L

Devolución de paga y señal de 200 euros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el encargo del parte de trabajo 10934  SOLICITO […].  La devolución del pago a cuenta de 200 euros realizado el 13 de Julio a ustedes, debido a que voy a devolver el vehículo y ya no proceden los trabajo a realizar Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. L.
26/07/2024
LA CAJA VISUAL

Posible estafa. La empresa no ha procedido a lo contratado y no me contesta ni a llamadas ni a mensa

Buenos días, El 17 de Julio contraté un servicio de marketing musical con la empresa la caja visual. Un pack que incluía una serie de servicios de marketing musical, el cual incluiría : - valido para youtube y spotify ✅ +15.000 a 25.000 views/streams garantizadas al mes ✅ se puede incluir hasta 5 canciones ✅ incluimos tus temas en playlists ✅ soporte diario por whatsapp ✅ promoción de tu música en instagram NO HA CUMPLIDO NINGUNO DE LOS AQUÍ CITADOS. La comunicación ha sido vía whatsapp o llamada, pero solo los días previos a la contratación y hasta dos días después ( 19 julio) obtuve respuesta a dudas relacionadas con el lanzamiento musical. Una vez lanzada la música en las plataformas, no obtuve respuesta alguna por parte de la empresa que ha ignorado completamente los mensajes enviados. Según la empresa, la transparencia en su pilar, además refieren política de reembolso en caso que no consigan lo pactado, por lo que reclamo el REEMBOLSO correspondiente.

Cerrado
M. B.
26/07/2024
Aopsshop.com

AOPSSHOP.COM Sitio web fraudulento

Estimados/as señores/as: En fecha 24/10/2023 adquirí en su página web AOPSSHOP.COM el producto bambas de OYSHO. A los pocos días se comunicaron conmigo de correos diciendo que tenia un paquete en aduanas y que tenía que pagar x importe para poder recibirlo. Previamente habia leído otras opiniones de personas que habían recibido un paquete paquete pequeño con un anillo dentro en lugar del producto que habían comprado en AOPSSHOP.COM. Pregunté por las dimensiones del paquete y me dijeron que era pequeño entonces renuncié a pagar los gastos que me indicaban al ver que se trataba de la misma estafa. He realizado la posterior denuncia del pago fraudulento. Teniendo en cuenta todo lo anterior: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
26/07/2024

Justificante de anulación de pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelaron la cuenta, aunque les envié la documentación que me pidieron (eso si, sin mostrar el nº de IBAN). Les llame el día 25/07/2024 solicitando que me enviaran el justificante de cancelación de pedido, puesto varios días antes me habían enviado el justificante del pedido que había realizado. Me comunicaron que en 24 horas me lo enviarían por correo electrónico, pasado ese tiempo no me lo han enviado. SOLICITO el justificante de anulación del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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