EASYJET

El 14/12/2025 tanto yo como mi acompañante y el resto de pasajeros del vuelo fuimos tratados con desprecio por parte de los trabajadores de la puerta de embarque D12 al cojer el vuelo EJU3763. En la puerta había un trabajador (hombre) que no quiso identificarse con un datáfono haciendo pasar a todo el mundo que no cumpliera las medidas para pagar. Pese a que nuestro equipaje entraba en las medidas estimadas nos trató con desprecio tanto él como su supervisión a Faviola. Hasta el punto de hacernos una herida al obligarnos a introducir la mochila en el compartimento. Querrira remarcar sobre todo la actitud del trabajador de easyjet de la entrada, el cual estaba con el datafono en mano riendose y tratando de manera muy grosera a la gente que tenia que pagar. Riendose en sus caras. Se nego por completo darnos su nunero de trabajador o identificarse de cualquier forma, teniendo su targeta identificativa dada la vuelta para que nadie lo viera. Cuando le dije de hablar con su superiora al principio me dijo que no y fue al final su compañera quien la llamo. La supervisora, faviola, segun ella, porque tampoco quisi darnos su apellido ni numero ee trabajador para identificarse. Una vergüenza que pese a que tanto las medidas de nuestro equipaje como las de la mayoría de pasajeros cumplieran las normas se aprovechen del desconocimiento y vulnerabilidad de la gente para cobrar en el último momento una tasa abusiva. Bajo la le de protección al cliente creo que esto es una vulneración total de los derechos de no saber ni quien te esta atendiendo y que encima se estén mofando de estar abusando de la gente y, en mi caso, hasta el punto de hacerme una herida en la mano por el constante abuso de la mochila. Espero que la conducta de estos dos trabajadores, en especial la del hombre, sea sancionada y no tolerada.

El 14/12/2025 tanto yo como mi acompañante y el resto de pasajeros del vuelo fuimos tratados con desprecio por parte de los trabajadores de la puerta de embarque D12 al cojer el vuelo EJU3763. En la puerta había un trabajador (hombre) que no quiso identificarse con un datáfono haciendo pasar a todo el mundo que no cumpliera las medidas para pagar. Pese a que nuestro equipaje entraba en las medidas estimadas nos trató con desprecio tanto él como su supervisión a Faviola. Hasta el punto de hacernos una herida al obligarnos a introducir la mochila en el compartimento. Querrira remarcar sobre todo la actitud del trabajador de easyjet de la entrada, el cual estaba con el datafono en mano riendose y tratando de manera muy grosera a la gente que tenia que pagar. Riendose en sus caras. Se nego por completo darnos su nunero de trabajador o identificarse de cualquier forma, teniendo su targeta identificativa dada la vuelta para que nadie lo viera. Cuando le dije de hablar con su superiora al principio me dijo que no y fue al final su compañera quien la llamo. La supervisora, faviola, segun ella, porque tampoco quisi darnos su apellido ni numero ee trabajador para identificarse. Una vergüenza que pese a que tanto las medidas de nuestro equipaje como las de la mayoría de pasajeros cumplieran las normas se aprovechen del desconocimiento y vulnerabilidad de la gente para cobrar en el último momento una tasa abusiva. Bajo la le de protección al cliente creo que esto es una vulneración total de los derechos de no saber ni quien te esta atendiendo y que encima se estén mofando de estar abusando de la gente y, en mi caso, hasta el punto de hacerme una herida en la mano por el constante abuso de la mochila. Espero que la conducta de estos dos trabajadores, en especial la del hombre, sea sancionada y no tolerada.

Hola, El pasado 6 de Noviembre teníamos un vuelo de Barcelona a Rekiavik contratado con Easyjet. Por una tormenta salió tarde el vuelo de Barcelona hacia Londrés. Llegamos a la hora que salía el siguiente avión por lo que se fue sin nosotros. Todo era con la misma aerolínea y de traslado propio. Al llegar allí nos dijeron que ellos no tenían vuelos conectados, que eran "de punto a punto". No nos dieron ninguna solución. Comentaron que ellos no se hacían cargo. En el email de DoHop (EasyJet) que nos llegó con la reserva ponía que eran vuelos con conexión. Por ello tuvimos que comprar otros vuelos para el mismo día y pagar el autobus para trasladarnos a otro aeropuerto. Adjuntamos la reserva de EasyJet y la del vuelo que tuvimos que comprar Hemos abierto reclamación con EasyJet pero solo nos daban la opción de poner "retraso" , y como no es "el problema real" no creemos que nos vayas a dar solución.

Hola, El pasado 6 de Noviembre teníamos un vuelo de Barcelona a Rekiavik contratado con Easyjet. Por una tormenta salió tarde el vuelo de Barcelona hacia Londrés. Llegamos a la hora que salía el siguiente avión por lo que se fue sin nosotros. Todo era con la misma aerolínea y de traslado propio. Al llegar allí nos dijeron que ellos no tenían vuelos conectados, que eran "de punto a punto". No nos dieron ninguna solución. Comentaron que ellos no se hacían cargo. En el email de DoHop (EasyJet) que nos llegó con la reserva ponía que eran vuelos con conexión. Por ello tuvimos que comprar otros vuelos para el mismo día y pagar el autobus para trasladarnos a otro aeropuerto. Adjuntamos la reserva de EasyJet y la del vuelo que tuvimos que comprar Hemos abierto reclamación con EasyJet pero solo nos daban la opción de poner "retraso" , y como no es "el problema real" no creemos que nos vayas a dar solución.

Buenas tardes El pasado 15/10 volé desde Milán a Reikiavic. En la reserva incluí una maleta de mano y, pese a haber pagado, mi sorpresa fue que en la terminal 2 me hicieron volver a pagar en un stand situado previo al control de equipajes ya que en esa terminal solo salen vuelos de esta compañía y, por tanto, tienen todo monopolizado.