Últimas reclamaciones

Hola , realice una compra de un Smartphone el día 12 de octubre del 2024 por la página de AllZone se suponía que debía llegar de 3 a 6 días y no llegó, el 21 de octubre cancelé mi pedido y conjuntamente pedí mi reembolso, lo cual su respuesta fue que en un plazo de 2 semanas harían el reembolso. Han pasado más de dos meses y no han devuelto mi dinero, quiero una pronta respuesta sino tomaré acciones legales por estafa.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 6 de Julio compre dos entradas para el concierto de el Barrio para el día 13 de Julio en Aranjuez. Con fecha 13 se comunica la cancelación de dicho espectáculo por instagram, no de manera personal si no a nivel colectivo diciendo que en 30 días sería reembolsado automáticamente el dinero de las entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas y la gestión. Aporto factura de cobro, y resguardo de las entradas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [16 de octubre…] llevé a reparar un […volvo v50]. Me pongo en contacto con ustedes porque tras dos meses de espera la reparación no se efectúa de manera completa. Esto ha causado al ámbito familiar y profesional bastantes perjuicios. Daños y perjuicios por los que demandó una indemnización en términos amistosos, si no se nos da una respuesta al respecto y satisfactoria recurriremos a la demanda. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO una respuesta en menos de una semana. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Había reservado el 17 de diciembre para que correos express pasase por mi domicilio a recoger varios paquetes y los transportase a otra comunidad autónoma. Nadie paso ni el 17 ni el 18 de diciembre. Llevo dos días en casa esperando y la web de seguimiento no me da ninguna información. Me urge hacer el envío por lo que tengo que recurrir a otra compañía. Es imposible contactar con nadie de la empresa por teléfono. He contactado por Twitter, pero nadie responde. Quiero cancelar la recogida 143150051.

DECLARE UN SINIESTRO DE UN MOVIL IPHONE 13 ROJO EL 31/01/2023 ,LA COMPAÑIA LO ACEPTO Y LO LLEVO A REPARAR ,EL MOVIL SE ME ENTREGO CON LOS MISMOS FALLOS QUE TENIA Y SE VOLVIO A ENVIAR A REPARAR HASTA EN CINCO OCASIONES PORQUE EL MOVIL NO DEJABA DE PRESENTAR ERRORES. EN TODAS ESTAS OCASIONES YO NO HICE USO DEL MOVIL,OBVIAMENTE PORQUE NO FUNCIONABA Y PORQUE SE VOLVIO A ENVIAR DE VUELTA PARA SU REPARACION. EN JUNIO RECIBO EL MOVIL Y ECHANDOLO UN VISTAZO VEO QUE PARECE QUE FUNCIONA Y LO GUARDO( PUES ME TUVE QUE COMPRAR UN MOVIL YA QUE ESTUVE 5 MESES SIN EL IPHONE), Y NO LO VUELVO AUSAR HASTA SEPTIEMBRE DONDE HACIENDO USO FRECUENTE DE EL , VEO QUE NO FUNCIONA, HASTA EL PUNTO DE QUE NI SIQUIERA PUEDO LLAMAR CON EL PORQUE NO RECONOCE LA SIM. ME PONGO EN CONTACTO CON LA ASEGURADORA Y ME DICE QUE ESTA FUERA DE GARANTIA PORQUE HAN PASADO 6 MESES DESDE EL ARREGLO Y EL ARREGLO "DEFINITIVO" FUE EN JUNIO Y NO EN FEBRERO COMO ELLOS QUIEREN. EL REPARAFOR ES ASISTELCO.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2023 adquirí en su página web el producto Drumfit Cicle 6000 Pegasus Pro. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/11/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible puesto que ya he abierto varias incidencias desde el mes de noviembre y a la fecha, sin resolución ni respuesta por su parte Sin otro particular, atentamente. Raquel

Hola buenas realice un pedido con el número #452931 de unas flores de cbd lemon cheese, en la página web se ofertan de calidad excelente, sabores intensos y cítricos y es totalmente un engaño , llamo por teléfono y me dicen q no puedo devolverlo. Al haberlo abierto pero si no lo abría no podía probar lo que se vendía una pena haberlo hecho porque la calidad y lo que se oferta no tiene nada que ver con el producto, no huele a nada y no sabe tampoco más que a seco. Mi DNI es 51738689M. Me veo obligado a reclamarlo por medio del derecho de desistimiento ya que aún no han pasado 14 días desde que se realizó.

Compré 2 relojes por Black Friday de la marca Fossil por 124€. Al llegar, se veían de mala calidad y decidí devolverlos al día siguiente. Hice el proceso de devolución, imprimir etiqueta y el lunes día 9 fui a dejar el paquete a un punto UPS Access Point (Calle Santa Caterina, 32 en Igualada). No me dieron número ni nada (en la etiqueta creada online ya había un numero de referencia). Me dijeron que dejara el paquete allí y que ya estaba. Pasadas 2 semanas no he recibido ningún correo ni notificación. - El número de seguimiento no funciona (da error, dice que no existe cuando lo pongo en "Seguimiento de envío"). - La empresa UPS no proporciona ningún correo electronico donde mandar reclamación. - El telefono está en espera. - Al hacer reclamación utilizando su formulario web, no me deja completarlo: me da error y que lo pruebe más tarde (así cada día). - Cuando mando un "correo" a través de su formulario web, no mandan copia ni confirmación de envío ni nada. Es decir, nadie contesta ni te mandan confirmación conforme "se ha mandado el mensaje". Desaparece. Dado que nunca había mandado paquetes con UPS, simplemente imprimí la etiqueta, la pegué al paquete y la dejé en la oficina. No tengo una copia del documento, solamente el recorte de la pagina que imprimí donde sele un numero de seguimiento.

Estimados, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la reiterada anulación de mis pedidos realizados en su plataforma de comercio online Primeriti en los últimos meses. Esta situación me ha causado importantes perjuicios en los últimos pedidos, los cuales estaban asociados a la promoción de Ciber Monday con un descuento significativo. Ahora no dispongo de otra opción para conseguir los productos que necesitaba a los precios ofertados. En concreto, los pedidos afectados, por orden cronológico más cercano, son los siguientes: • Pedido número 2433707002011 realizado el 02/12/2024, anulado el 10/12/2024 • Pedido número 2431292000502, realizado el 07/11/2024, entregado el 11/11/2024 pero incompleto (falta un producto y no me lo reembolsan) • Pedido número 2430679000557 realizado el 01/11/2024, anulado el 08/11/2024 • Pedido número 2409209000869, realizado el 01/04/2024, anulado el 05/04/2024 • Pedido número 2329395000475 realizado el 20/10/2023, anulado el 26/10/2023 De acuerdo con la legislación en materia de consumo, en particular la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, tengo derecho a recibir los productos en las condiciones y plazos acordados en el momento de la compra. La anulación reiterada de mis pedidos sin una justificación válida constituye un incumplimiento de contrato y una práctica comercial desleal. Como reflejan en las condiciones de uso publicadas en su página web https://www.primeriti.es/conditions , “en cuanto a la disponibilidad de los productos, podrían producirse excepcionalmente errores o modificaciones”. Claramente, mi historial de anulaciones no puede ser considerado como excepcional. Por todo lo anterior, solicito: 1. Una explicación detallada y justificada de las razones por las cuales mis pedidos han sido anulados de manera reiterada. 2. La entrega inmediata de los productos solicitados o, en su defecto, una compensación adecuada por los perjuicios causados. 3. La implementación de medidas correctivas para evitar que esta situación se repita en el futuro. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución a esta situación.