Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Ibiza, que tenía su salida a las 14:55 horas del día 1 del mes de Noviembre de 2024 por lo que la llegada normal a Ibiza debería haber tenido lugar a las 15,40 horas del día 1. Adjunto los siguientes documentos: 1/ Tarjeta de embarque. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea y concretamente al Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos Sin otro particular, atentamente.

He realizado una devolución el día 19 de octubre y hoy 4 de noviembre no tengo ningún noticia he llamado a Amazon y me dicen que me tengo que esperar hasta el 19 de noviembre y que si allí no me hacen el reembolso que vuelva a llamar y que allí si verán como me ayudan, me parece un burla que hagan eso si el producto se ha devuelto hace ya más de 25 días, número de pedido 408-0971731-2867513

Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/2024 adquirí en Amazon la Mochila Futura Air Trek 50+10. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/10/2024. En el primer salto del viaje que estoy haciendo (un vuelo Barcelona-Madrid en el que la mochila ha tenido que ir a bodega) el bolsillo de la parte frontal se ha rasgado. Quizá el material es delicado y habría que ponerle una funda en viajes largos, pero esto no está indicado en ningún sitio. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras contactar con el servicio central y que trasladen mi reclamación a la distribuidora en España, me comunican que debo cubrir yo los costes de reparación y de envío. Siendo este el caso, me saldría mas rentable comprarme una mochila nueva, por lo que el uso de la garantía es prácticamente imposible. Solicito me ofrezcan una solución acorde al producto que he comprado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto el dinero de una devolución del pedido 5648515352257 que he tramitado en septiembre. SOLICITO que me devuelvan dicho dinero puesto que llevo casi 2 meses esperando y he tramitado todas las quejas/reclamaciones que he podido día tras día en el servicio de atención al cliente de Miravia y sólo me dicen semana tras semana que existe un problema técnico con mi cuenta y que está en proceso pero hoy finalizó el segundo plazo de espera de los 5 a 10 días que me dicen semana tras semana. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, A fecha del 12 de agosto de 2024 reservé una cita en GRUPO ROXA (Autos Yabisa, Ibiza) para reparar mi vehículo con fallo Add blue, taller CITROËN que verifica que puede arreglar mi vehículo (DS 4 2017). En primer lugar, ellos me dieron cita para el 05 de septiembre de 2024, pasaros varias semanas hasta que le hicieron el diagnóstico al coche, confirmando que su fallo era el DEPÓSITO DE ADD BLUE, habiéndole cambiado el inyector de la urea HACE MENOS DE UBN AÑO. Le cambiaron dicha pieza y aseguran que el vehículo sigue dando fallo, que no se ha reparado. Así, contactan con soporte técnico de DS para que les ayude, el 03 DE OCTUBRE DE 2024. No he recibido un mail de confirmación del expediente desde hace 1 MES, llamo diariamente a ATENCIÓN AL CLIENTE para que me den información de como va el caso, ya que supuestamente trabajan en ello todos los días y YO NO RECIBO NUNCA RESPUESTA DESDE HACE UN MES. No me dan vehículo de sustitución por que el vehículo no se encuentra en garantía, necesitándolo para trabajar diariamente desde hace 3 MESES. Después de 1 mes consigo contactar con la gestora que lleva mi expediente (3ª GESTORA EN UN MES) y me comenta que no puede hacer nada al respecto, que están contactando mediante UN CHAT para ver que le ocurre al vehículo, a DISTANCIA. ¿Cómo vas a saber lo que le pasa a un vehículo mediante UN CHAT? Les digo que me den soluciones, como enviar mi vehículo a península o Mallorca a un taller propio de la marca DS y me dicen que ese transporte correría por mi cuenta, y que si lo hago y le ocurre algo al vehículo, sería culpa mía. Adjunto mails con el taller Citroën y las reclamaciones puestas en DS, ya que DS no me ha enviado NINGÚN CORREO DE NADA.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras pasados todos los dias legales de sus procedimientos para emitirme el reembolso de mi pedido siguen sin hacerlo. No contestan al telefono y no responden los correos. SOLICITO le devolucion integra del importe de mi pedido o me vere obligado a interponer una denuncia en los cuerpos de seguridad del estado. Sin otro particular, atentamente.

En el pedido 3042098460473744 router 4g , no se me entregó. Correos dice que reclame a Aliexpress, y Aliexpress que reclame a correos. Al ser un envío económico se entregaba en el buzón. Entiendo que esto, no garantiza totalmente la entrega, según indica en su página Aliexpress Por esos reclamo que me devuelvan el importe de 5,26€ No sé si es responsabilidad de correos o de Aliexpress pero yo he sido perjudicado. Adjunto copia de pedido y reclamación a correos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, porque el lunes 21 de octubre, entregaron un paquete. Pero en ningún momento yo he recibido nada. Intente ponerme en contacto con ustedes y me reenviaban a un teléfono de pago. En la página donde he comprado, lo único que me han podido solicitar, es que fue entregado a un tal Antonio. Pero que no conozco. SOLICITO […].  Por favor necesito saber que ha pasado con mi paquete. Ya que la empresa donde he comprado (shein) no se hacen cargo. Y por supuesto o me reenvían otro mercancía como la que han perdido o me devuelven el coste del paquete, con un valor de 80€. Arriba os dejo el número de seguimiento del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido 308115 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al retraso en el reembolso de mi pedido, cuyo número de referencia es 308115, realizado el día 7 de septiembre de 2024. Pedido y Pago: El pedido fue realizado y pagado el 7 de septiembre de 2024, por un importe de 715,26 €, mediante tarjeta Redsys. Cancelación Solicitada: Debido a la demora en la entrega, solicité la cancelación del pedido el 24 de septiembre de 2024. Después de varios intercambios con su equipo de atención al cliente, me confirmaron que el pedido fue cancelado y que el reembolso estaba en proceso. Constantes Reclamaciones: Desde el 24 de septiembre, he enviado múltiples correos electrónicos para solicitar el reembolso: 24 de septiembre: Solicitud inicial de cancelación y reembolso por incumplimiento en el plazo de entrega. 27 de septiembre: Comunicación de su equipo confirmando que el reembolso se realizaría en un plazo de 14 días hábiles. 1 de octubre: Nuevo correo de seguimiento solicitando una actualización sobre el estado del reembolso. 3 de octubre: Respuesta de su equipo indicando que el reembolso estaba en trámite, sin especificar una fecha para su realización. En días posteriores, he continuado enviando correos debido a la falta de cumplimiento en los plazos prometidos. Demora en el Reembolso: A pesar de haber sido informado de que el proceso de reembolso tomaría hasta 14 días hábiles, a la fecha actual han transcurrido más de esos 14 días sin recibir el reembolso. Por lo tanto, solicito el reembolso íntegro y urgente de la cantidad abonada. Considero inaceptable el tiempo transcurrido sin respuesta definitiva, y he decidido elevar esta reclamación formal como último recurso. Tal y como establece el artículo 107 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, al haber transcurrido más de 14 días naturales sin obtener mi reembolso con retraso injustificado, solicito que se me devuelva el doble del importe adeudado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Buenos días Inicie la solicitud de devolución del pedido 318618 el 9 de octubre en la cual me dijeron que tardaría de 7 a 14 días, el 15 de octubre me mandan un mail para que les volviese a dar los datos de la cuenta para realizar el ingreso y a día de hoy 28 de octubre no he vuelto a saber nada de ellos, he mandado varios mails y llamado infinidad de veces y siguen si contestar, mientras tanto tienen mis 938 euros…… lamentable, ya van 27 días esperando la devolución, ¿para que existen los plazos? Hoy 04/11 sigo sin obtener la devolución ni respuesta que no sea mensajes genéricos por ningún medio, ya van 27 días, esto es lamentable, tendré que poner denuncia por presunto fraude y respectiva reclamación a la oficina del consumidor. SOLICITO la devolución del importe a la mayor brevedad posible en la cuenta indicada.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…