Anterior

Problema en el servicio de charcutería

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Servicios relacionados

Tu reclamación

S. Y.

A: ALCAMPO

26/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/07/2024 compré el artículo jamón serrano. Al comprar el artículo solicité a la charcutera, vendedora 113 según el recibo, que cortara el jamón “lo más fino que pudiera”, me dijo que x, dije que a poder ser más fino y finalmente me dijo “esto es lo más fino que se puede”, pues bien, llego a casa y son filetes (ver foto). Me he gastado 5,16€ para algo que interpreto de manera bastante probable la charcutera no ha servido adecuadamente porque no ha querido, o eso, o es realmente muy incompetente y no tendrían que tenerla en servicio al público. Me pongo en contacto con ustedes porque no es la primera vez que me dan este servicio en la charcutería, y ya voy con miedo a comprar. Otras veces ha podido ser las prisas, que tenían presión, que yo no especifiqué, pero esta vez la empleada se ha mostrado muy poco profesional y hace que el cliente se sienta engañado. SOLICITO que las empleadas sean competentes y den el servicio que se les solicita. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma