Últimas reclamaciones

Hice un pedido el cual el encargado era correos expres de entregarlo,me llaman y no puedo coger el teléfono, pero les devuelvo la llamada hablo con el transportista y le digo que yo estoy trabajando pero en mi casa hay gente para recoger el pedido el cual me dice que entonces en breve lo entregaran,horas después me dice que esta listo para recoger en el punto de conveniencia el cual no se cual es porque no me dan ningún dato d que punto lo han dejado hago varias llamadas y es imposible hablar con ellos y no se donde han dejado mi paquete es vergonzoso que deje el paquete en cualquier sitio donde yo deje claro que lo quería en mi dirección y si siquiera ningún dato del punto donde lo dejaron

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2024 adquirí en su página web ALLZONE un Iphone 15 Pro Max 256GB Midnight Blue, Han pasado casi 1 mes y no lo he recibido. NUMERO DE PEDIDO:280218 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, YA QUE PARA CONTACTAR CON USTEDES SON 12 LLAMADAS Y 1H de ESPERA, TOTALMENTE VERGONZOSO, solo para que me digan que sigue en proceso y que espere, sin darme ningun tipo de justificacion de porque no le han entregado a GLS MI MOVIL EN 1 MES!!!!!!! Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 18/07/24, adquirí un servicio de edición de  PDF, por 0.50€. El dia 23/7/24, recibo un cargo por subscripción de 49€. Ese mismo dia me pongo en contacto con ustedes desde la plataforma y por correo electrónico, comunicándoles mi desistimiento, por no utilizar más servicios. El RDL 1/2007, de 16 de Diciembre, regula de forma general el derecho al desistimiento en los arts. 68 a 79 y específicamente en los arts. 102 a108. Por lo tanto, dispongo de 14 dias para desistir. SOLICITO El reembolso total de la subscripción, ya que no he utilizado otros servicios, nada más, que la modificación de un PDF, por 0.50€ Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de enterarme que la compañía citada, el 27 de octubre de 2021, después de haber contratado sus servicios unos días antes, hizo un cambio de titularidad de mi línea móvil a otra persona sin mi permiso. Me he enterado porque he intentado realizar una portabilidad a otra compañía y me dicen que se la deniegan. Entonces he empezado a investigar y resulta que esta empresa ha desaparecido pero además hizo en su día una suplantación de identidad, también atentar contra la ley de protección de datos y facturarme facturas de las que yo no era el titular. Añado factura para que se vea que aparezco como titular de la línea aunque ellos la cambiaran sin permiso. SOLICITO sinplemente saber si podría recuperar mi número de teléfono con el que llevo muchos años y saber si podría reclamar algo, ya que esta empresa ha desaparecido. Sin otro particular, atentamente.

No entiendo por qué en Wallapop han rechazado mi reclamación. En el anuncio pone “Thermomix como nueva, desgastada por fuera pero apenas usada, funciona perfectamente “ No es un aparato seguro, los botones están rotos, no desgastados como dice en el anuncio y un botón ni siquiera está, con lo cual esa función no funciona. Muy lejos de la descripción de que “ funciona perfectamente” Es más es potencialmente peligrosa ya que cuando cocinas sueles tener las manos humedecidas y al estar rotos los botones puede entrar agua y potencialmente me podría electrocutar. No entiendo como pueden desestimar la venta de un aparato potencialmente peligroso y que no concuerda con la descripción Por favor tengan en cuenta que la anunciante ha sido muy económica con la verdad

Buenas tardes, he escrito a vuestros compis de Endesa y ya me han dicho "eso no es aquí". Os copio la reclamación que no se han dignado a contestar: Mi nombre es Luis (CUPS:ES0201000000452605MW)y para mi desgracia y no por elección mía, soy cliente de Endesa. Hace unos tres años accedí a un inmueble en el que al instalarme ya tenía contratados los servicios con Endesa. Tras pasar unos meses fuera me llegó una factura de gas que no me cuadraba pues no había hecho gasto alguno y vi que se me estaban cobrando casi 10 euros al mes por EndesaX en la factura del gas. En la factura de luz también aparecía dicho cobro de aproximadamente 4 euros/mes. Tras percatarme de esto, solicité información en reiteradas ocasiones sobre EndesaX. Tras muchos mensajes y semanas sin respuesta me llegó un correo diciendo que con EndesaX tenía derecho al MANTENIMIENTO ANUAL de la instalación, entre otras tonterías que no me aportaban nada (asistencia, videoasistencia, asistencia telefónica…). Vamos, lo que hace Endesa, sacarme el dinero y reírse del cliente. Pero, aparte de eso, durante los años que estuve pagando no se me realizaron dichas inspecciones, ni vino ningún técnico a revisar la instalación ni de gas ni de luz ni nada. Estuve durante años pagando literalmente por "humo". Únicamente vino un técnico cuando lo solicité al instalarme porque no salía agua caliente de forma continua y me dijo que cambiara los grifos. Por ello, y de nuevo tras muchos intentos, decidí dar de baja ese servicio ya que estaba pagando por nada. Sumando el cobro de EndesaX añadido a las facturas de gas y luz supone un total de casi 300 euros que he invertido en “humo”. Además, contacté con un agente online y me dejó con la palabra en la boca, me pasan las facturas cuando les apetece, tuvieron errores administrativos con mi número de teléfono y dirección… El otro día vinieron desde la distribuidora Nortegas a revisarme la instalación y me dijeron que debo hacer una limpieza de la caldera. El gasto de la revisión de la distribuidora se me cargará con la próxima factura y no tengo inconveniente. Sin embargo, no me parece justo que yo deba pagar la limpieza de la caldera pues el estado en el que se encuentre es consecuencia de no haber recibido la adecuada revisión y mantenimiento durante los años que estuve pagando por ese servicio a EndesaX. No voy a poner más datos ni a dar más explicaciones porque supongo que me vais a dejar con la palabra en la boca como hacéis siempre. Voy a esperar unos días a ver si os dignáis a contestar y sino tomaré las medidas que considere pertinentes. Cuando haga el cambio de compañía y me queráis abrasar a llamadas les remitiré a esta reclamación sin respuesta. Reclamo, en primer lugar una respuesta coherente, aunque no creo que la consiga, ya que a menos que se reconozca que me han tomado el pelo no sé qué justificación puede haber. Seguramente van a hacer caso omiso a esta reclamación como a tantas que tienen abiertas y sin respuesta. En segundo lugar, y para ser justo, reclamo: o bien que se me revise y limpie la caldera sin coste alguno como deberían haber hecho cada año que estuve pagando el servicio, o que se me devuelva la cantidad correspondiente que pagué en “humo” a EndesaX durante esos años.

Hace unas semanas hice una compra online de un bañador para una niña. Al probárselo, he comprobado que le va pequeño y lo he querido devolver. No me han aceptado la devolución por tratarse de un bañador. En ningún momento durante el proceso de compra, se me advirtió de que no podría devolverlo. Ahora argumentan que en su política de devoluciones, está indicado que "5. DEVOLUCIONES Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES No procederá la devolución en los siguientes casos: Si el producto no se presenta en perfectas condiciones. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo. Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado. Cuando sean productos personalizados y/o ?kits personalizados? o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles del derecho de desistimiento o devolución." Pero a mi, en el proceso de compra, en ningún momento se me advirtió, porque de haberlo hecho, nunca lo habría comprado. Además, me desplacé hasta a la tienda física (situada a kilómetros de mi domicilio) para ver si podía obtener una talla más grande, y allí se me comunicó que no admitían devoluciones, que lo hiciera por la web, sin informarme del hecho de que, por tratarse de un bañador, tampoco me lo iba a devolver. Por este motivo, les he solicitado un reembolso y que admitan la devolución, cosa que no han hecho.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el envío ref 6383000663153145. Contraté este envío el martes 23 de julio de 2024 a las 9:27 horas bajo las condiciones Paq24 (entrega al siguiente día laborable), y por tanto su entrega estaba prevista el miércoles 24 de julio. Sin embargo, el paquete ha sido entregado en primer intento el viernes 26. Adjunto factura, documento de admisión y captura de pantalla del seguimiento del paquete, donde se observa que el paquete estaba en clasificación aún el día 25 de julio. Por ello, SOLICITO el reembolso del importe correspondiente al envío (20,98€) por incumplimiento de los términos del contrato. Adjunto mis datos bancarios para que puedan hacer efectiva la devolución por ese medio. Agradeciendo su pronta respuesta, reciban un atento saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos meses compré una entrada para ver el concierto de David Guetta que se celebraba el 25/07/24 en Valencia. En el momento de comprar las entradas el concierto estaba anunciado de 18:00 a 23:00, pero el día del concierto, David Guetta no actuó hasta las 00:00. De haber sabido esto no hubiera comprado mi entrada pues yo al día siguiente tenía que ir a trabajar. Tuve que irme del concierto sin ver todo el espectáculo de lo tarde que se hizo. Parece ser que el cambio de horario lo anunció la empresa organizadora en su cuenta de Instagram un día antes del evento. No me parece razonable este medio de comunicación indirecto cuando otras cosas (promociones cervezas, etc.) si las comunicaron directamente por email. Compré mi entrada con unas condiciones y las cambiaron completamente sin ofrecer opción a reembolso. Es por ello que solicito la devolución del importe de la entrada, 38.5€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…