RECLAMACIÓN SUSTITUCIÓN AIRBAG TAKATA

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio llevé a taller un Volkswagen Golf para reparación del claxon, siendo la solución de este problema la sustitución del airbag TAKATA. Además, el fallo del claxon vino derivado de una manipulación inicial que se hizo en el coche para sustituir el disparador del airbag TAKATA, el día 10 de mayo. Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho pagar la sustitución del airbag TAKATA, estando en la campaña de sustitución airbags TAKATA por defecto de fábrica. Adjunto fotocopia de la factura. Así como la explicación detallada de todo lo ocurrido con el coche en el taller Huertas Motor de Murcia. SOLICITO que se me abone el importe de la sustitución del airbag TAKATA, en caso de desestimar esta solicitud, tomaré las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy Sres. Nuestros:Acusamos recibo a su escrito con fecha 26.07.2024, nº de ref.: @@REF_ID@5ef6d19d82787c3ce4@REF_ID@@ y con relación al vehículo Skoda, al que seguidamente correspondemos a los únicos efectos de darle nuestra versión de los hechos y sin que en ningún caso la presente comunicación pueda entenderse como una sumisión a un proceso mediador o arbitral.Con relación al mismo, les informamos que el propietario debe dirigir su escrito personalmente a la dirección email atencioncliente@skoda.es, mediante el formulario de reclamación que encontrará en la página web de Skoda, www.skoda.es, o llamando a través del teléfono de Atención al Cliente 800 500 103.Si lo prefiere, puede contactarnos a través de WhatsApp escribiendo a nuestro teléfono exclusivo para este nuevo canal: 638680103 o directamente a través de este enlace en su dispositivo móvil: s:wa.me/34638680103.Atentamente,Atención al Cliente SkodaTe informamos de que tus datos personales son tratados por Volkswagen Group España Distribución S.A.U., en calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de atender y dar respuesta a tu consulta. Asimismo, podremos realizar encuestas de satisfacción para conocer tu opinión tras tu contacto con la marca. Puedes ejercer los derechos que te confiere la normativa de protección de datos mediante solicitud escrita a atencioncliente@skoda.es o por escrito a Avinguda del Parc Logístic 12-20, CP.08040, Barcelona. Si quieres obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, puedes consultar nuestra política de privacidadthread::kmR241rpICKVrLBLBU8MW3M::

Buenas tardes. Mi coche es un Volkswagen Golf. ¿Me pueden indicar si igualmente es el e-mail que me han indicado al que me tengo que dirigir?: atencioncliente@skoda.es, en caso de que no lo sea, por favor, indíquenme el e-mail al que me puedo dirigir, puesto que son la misma empresa-grupo. Gracias. Un saludo