Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a eDreams Prime. Me ha cobrado 89,99 € por una suscripción a eDreams Prime sin haber dado mi consentimiento explícito y sin ser avisada de forma adecuada antes de este cobro y directamente vía email ¨ Se ha renovado tu suscripción¨ informando del cobro donde me doy cuenta de todo esto. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular los artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la renovación automática sin necesidad de justificación y sin penalización. Esta normativa protege mi derecho a cancelar la suscripción y obtener un reembolso completo. La cláusula que establece la imposibilidad de cancelación efectiva de la suscripción hasta 30 días antes de completar el año es abusiva y contraria al artículo 82.1 del Código Civil Español, que dispone que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. Al ponerme en contacto el mismo día del cobro me comentan que no pueden darme de baja de algo que claramente no autorice. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida por la suscripción a eDreams Prime. 2. La cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y confío en una resolución favorable conforme a la legislación vigente de protección al consumidor. El correo vinculado a mi cuenta es: Dayanara11.dg@gmail.com. La indebida suscripción a eDreams se realizó a través de la compra de unos billetes de avión. referencia 19133076742 Atentamente, Dayanara Ver menos

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de London Gatwick al de Incheon International Airport, que tenía su salida a las 12:10 horas del día 4 del mes de Noviembre de 2024, con un coste de 407 pounds. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta de credito. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación tal y como establece la regulación 261/2004, se establece que el pasajero puede solicitar un cambio debido a un cambio producido por la aerolínea. En este caso, se han cambiado varias veces las horas de salida tanto en el vuelo de ida y vuelta. Antes de la salida he intentado hacer un cambio de días o un reembolso y no he podido porque al ponerme en contacto con vosotros, siempre me negáis ambas opciones o me haceis pagar una cláusula abusiva, ya que este cambio debería ser gratuito al ser un cambio de la aerolínea y no mio. Aporto vuestra contestación, denegando dicho cambio. SOLICITO, el cambio de fechas o devolución de mi vuelo, tal y como estipula en la legislación Europea anteriormente mencionada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2024 adquirí en su página web el producto Anbernic RG405V junto con la funda de la promoción, el lápiz táctil y la tarjeta de juegos en español. Han pasado 26 días y lo único que he recibido ha sido la funda y el lápiz táctil que no figuraban en el tracking que ustedes me enviaron. Cabe tener en cuenta que teóricamente el pedido se envío el día 16/10 que fue cuando ustedes me actualizaron el pedido e indicasteis que se había enviado. Además, el pasado día 29/10 me enviaron la encuesta de satisfacción como si hubiera recibido el pedido. Además intento contactar con ustedes desde el pasado día 28/10 y no me contestan a ninguno de mis mensajes Adjunto los siguientes documentos: - Copia del pedido - Tracking enviado por ustedes - Conversaciones de WhatsApp SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con vosotros debido a que quiero solicitar la devolución de una de las entradas compradas para el evento del Dr Sans Segarra, la Supraconciencia existe. Ha sido un día en el cual hemos sufrido un gran temporal en la zona de Cataluña, y debido a la imposibilidad de acudir al evento por la situación meteorológica, quiero solicitar el reembolso pertinente de mi entrada, 32,50€. He estado todo el día tratando de contactar con vosotros, pero debido a mi imposibilidad de hacerlo, me veo obligada a reclamarlo por esta vía.

Buenas tardes. Llevo 2 meses esperando a que me reparen el robot aspirador Conga. Después de 2 meses esperando me dicen que me van a enviar otro modelo. Me envían hace unos días otro modelo sin base de vaciado (cuando mi modelo tenía base de vaciado), y mientras sigo sin tener el servicio del aspirador. Llamo para reclamar la base y me dicen que están buscando mi modelo con la base. Tan difícil es enviar la base del modelo enviado y punto? Así pasan las semanas sin dar solución...Me os mal que el producto estaba en garantía. De pena el servicio postventa.

Realicé una reclamación el día 16/10/24 con número solicitud nº 264347093 por escrito porque desde mi piso se escucha mucho el sonido del transformador número 54259, situado en la población de La Beguda Alta. La respuesta que me dieron no tuvo relación directa con mi petición. Con anterioridad, sobre finales de Septiembre, había hablado por teléfono con la empresa pero al no recibir respuesta, escribí. Al obtener a mediados de Octubre tal respuesta, volví a llamar, y me dijeron que lo mirarían. Hoy, día 4 de Noviembre, aún no he obtenido respuesta y el ruido me está causando problemas de insomnio y dolores de cabeza. Exijo una revisión y respuesta.

Hola, el 29/10/2024 realice un pago por 166,43€ por un producto que al final no compré. El producto ni se reservo ni se vendió y de hecho sigue a la venta. ( titulo del producto " Leo vince gsxs 750 " ) 1505€ Acabo de ver el cargo en tarjeta, ultimos 4 dígitos: 2001 Ajunto fotos del cargo en la tarjeta y del resumen de compras del més de Octubre donde No figura dicha compra. 687483425

Realicé un pedido con una dirección errónea. Había estado en Asturias pero ya no me encontraba allí, y sin darme cuenta realicé el pedido en esa dirección. Me di cuenta inmediatamente después, y no podía realizar una cancelación a través de la app, que tenía que llamar al restaurante. En el restaurante me dijeron que sin problema, que la cancelaban. El pedido se dio como entregado, y llamé al restaurante y confirmaron que ellos cancelaron el pedido y no lo enviaron. Llamando a just eat me dicen que ellos no tienen notificación de que se ha cancelado, que llame al restaurante, que ellos no pueden hacerlo para verificar que ese pedido se ha hecho. Que hasta que no les llegue el aviso a través de su sistema, no pueden hacer nada.

pues tras varios intentos en coger cita para el medico a traves de la aplicacion clic salud y no me ha sido posible, llamo a salud responde y me da un telefono de tarificacion adicional, un 807456409 con el que me llevo hablando 15 min. quiero denunciar esto porque a traves de clic salud no hay cita y a traves del numero 807 si hay pero te llevas hablando 15 min, lo cual para eso me hago un seguro privado no?. jamas necesito cita es mas es cita telefonica y veo un desproposito que me tarifiquen esta llamada que seran 1.50x 14.48=21.72euros. es que pongo una dencuncia donde haga falta.

Estimados/as señores/as: El 24 de junio de 2024, adquirí a través del marketplace de Amazon un calentador HTW Koi Duo (número de pedido 407-5816850-8205149). El nombre de la empresa vendedora en Amazon es Allwater. Al recibir el calentador, procedí a la instalación con la ayuda de un técnico, siguiendo estrictamente las instrucciones proporcionadas en el manual del producto. El calentador se encendió y funcionó durante dos minutos antes de apagarse y dejar de funcionar de manera definitiva. Intenté tramitar la devolución a través de Amazon, pero el vendedor me indicó que, dado que se había realizado la instalación, debía dirigirme al servicio de garantía. En el servicio técnico de garantía HTW me informaron que mi caso no era cubierto, ya que no había instalado los manguitos electrolíticos, los cuales no se mencionaban en la instrucción. Consulté a varios técnicos sobre esta pieza, quienes coincidieron en que los manguitos electrolíticos no pueden causar el apagado del calentador tras solo dos minutos de uso. Posteriormente, contacté a Amazon nuevamente y ellos me indicaron que debía devolver el calentador al vendedor, lo cual hice asumiendo los costos de envío. Después de ello, recibí una compensación del vendedor de apenas el 1% del valor del calentador (es decir, 3,20 euros). Al comunicarme de nuevo con Amazon, me pusieron en contacto directo con Allwater, quienes insistieron en que había incumplido los términos de instalación por no haber colocado los manguitos electrolíticos, negándome así la compensación completa. Verifiqué de nuevo el manual y confirmo que esta pieza no está indicada en las instrucciones de instalación. Al expresar mi inconformidad a Allwater, dejaron de responder a mis mensajes. Actualmente, me encuentro sin el calentador y sin el reembolso adecuado por el producto defectuoso. Por lo tanto, SOLICITO el reembolso completo del calentador defectuoso. Sin otro particular, atentamente.