Últimas reclamaciones

Hice un pedido de un iphone 16 pro para regalar ($1.295,68), pero demoraban mucho en el envío a Cantabria y decidí cancelar, pero claro, para cobrarte el dinero lo hacen inmediato, pero para devolverte el dinero mas de 2 meses voy a cumplir, me dicen si tengo que ir a poner una denuncia a la Policia, y en cualquier plataforma que me encuentre y me pregunten recomendaciones les dire que no compren nunca ahi. Necesito me devuelvan mi dinero urgentemente, que para descontar si al momento pero devolver lo que no les pertenece ahi si se demoran,,, Referencia Pedido : 547487695

Hola, Realicé un pedido por medio de su web y lo cancelé. No he recibido la devolución del importe abonado. 18/11/2024 - 13:32 Pedido realizado de un Apple iPhone Pro Max 1TB Negro con numero de pedido 333834 por importe de 1290,04 Eur pagado por pasarela de pago BIZUM al comercio. 19/11/2024 - 13:44 solicité la cancelación del pedido y devolución del importe - No se ha recibido ni enviado nada. Me he puesto en contacto con el negocio en varias ocasiones por correo electrónico y por teléfono solicitando la devolución y el justificante de la devolución sin éxito. Facilitando mi cuenta bancaria y el mismo numero por medio del cual se hizo el pago. Ej. 2025/01/09 - Varios correos/llamadas 30/01/2025 - A día de hoy no he recibido la devolución del pedido cancelado. Ruego se pongan en contacto conmigo y me faciliten documento que acredite la devolucion del importe abonado.

El pasado 9 de enero realicé el pedido con referencia AJTJYTLUR por importe de 52'80€. Pasadas 3 semanas el paquete no ha llegado. He escrito al correo electrónico de contacto, rellenado el formulario de contacto y llamado al número de teléfono de contacto, y en ninguno de los tres casos he recibido respuesta. Ante esta impresionante falta de profesionalidad, que, en caso de no devolverse las cantidades debidas, podría llegar a considerarse una estafa digital dado que los productos solicitados no han llegado, solicito el reembolso de los 52'80€ pagados por adelantado.

Les expongo el caso: A mediados de Enero me contactan telefónicamente desde Endesa para cambiar de Comercializadora de suministro de luz y me ofrecen unas condiciones especiales debido a que había sido antiguo cliente suyo. Me ofrecen unas condiciones mas favorables que mi Comercializadora y autorizo al cambio de 7 contratos que tengo en viviendas de mi propiedad. Esas condiciones se basaban en un precio de consumo de electricidad de 0.091 Eur por KWH consumido (excluido impuestos). Por teléfono, se realizan las gestiones y se realiza la grabación del contrato de todos los contratos. El 26 de enero recibo un email con mi primera factura, una factura correspondiente a una de las viviendas y a un solo día de facturación (adjunto factura) , del 15 de enero hasta el 15 de enero. En esa factura, compruebo que el precio KWh cobrado es de 0,1486 Eur/KWh al que aplican un 10% de descuento, es decir, 0,13374 Eur/KWh. Esto supone una diferencia de un 47% más caro que la tarifa contratada. Ese mismo día, solicito a Endesa por email que me den las explicaciones oportunas porque el contrato que yo he acordado telefónicamente no es este. Endesa me devuelve por email el 28 de enero (ver fichero“resolución del caso 276828209” ) dando el caso por resuelto y anexando un contrato que supuestamente está firmado electronicamente a traves de Docusign por mi (ver fichero "Respuesta Endesa Contrato Firma Falsa") con las condiciones que se reflejan en la factura y que no son las acordadas telefónicamente. Yo nunca firme ningún contrato, todo fue realizado telefónicamente. En el contrato aparecen los “signer events” entre los cuales aparece un email, jssanensme@hotmail.com, que no es mi dirección y que puede ser la que han usado para fraudulentamente firmar dicho contrato. Ni esa es mi dirección, ni yo tengo cuenta en Hotmail. Mi dirección de email es esta que estoy usando con ustedes y que Endesa usa en su correspondencia conmigo y en todos los contratos que les anexo. Les adjunto los 7 contratos fraudulentos (por cierto que pueden observar que en los contratos SÍ está correcta la dirección de email) con la intención de que me ayuden a aclarar con Endesa este fraude. Solicitandoles que recuperen las grabaciones con las condiciones pactadas, que modifiquen los contratos y las condiciones acordadas telefonicamente, que me apliquen las condiciones contractuales pactadas y me retrotraigan cualquier facturacion o cargo indebido a las condiciones pactadas. Dejo a su valoración si procede denunciar a Endesa por Fraude y Falsedad Documental. Un saludo Joaquin

Mi compra online realizada y pagada el día 24/01/25 de los productos de herboristería con un coste de 63,06€, no se ha enviado en el plazo estipulado en el contrato de compra. Una vez generado el número de pedido que aparece con la referencia BKNGVERRT, jamás se envía, ni pasa a la empresa de transporte, ni responden a mis peticiones. Por dicha falta de atención y pésimo servicio, no correspondiente a su catálogo comercial y ofertas online, reclamo la devolución del dinero íntegro antes de crear una denuncia por la vía judicial.

Compré un TV de 85 pulgadas el día 23 de enero me llega, lo desenvalo y viene rajada la pantalla, llamo en menos de 20 min y mando fotos al correo que me dicen, llamo de nuevo y me dicen que ya está pasado a devolución, que en 24/48 h me responden, bien estamos a día 30 y aún no me han respondido para cambiarmelo por otro, ya me arte y he comprado otro en carrefour y quiero el desestimiento de la compra y financiación, llamo como 40 veces en estos días y solo me dicen que tengo que esperar a que me contesten, ya por supuesto iré por lo legal poniendo una denuncia, y ahora lo que van a responderme es que sienten mucho lo ocurrido y que se pondrán en contacto conmigo lo antes posible, PERO NO SE DEJEN ENGAÑAR , NO LO HACEN, y por supuesto no me voy a cansar hasta llegar a tener mi dinero y que se lo lleven de una vez, por cierto seguro me dirán que lo he roto yo, pero como podréis ver meterse en comentarios de mediamarkt, en menos de dos semanas 50 denuncias por lo mismo y todos coinciden en que les dice que lo han roto ellos, tengo fotos de la caja arañada y bollada por la zona de la raja

El pasado día 25 de Noviembre de 2024 hice la devolución de un pedido de Amazon ( 404-0435360-2951509) a través de Seur, dejando el paquete en uno de sus pick-up points, en ese mismo momento me han facilitado una tarjeta con el número de seguimiento 000084390387. Llevo más de dos meses llamando a diario a la línea de atención al cliente de Seur y es impresionante que aún no ha llegado a los almacenes de Amazon en Getafe. Dentro depocos días expira la fecha de devolución del pedido y Seur o lo ha perdido, o ha sido extraviado o lo tiene aun en su posesión. Creo que no soy el unico consumidor con el mismo problema, ya que he leido centenas de reclamaciones similares Las palataformas de venta Online como Amazon no deberian contratar sus servicios. Es que en la pagina de Amazon referente a esta devolucion no me permite actuar, reclamar, solo generar una nueva etiqueta de devolucion...

Buenas tardes. Tengo un problema contradeando como muchas otras personas con las que coincido el método de engaño con el que esta empresa procede para hacerte acceder a un curso que te dicen que vale solo 169 euros que es un único pago. Coincido también con las personas que dicen que después de hacerte el cobro telefónico y una vez estás dado de alta es cuando te llegan los mensajes en los que te das cuenta de que lo que haces comprado es un curso con unas mensualidades de 169 euros durante 12 meses y ahora leyendo otras reclamaciones me entero que están aparte cobrando por usar el simulador y alguna cosa más. Aparte no sé qué tan legal son los intereses que me están queriendo cobrar por no pagar el curso, en tan solo el transcurso de cinco días de retraso me subieron 35 euros es esto legal? Es legal que sigan vendiendo ellos y otros este tipo de cursos en los cuales la gente está siendo totalmente engañada. Por qué la ley no actúa por qué se sigue permitiendo todo este tipo de estafas que están a la orden del día en todas las redes sociales.

Estimados/as señores/as: En el año 2007 contraté unas póliza de seguros de hogar con su compañía, el pasado 25 de noviembre de 2024, di parte de siniestro por una rotura de una tubería de aguas fecales privativa, la cual estaba inundando varias estancias de la casa y levantando tarima flotante y paredes, tras la visita del fontanero y del perito los cuales me dijeron que me darían una respuesta rápida a día de hoy no han ni reparado ni indemnizado. Quiero resaltar que por la urgencia de dicha avería, he reparado parte de la misma, para evitar que siguiera saliendo agua e inundando las estancias Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, sigue existiendo una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto reparación o indemnización de los daños ocasionados en las habitaciones afectadas, así como indemnización de la reparación ya efectuada en la tubería y abonada por mi. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones tanto a la compañía como al perito, para que le den una solución. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 15 días a las reparaciones o indemnización de los daños , así como de la factura ya abonada. Instándoles para que reparen los daños que no se han realizado conforme a lo contratado. Aporto en este documento factura emitida y abonada de parte de la reparación realizada en la tubería. Quedando pendiente reparación o indemnización de los daños en las habitaciones afectadas.

Buenas pedi un telefono el 29-11 y no me lo entregaron y tampoco me daban fechas para entregarmelo El día 09-01-2025 cansado que no me dijeran nada lo anule Me dijeron el día 14-01 que iban a confirmar la cancelacion y que se haría efectiva entre 7 y 14 días naturales despues Han pasado ya mas de esos 14 días naturales y todavía sigo sin recibir el reembolso