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Cobro de tasas
Realicé un pedido en esta empresa. Además de que el seguimiento del mismo fue frustrante porque no sólo llegó más tarde de lo convenido, sino que no tienen teléfono de atención al cliente y respondían a los WhatsApp y mails días más tarde y sin dar solución, resulta que en la página donde realicé la compra, indican que no hay gastos de envíos ni tasas ni nada añadido. Sin embargo, me llegó el pedido en dos entregas y en cada una de ellas tuve que pagar tasas (casi 30€). Adjunto pantallazos donde en la web indican lo que comento, así como los dos recibos de Correos con ls facturas de ambos importes.
Retiro de yobingo
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para que me ayuden a solucionar un problema con mi banco Bbva. Ya puse una reclamación, porque gané un dinero en la app yobingo y ellos en vez de ingresarme el dinero en mi cuenta como ha pasado otras veces, me han mandado una carta en la que se me dice que el dinero me lo van quitando de mis gastos de tarjeta. Les he explicado que yo no quiero ese método, porque hasta hoy no me he enterado cuanto me han dado ni cuanto les queda por devolverme,no son transparentes, además yo elige como quiero que ingreso el dinero que he ganado, que para eso es mío. La cifra es de 1.250 euros, pero a día de hoy, no sé qué ha pasado con mi dinero. Por favor, ayúdenme a recuperar lo que es mio. Un saludo
Cancelación sin previo aviso
Señores Viajes Ivaliz S.L. El día 19/01/24 reservé y pagué junto a 2 amigos un viaje a Venezuela en su agencia. El 24/07/24 día del viaje en el aeropuerto nos informan que el vuelo no opera para Venezuela ese día y nos encontramos tirados los 3 pasajeros sin posibilidad de viajar con todas las consecuencias negativas que ello implica. SOLICITO: Indemnización por cancelación sin previo aviso para mí y mis acompañantes y cualquier otra que pueda aplicar. Aporto: Loc. Reserva: TDGVMU
Plan laser "Sesiones infinitas"
Contraté hace un tiempo un "Plan de sesiones infinitas hasta que no quede pelo" o así lo publicitaron. Para mi sorpresa me indican ahora que, dado que no se ha logrado el objetivo (por que sigo teniendo pelo, incluso más que antes por propio error de la empresa al indicarme las personas de cabina que puede brotar más pelo "por disparar donde no toca"), han decidido finalizar el contrato unilateralmente al considerar que se llevan más sesiones de las recomendadas. Hecho del que no se informa en el momento de la contratación. Me solicitaron firmar un documento conforme con la finalización del plan, el cual me negué a firmar. Les he reclamado en 3 ocasiones por email que me hagan llegar la copia del contrato del momento de la contratación donde se especifica estos puntos y el registro/número de sesiones que he realizado bajo el plan, pero sigo sin recibir ninguna respuesta por parte de la empresa. Por lo que se se envía reclamación formal por vulneración de los derechos del consumidor.
No renovar contrato
Hola, deseo dar de baja contrato que dispongo con ustedes. número de contrato 0112038328 Gracias por su atención
Hotel con falsa Media Pensión
Buenos dias Hice una reserva en Edreams de vuelo + hotel con media pensión yalcabo de unos dias pude comprobar que el alojamiento no tiene servicio de comidas. Les llamo para que me lo cambien por otro y la teleoperadora procede a hacer la cancelación de éste y yo pensando que posteriormente podria coger otro en su lugar. Dejo pasar los dias para ver si en la App me da la posibilidad de coger otro en su lugar y al ver que no los vuelvo a llamar y resulta que fueron cancelado sin posibilidad de cambiarlo por otro. Y me reembolsan la cantidad que pagué menos 292,47 euros por gasotos y descuentos que dicen que me hicieron. Total que he cogido otro hotel con ellos porque realmente yo queria un cambio y no solo cancelar sin más. Creo que si me han ofrecido y cobrado por un servicio de media pensión y resulta que no lo es, deberian al menos no penalizarme por haberlo cancelado ya que el error es de ellos o mejor dicho el engaño. Me han abonado 970,65 y el hotel me costó 1263,12
Problema con facturacion
Estimado Amazon, Escribo para denunciar la eliminación de un cheque regalo de 10 euros de mi cuenta Amazon. El día 25/07 hice la recarga de un cheque de 10 euros a mi cuenta Amazon con número de serie 2685818233579191 y con código de canje acabado en A6B7. Hoy día 27/07 al ir a hacer una compra veo que ese cheque regalo de 10 euros ha desaparecido de mi cuenta y en transacciones parece que se ha eliminado sin motivo alguno. Por lo que escribo para denunciar esta situación en mi cuenta y solicitar que se restaure o añada a mi cuenta nuevamente ese cheque regalo de 10 euros. Denuncia puesta en la plataforma de litigios en linea con número 2024/158812 Podéis darme una solución? Sino me veré obligado a tomar otras medidas ya que se ha eliminado un cheque regalo de 10 euros de mi cuenta.
He pagado 1897,75 por medio de vuestra aplicación para pagar con el banco y lo habéis cancelado
He pagado un pedido de 1897,75 por medio de Bridge que es vuestra aplicación para pagar directamente desde el banco. Me aparece como si os hubiese hecho una transferencia. Al ver el pedido he visto que automáticamente el pedido está cancelado pero me habéis cobrado igual. Esto es una estafa
El producto aparece como entregado y no lo está
Realicé un pedido de una camiseta mediante la web Paraiso del Deporte. Ctt se encargó del transporte y hoy por la mañana figura como entregada cuando yo no he recibido nada. El número del pedido es 0082800082808794677731
Cancelación del pedido
Estimados/as señores/as: El pasado día 26 compré en su web varios productos, los cuales se incluían en su oferta promocional "Remate final hasta 70% de descue to Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado mi pedido argumentando que hay un error en el precio de los productos, aunque ninguno de ellos supera el 70% de descuento que publicitan. SOLICITO el cumplimiento de la venta realizada por ustedes en su web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. José Luis Franco
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