Últimas reclamaciones

Hola Realicé un pedido hace unas semanas, a principio de mes, tendría que haberme llegado entre el 22 y el 27 de este mes, con paack siempre me llegaban antes de tiempo y bien, sin embargo, esta vez, por un supuesto "problema logístico" me lo han reprogramado, y así lleva dos semanas, en reprogramado, no sé si se mueve, si no, no sé si me va a llegar, nada. Les he llamado y escrito, y no me ponen solución, solo me dicen que están trabajando para que se entregue lo antes posible, lo que se ve que no es cierto. Un agente me dijo que estaba en mi ciudad, otro que estaba al lado de mi casa, otro que iba a tardar poco porque estaba cerca, pero nada, no llega nada. Les he preguntado directamente si lo han perdido, un agente me dijo que me "garantizaba" que no estaba perdido, pero vamos, que solo de palabra. Estoy HARTA, quiero y exijo transparencia, saber DONDE ESTA o si lo han perdido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pese a que hubo un retraso de semanas en el envío de mi paquete y llegó destrozado (la caja totalmente rota). Me echan la culpa a mi por "haberlo empaquetado mal". No hubo ningún problema con el empaquetado, como claramente se aprecia en las fotografías adjuntadas. Y por lo tanto, no acepto su solución de hacerme perder todo el dinero como vendedora, y tener que correr yo con las perdidas de que ustedes hagan hecho un mal manejo en el envío. SOLICITO que se me devuelva el dinero de la venta y que ya que la mala praxis viene por su parte, la indemnización o devolución del dinero al comprador sea POR VUESTRA PARTE. Sin otro particular, atentamente.

Después de vender muchos productos y tener buenas reseñas durante años, me encuentro con una situación de película... Un comprador paga mi producto por valor de 30€, por varios motivos se cancela esta transacción y el comprador vuelve a pagar el producto con el mismo valor, acepto la venta y se Wallapop genera el código de envío mediante Correos, el paquete lo recibe el comprador y le llega todo bien. Pasadas 48h procedo a ir a mi monedero y no está ese dinero ingresado, me pongo en contacto con soporte de Wallapop y resulta que no he recibido mi dinero porque el comprador tiene BLOQUEADO SU MONEDERO. Soporte técnico me dice que si el comprador no rellena un formulario de desbloqueo no pueden hacer nada al respecto. Ahora bien, si el comprador paga a la plataforma, supuestamente Wallapay retiene el dinero hasta que se confirme la recepción del producto. ¿CÓMO PUEDE SER QUE WALLAPOP NO ME INGRESE EL DINERO A MI MONEDERO SI LO RETIENEN ELLOS? PRESUNTAMENTE APROPIACIÓN INDEBIDA DE LOS 30€ POR PARTE DE WALLAPOP.

Estimados señores hice una venta de unas ruedas de bici por valor de 550€ desde el día 13 de enero su estado es en Demora. Me dijeron que hasta el día 29 no podían hacer nada, yo quiero mi dinero y ustedes ahora responden solo con que lo han escalado sin mas información Ya he esperado el tiempo pertinente y quiero el dinero de mi venta Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aunque me confirmaron que recibiría un reembolso por el producto que no llegué a recibir pues todavía sigo esperando. Ya ha pasado más de un mes. SOLICITO el reembolso a mí cuenta bancaria del juego con referencia FAIES01 por valor de 24,21€. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 11 de diciembre de 2024, la APP de El Corte Inglés me solicitó autorización para que diera permiso para unas compras que me estaban haciendo desde Mataró, Barcelona. (Yo soy de Barakaldo, Bizkaia). Tras denegar el permiso, contacté con el servicio correspondiente de El Corte Inglés y anulamos la tarjeta por peligro de fraude. Cual no fue mi sorpresa, cuando a finales de diciembre vi que la financiera me cargó (cobró) sin mi autorización, los 2 recibos que había denegado. Tras exponerlo en el área de atención a cliente, ayer 29 de enero de 2025, entregue tanto la denuncia como el resto de documentación para solicitar la devolución de los cargos, por un importe de 52,05€. Por otro lado, desde el mismo momento en el que se abre la reclamación para la reclamación de los gastos, la financiera de El Corte Inglés me bloquea la nueva tarjeta sin previo aviso y hasta que se resuelva la incidencia. En definitiva: 1) La financiera de El Corte Inglés, pasa a cobro 2 recibos que yo NO AUTORIZO. 2) La financiera de El Corte Inglés, BLOQUEA mi nueva tarjeta sin previo aviso y sin fecha estimada. Solicito: 1) La reactivación de la tarjeta con carácter urgente 2) La devolución de los cargos no autorizado 3) Daños y perjuicios ocasionado en forma de compensación Nº de caso: 14950573 y 09489180

Buen día, El miércoles 8 de enero de 2025, mi esposa, Tania Fabiola Tamayo Grez, tenía una cita a las 10:15 a.m. en el Consulado de España en Santiago de Chile para entregar la documentación correspondiente a una estancia de estudios en España por un año, con fecha de inicio el 1 de marzo de 2025. El visado solicitado era de estudiante, con dos familiares acompañantes: yo, su esposo, Claudio Andrés Alarcón Gálvez, y nuestra hija, Lisa Margarita Alarcón Tamayo. Sin embargo, ese día, la persona que la atendió denegó la entrega de la documentación, argumentando que no se pueden cursar visados para doctorados que no sean exclusivamente presenciales. En nuestro caso, el programa de mi esposa es de modalidad mixta. Al no poder presentar la solicitud, el visado no fue tramitado y, por lo tanto, nos vimos obligados a suspender el viaje. Uno de los requisitos exigidos para la solicitud del visado era la contratación de seguros de salud, los cuales adquirimos con Asisa International Students contratados con Global Solvens, empresa que comercializa seguros de Asisa. Adjunto el documento de la aseguradora que acredita el pago de 1,753 euros. Tras la cancelación del viaje, solicitamos la anulación de los tres seguros apenas cinco días después de la contratación. Sin embargo, el asesor comercial de Asisa International Students, Cosmin Chirita, nos ha informado que para proceder con el reembolso es imprescindible presentar una carta de denegación del visado. El problema es que, al no haberse cursado la solicitud de visado, el Consulado de España en Santiago de Chile se niega a emitir dicha carta, como me informaron en la cita que tuve el 29 de enero de 2025. Solicitamos su apoyo en la gestión de este caso, ya que no contamos con la carta de denegación y, como familia, necesitamos la reversión del pago de 1,753 euros, dado que no podremos realizar el viaje. Agradezco de antemano su comprensión y pronta respuesta. Atentamente, Claudio Andrés Alarcón Gálvez

SOLICITO la baja en OCU, no encuentro la manera de hacerlo online

Hará más de 1 año y medio anunciasteis nueva apertura en Guadalajara, yo gestioné una preinscripción a 9,99€ para la apertura como promociòn. Después de anunciar en varias ocasiones pròxima apertura ésta se retrasó más de 1año y medio… yo por circunstancias ya no puedo ir ahora mismo. Mi sorpresa es que yo no recibí ninguna notificación de nada para la apertura pero si recibo cada semana un SMS del centro indicándome que he de regularizar mis pagos pendientes… Por un lado, desde el primer SMS yo respondí indicando que me dieran de baja ya que lo que hice era una preinscripción no una inscripción completa y que habíais tardado demasiado en abrir… yo ya ni recordaba contraseña ni nada. Nadie me dio de baja y sigo recibiendo SMS indicando que ahora debo más dinero ya que se habíais tardado demasiado acumulado la cuota de Dic y Enero y por lo que parece Febrero en breve.. Por un lado, he respondido a cada SMS indicando mi situación y que no estaba de acuerdo con el retraso de dicha apertura y que me dieran de baja porque yo ahora no podía ir pero nadie lo ha gestionado, lo he intentado por la web de usuario y no me deja por tener dicho pago pendiente, de ahí que veo que si no me dais de baja se seguirán acumulando cuotas… No entiendo dicha situación, el motivo de mi deuda es que dio la casualidad que la tarjeta que facilité justo caducò sino veo que efectivamente me hubierais cobrado sin previo aviso y sin pisar el gimnasio.. Como he indicado en diferentes ocasiones NO voy a ir ni he ido nunca al centro, por lo que solicito que me deis de BAJA inmediatamente. Además no doy mi consentimiento para que me mandéis comunicaciones comerciales ni mucho menos más SMS exigiendo un pago que no me corresponde

Buenos días; El día 4/7/2024 contraté la adquisición de una cocina con equipos electrónicos e instalación. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto - horno ejecuta mal - campana extractora no hace su función con la consecuencia que el vapor a bufado la puerta del mueble. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les e contactado en varias ocasiones, tanto de manera presencial como vía mail y teléfono,, siempre hemos recibido la misma respuesta, en “breve se le llamarán para dar solución” y nunca ocurre. SOLICITO: Que procedan a la reparación que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Sin otro particular, atentamente