Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16/12/24 solicite la cancelación de un pedido porque no llegó en el plazo que daban inicialmente y era para un regalo. Ahí empezó mi tortura con la devolución de MI dinero. Después de alargar los tiempos al máximo con los correos del estado de la cancelación y de el reembolso, por fin el día 09/01/25 me llegó el correo de que el reembolso estaba tramitado y que en 14 días máximo me haríais la devolución y que el banco podría tardar entre 7 y 10 días en devolverme el dinero. Lo he verificado con mi banco y me han dicho que no tienen nada pendiente de mi devolución. SOLICITO que por favor, me devuelvan MI dinero de una vez, ya que por mucho que digan que es algo normal el tema de plazos, no hay ni una tienda online en el mundo que tarde mas de 1 mes en cancelar y devolver el dinero. Se que es su manera de proceder, el retener el máximo tiempo el dinero de los compradores para así tener disponible ustedes ese dinero pero, como se estarán dando cuenta con todas las opiniones negativas que hay por todo internet, les esta haciendo flaco favor. Intenten mejoras en esos temas que todo el mundo se queja para que realmente sean una empresa de fiar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de Correos Express para que llegase un paquete antes de las 14:00 del día siguiente aportando el importe extra correspondiente a este servicio. El paquete llegó 3 horas más tarde de la hora límite acordada, lo que provocó un perjuicio como cliente. Llevo intentando contactar con ustedes durante una semana y ha sido imposible. El robot que me atiene abre una supuesta reclamación que el mismo sistema cierra una semana después sin poder hablar con ninguna persona. SOLICITO en primer lugar, poder hablar con un agente para realizar la oportuna reclamación. En segundo lugar, solicito el reembolso del servicio contratado, ya que no cumplieron con el contrato establecido. Sin otro particular, atentamente.

Hola,pongo está reclamación a Euskaltel porque mi factura ha subido considerablemente y no me han avisado de que ya no dispongo del "supuesto"descuento del que tenía además de no decirme que ya no estoy sujeta a permanencia...lo cual ha hecho que me quiera marchar a otra compañía.He firmado con otra compañía, y me han llamado para decirme que tienen que pedir permiso a Euskaltel para coger fibra en mi zona cuando anteriormente ya estuve en esta compañía y no tuvieron que pedir permiso a nadie,en concreto Yoigo...cuanto me quiere hacer pagar Euskaltel??que no hay hueco,si yo he tenido fibra con Yoigo hace años.Quiero una solución ya.

Hola, Me pongo en contacto con vosotros para poder hacer la reclamación sobre la web http://psoa.io. En esta web hice un test de personalidad (pensando que era una web oficial y gratuita para diagnosticar personas con PAS). Posteriormente pude comprobar que no era así y se procedía a cobrar 0,50 € que pagué sin ningún inconveniente. La sorpresa me la he llevado a posteriori cuando se me ha realizado un cargo en la tarjeta de 47,50 € que no figuraba en el test que hice y en ningún sitio relacionado con el pago. Por lo visto lo cobraban en condición de suscripción que yo nunca pedí ni vi en su web (además que la suscripción era de carácter mensual). Por este motivo, solicité a la empresa la baja de inmediato del servicio y la devolución de ese importe, para mí, debidamente cobrado ya que no había solicitado ningún servicio de este estilo. Considero que es una web con malas prácticas y con poca transparencia que generan confusión al cliente.

Hola, hace un tiempo hice un contrato con Orange a través de una portabilidad, no me informaron bien en el momento de la contratación y la primera factura fue de un importe que no se me comentó con claridad antes de dicho contrato por lo que incluso reclamando, no me dieron solución y no pude pagar. El caso es que actualmente les estoy solicitando un certificado donde figure la deuda que tengo actualmente con ellos pero se niegan a darme dicho documento que, es el que me está solicitando mi abogado. La empresa Orange se niega a darme ese certificado, dicen que solo pueden darme los recibos acumulados y necesito que me ayuden a reclamarles dicho documento.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de enero realicé la compra de un articulo supuestamente en stock y se me notificó del envío con la compañía Seur menos de 48h después. Sin embargo; el día 18 de enero, tras haber realizado numerosas llamadas y abrir consulta a través de vuestra web sin respuesta, no habiendo recibido el pedido y ni tan siquiera un número de seguimiento me dio por ver las opiniones de vuestros clientes y después de ver miles de acusaciones de estafa, la menor puntuación en trustpilot que jamás he visto y muchas experiencias que empezaban exactamente como la mía, decido solicitar la cancelación con el consiguiente reembolso. Como respuesta a mi solicitud de reembolso me indicais el día 20 que habéis dejado constancia de la misma y que recibiré la confirmación dentro de las próximas 48h hábiles. Tras dar por hecha la cancelación y el reembolso procedo a realizar la compra en una tienda seria y lo recibo en 48h. Cual es mi sorpresa cuando 5 días después recibo un email vuestro diciéndome que habéis procedido a la preparación de mi pedido y que "está a punto de salir". Os contesto que ya solicité el reembolso en su día y que no lo quiero. No tengo más noticias hasta que, 2 días más tarde, me enviais otro email. Esta vez, confirmando el envío del pedido que os he indicado numerosas veces que no quiero ya. En ese email si me facilitáis un número de seguimiento en el que se puede comprobar que se lo entregasteis al transportista ese mismo día. El día 27 vino el transportista a entregarme el pedido cancelado hacía 9 días y lo rechacé (como también se puede ver en la página de seguimiento del envío). Justo después os confirmé que había rechazado el pedido y que esperaba el reembolso que solicité hace 9 días. Pues bien, hoy (día 30) he recibido una respuesta en la que se me indica que no podeis gestionar mi reembolso y que tengo que hacer otra solicitud, esta vez a través de la página web. Me dispongo a hacer la solicitud como me habeis dicho y descubro que no hay opción de devolución total del importe. Las únicas opciones son: 1) Aceptar un reembolso en un monedero virtual para gastarlo exclusivamente en vuestra página web. 2) Solicitar un reemplazo (que no necesito porque otra tienda hizo bien su trabajo.) 3) Aceptar un reembolso parcial. En el que os quedáis con hasta un 10% del valor de la compra además de los gastos generados por el envío. (Envío que nunca debió producirse puesto que se hizo 9 días después de haber solicitado la cancelación y el reembolso). Realmente no entiendo como puede seguir operando este negocio y sus responsables estar en libertad. SOLICITO el reembolso total de cuanto pagué en el plazo máximo fijado por las leyes españolas. Sin otro particular, atentamente.

Contraté por 18, 38 euros un programa de rutinas fitness y me encuentro con la sorpresa que me cargan en cuenta los 18, 38 euros más 36,25 euros y 49,95 euros más sin avisar, después me hacen dos cargos más de 99 euros los cuales yo no he contratado. Les pido la devolución de los importes y me los niegan por que no se ajusta a su política de devoluciones, según ellos tengo que haber probado la aplicación durante 14 días y grabarme como realizo la rutina cosa que a parte de ser surrealista es ilegal. Lo pongo en conocimiento de ustedes así como de los Mossos d'esquadra de Barcelona mediante una denuncia por estafa

Estimados/as señores/as: El día 17/05/2022, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes : cambio de la bomba de alta presión. Recogí mi coche de su taller y pagué la correspondiente factura. habiendo transcurrido un tiempo se me vuelve a romper, la bomba de alta presión. Acudo a un taller de emergencia y cuando realizan el cambio de la bomba de alta presión, se dan cuenta que las piezas no son originales. El eje de la bomba que no corresponde con la pieza original y es una herramienta allen de 6 cortada defectuosa y deformada. SOLICITO: Que me devuelvan el importe de la factura. tengo videos donde puedo demostrar la reclamación.

Estimados señores: El día 29 de noviembre dimos parte de un siniestro Desde ese día y prácticamente a diario una o dos veces les he llamado , pero a fecha de hoy la reparación siguen sin estar terminada, después de más de un mes con agua bajando a los vecinos por una rotura he tenido que arreglarlo yo y ahora pasado otro mes ustedes no terminan el trabajo de albañilería y pintura. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas a la mayor brevedad. Destaco su ineficacia. Aporto nº de siniestro 1413490 Sin otro particular AUB