Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar que he sido víctima de una estafa con un producto falsificado a través de la plataforma Wallapop. Se trata de unos AirPods, al intentar cambiar la almohadilla se ha roto el casco (fotos adjuntas). Pues bien, he acudido a una tienda Apple para solucionarlo y me informan que el producto es una falsificación (adjunto email con la prueba). He realizado ya la reclamación directamente a Wallapop aportando pruebas y se lavan las manos, por tanto, siendo cómplices de un delito y aceptando y protegiendo la venta de productos falsificados a través de su página. SOLICITO la devolución integra del importe pagado, gastos de envío incluidos (81,89€). Sin otro particular, atentamente.

Tuvo lugar un siniestro,(Poliza 700409188, siniestro 441013885) de inundación, me comuniqué con el seguro, el perito a través de internet hizo una valoración, me comentaron que hiciera los arreglos, los justificara con fotos y facturas y les pasara los gastos, estos han sido de 2.603,80 e, me pagaron 784, 55 y 995,45, como no estaba de acuerdo les reclamé la diferencia 823,80 euros, el 4-7-24 me pagaron 373,8 euros, como la diferencia seguía siendo de 450 euros, hice una segunda reclamación, el 25-7-24 me han pagado 134,2, luego siguen quedando 325,80 euros Con lo que me ha tocado hacer una tercera reclamación, les he comunicado que como socio de la OCU me iba a poner en contacto con ustedes para ver si a través de su mediación, conseguimos zanjar este asunto, que nunca debería haber existido, ya que he cumplido todo lo que me han ido solicitando en cada nomento. Esperando que su ayuda consiga finalizar el problema,

Quiero realizar una reclamación a Airbnb por cancelarme una reserva a 1 semana de irme de viaje. El motivo es un pago que no llegó. Pagué en dos veces, dos de 420€ un total de 840€. El primer pago se realizó sin problema pero al cobrarme el segundo pago no tenía dinero suficiente en la cuenta y no se pudo realizar. No pasa nada, me enviaron un mail diciendo que el pago no se pudo realizar y que lo tenía que hacer en 72 horas. Ese mismo día me hice una transferencia desde mi cuenta de ahorro a mi cuenta corriente y procedí a pagar el apartamento. Había un disclaimer en mi reserva en rojo diciendo que tenía que realizar el pago, que no se había hecho. Una vez pagado, ese disclaimer desaparece y yo pienso que está todo correcto. A la semana me llega un mensaje de que me cancelan el apartamento y que, por las políticas de cancelación, no me devuelven los 420€. Llamo a Airbnb, me pongo en contacto con el anfitrión y lo único que me dicen es que no pueden hacer nada. Ha sido un problema o del propio banco o de la plataforma de pago de Airbnb y yo me he quedado sin vacaciones y dándole 420€ a una empresa que tienen 0 empatía por las personas y un anfitrión que le ha venido de lujo que esto ocurriera. Es una vergüenza. Exigo una compensación económica de algún tipo por parte de Airbnb.

Compré un producto a través de wallapop. El vendedor me envió un producto diferente, más antiguo, peor y más barato. Abrí una disputa antes de las 48 horas para devolverlo. El vendedor al ser un estafador no aceptó la disputa y escaló a wallapop. Wallapop rechazó la disputa alegando que como las fotos del vendedor eran de internet y no deo producto real no podían corroborar si era el producto comprado o no, cuando se ve perfectamente que es un producto diferente al recibido. Wallapop hace pagar a los compradores un seguro si compras por envio pero no te dan la oportunidad de devolver el producto si cuando lo abres te ha llegado otra cosa. No protegen al vendedor, les da igual, solo quieren vender y cobrarte el seguro para no protegerte de nada...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 27/07/2024. Compré dos entradas para Inside Out 2. Al hacer el pago no me llegaron las entradas. Tengo la prueba del pago en la cuenta bancaria. SOLICITO : Las entradas o la devolución del dinero. atentamente.

Buenos días Hice un pedio a través de página web de Red Libro http://www.redlibro.com/es/index.htm el día 9/06/2024, es un libro LAMU, 5 ISBN: 9788484497301 TAKAHASHI RUMIKO GLENAT (COMIC) con un importe de 18,25€ No he recibido ningún mail de confirmacion de la venta. Ni de la empresa de envío, siendo un envío de 24/48 h. Me puse en contacto con ellos vía mail, por qué no cogen el teléfono. Al cabo de un mes recibí esta contestación 2/07/2024 RedLibro le informa en relación a su compra de pedido N. 240609102556, que sigue en estado pendiente de envío, ya que continuamos a la espera de recibir el título solicitado por parte de nuestro proveedor. Reclamé que quería una devolución del importe por no han cumplido ni plazos de entrega ni el envío de factura. A lo qual me contestaron 17/07/2024. Estimada MIREIA, RedLibro le informa en relación a su compra de pedido N. 240609102556, que se encuentra en estado pendiente de envío, ya que estamos a la espera de recibir el título solicitado por parte de nuestro proveedor. No he vuelto a recibir ningún tipo de aviso más sobre el envío ni la factura. Los datos de contacto de la empresa son RedLibro _ tus libros en la red info@redlibro.com C/ Toscana, 10 28032 Madrid España - Spain Tfno.: (+34) 91 306 36 21 Móvil: (+34) 659 13 04 91

Estimados señores: He contratado 2 viajes en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Faro, que tienen su salida a las 22:55 de 23/09/2024 , con un coste en la aplicación y tras confirmar el desglose del pago que se mostró como 29,98€ . Dicho importe fue abonado mediante pago con tarjeta bancaria y erróneamente cargado como 62,98€ por un cargo indebido del 2 servicios de Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano que quite de la selección y sin embargo por un fallo en la aplicación se cargaron. Me dirijo a ustedes para exigir el reembolso inmediato de dos tarifas de Prioridad y dos piezas de equipaje de mano que se añadieron a mi compra el 27 de julio del 2024. Estoy reclamando dentro de las 24 horas posteriores a la compra y antes de que se preste el servicio, lo cual es un derecho que me asiste como consumidor. Es inaceptable que se me haya cobrado por servicios que no seleccioné intencionadamente. Durante el proceso de compra, experimenté serios problemas de carga en su aplicación, lo que claramente indica un fallo en su sistema. Este tipo de errores no deberían repercutir en el consumidor, y es su responsabilidad garantizar que su plataforma funcione correctamente. De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor, tengo derecho a no ser objeto de cargos no autorizados y a recibir un servicio transparente y eficiente. Por lo tanto, exijo el reembolso total de las tarifas mencionadas de manera inmediata. Espero una respuesta rápida y favorable a esta solicitud. De no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado a escalar este asunto a las autoridades competentes. En mi llamada telefónica de reclamación el agente no me facilitó el número de la llamada, si bien me indicó que solo podría presentar la queja mediante un apartado web que resulta inexistente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré dos billetes de avión a través de su agencia por un importe de 1310€, con itinerario de ida Bilbao-Lima y vuelta Santa Cruz de la Sierra-Bilbao. Sin embargo, al revisar el identificador compartido en la página de la aerolinea, sólo se hizo reserva del billete de ida sin haber realizado el pago. Siendo esto último confirmado por la aerolinea. SOLICITO el reembolso del importe total pagado de 1310€ a la mayor brevedad posible debido a que no se han realizado y pagado las reservas de vuelos correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

No creo que haya posibilidad de devolución, pero creo que lo correcto es que todo el mundo sepa que Mushushop.com y electronic-office.com son una absoluta estafa. Aviso a todas las personas que puedan salir perjudicadas (yo lo he sido). Compré un Xiaomi Poco, me lo cobraron 2 veces y, sorpresa! No tengo ni el dinero ni el móvil. Total de la estafa 300€. Correo electrónico falso, dirección falsa y teléfono apagado siempre. Unica manera de comunicarse con ellos, a través de un globo de chat... Como si oyeran llover. Les escribo todos los días y a veces me bloquean, otras me ignoran.

Desde el día uno he tenido problemas con DIGI y no he sido el único, cada ves que he intentado hacer algun proceso o solicitud siempre hay protocolos infinitos esperas y problemas, con la fibra no tenia internet hasta despues de 1 dia, luego si reiniciaba el router no conectaba hasta luego de varias horas, y las lineas cada vez que las contrataba no recibian llamadas, me obligaron a contratar una prepago para poder tener dos lineas y luego cambiarlas a contrato, osea un proceso inutil y tedioso para mi, luego finalmente tratando de hacer el cambio de titular de mi linea a la de mi hermano, me hicieron llenar el mismo documento mas de 5 veces por correo siempre respondian diciendo que algun dato estaba mal, cosa que ellos mismos podian corregir cuando sobraba el dato por ejemplo, al final fui a un stand y finalente me volvieron a escribir diciendo que la firma no coincidia, cosa que es evidente ya es chorrada si lo hizo la misma agente. para rematar su fibra nunca supera los 300mbps aunque contrate 500mbps, osea un engaño. ahora me ire de la compañia veremos que pasa para la portabilidad seguramente me haran la vida imposible en el proceso.