Puntuación

73 puntos
Buena
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 18,02%
Cerrado 81,98%
  • 409 Reclamaciones recibidas
  • 82% Reclamaciones resueltas sobre el total de reclamaciones cerradas a través de esta plataforma
6 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • v. s.

    10/08/2020

    Problema con el reembolso

    AIRBNB OCIO

    "Cancelé un alojamiento en Airbnb (por fuerza mayor -covid 19) unos días antes de su cambio de política y no me han devuelto el importe total de la reserva (solo he recibido una parte del importe). El ..."
  • D. A.

    08/08/2020

  • C. K.

    06/08/2020

    reclamo a airbnb por falta de attencion

    AIRBNB OCIO

    "Hola, he tenido un huesped enviado por Airbnb el 21 de junio 2020. este huesped me amenazo y me hizo la vida imposible. Yo llame a airbnb dos veses, pero nunca me han respondido, ni mis llmadas, ni..."
  • R. D.

    05/08/2020

    Problema con reembolso - Vivienda con cucarachas y pesticidas - Airbnb

    AIRBNB OCIO

    "Hola, realice un reclamo pidiendo el 100% del reembolso por una propiedad que alquile y me vi forzado a abandonar por estar infestada de cucarachas y llena de pesticidas, perdiendo mi tiempo de vacaci..."
  • C. M.

    05/08/2020

    AIRBNB Casa en ALBA (Italia)

    AIRBNB OCIO

    "Buenas, hice una reserva de una casa en ALBA (Italia) a traves de AIRBNB para el 01 al 06 de Mayo de 2020 y la tuve que anular por la imposibilidad de viajar a Italia por el COVID19 AIRBNB me propuso..."
  • J. C.

    04/08/2020

    Devolución reserva por fuerza mayor

    AIRBNB OCIO

    "Buenas tardes, como ya sabrán por las referencias me dirijí a ustedes con el ánimo de que me ayudaran y mediaran entre la anfitriona de la reserva y yo para la devolución de, al menos, una parte, de l..."
  • J. F.

    04/08/2020

    REEMBOLSO

    AIRBNB OCIO

    "Hola, el lunes hice una reserva precipitada de un apartamento en hendaya por dos noches, otra vez se me descuelga la persona que me iba a acompañar..el mismo lunes 3 de agosto solicito la cancelacion ..."
  • C. K.

    03/08/2020

    anulacion de mi cuenta y reservas

    AIRBNB OCIO

    "Hola. He trabajado con Airbnb de hace mas que 10 años y fue afitrona con exito, los huespedes muy contentos en mi Finca casa del paso/ Alicante. El 31 de julio Ud me anularon mi cuenta y todas las r..."
    Gestionada con la intervención de OCU
  • j. f.

    03/08/2020

    RECLAMACIÓN ANFITRIÓN AIRBNB

    AIRBNB OCIO

    "El pasado viernes acudí para iniciar mis vacaciones al alojamiento que reserve vía “AIRBNB”. El alojamiento distaba mucho d la información referida en la página. En la página se habla de una “casa” ..."
  • A. D.

    02/08/2020

    Airbnb no responde ante sus clientes

    AIRBNB OCIO

    "Buenas tardes. Realice con Airbnb una reserva para un alojamiento completo en la localidad de Ruiloba, en Comillas para un total de 6 noches, del día domingo 26 de Julio de 2020 al sábado 1 de agos..."

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