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Solicitud de un abono por "daños"

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. M.

A: AIRBNB

09/03/2026

Buenos días Nos ponemos en contacto con ustedes para hacer firme nuestro desacuerdo con la petición de un abono de 146 Euros por parte del anfitrión de un apartamento que fue usado entre el 14 y el 18 de febrero. Dicho apartamento fue dejado en perfectas condiciones, tal y como se encontró a la llegada. La cantidad de correos que hemos recibido por parte de esta plataforma digital y la nula respuesta del anfitrión han creado un importante agravio en los huéspedes. Denotamos un abuso injustificado por parte del anfitrión. En la referencia de este correo va el nª de confirmación de dicha reserva. Esperamos que sea considerada esta petición, pues ante tal reclamación sin fundamento debe ser aclarada la situación de malestar que se ha creado. RAQUEL MARTÍN GONZÁLEZ.

Mensajes (1)

AIRBNB

A: R. M.

09/03/2026

WITHOUT PREJUDICE RE: Hola: Gracias por ponerte en contacto con nosotros desde la Organización de Consumidores y Usuarios. Vamos a revisar el caso y a escribir directamente a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Airbnb del usuario. Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo, Airbnb Support Visit Help Center Contact Airbnb Airbnb Ireland UC 8 Hanover Quay Dublin 2, Ireland

Asistencia solicitada 12 marzo 2026

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