Buenos días
Hice un pedio a través de página web de Red Libro
http://www.redlibro.com/es/index.htm
el día 9/06/2024, es un libro
LAMU, 5
ISBN: 9788484497301
TAKAHASHI RUMIKO
GLENAT (COMIC) con un importe de 18,25€
No he recibido ningún mail de confirmacion de la venta. Ni de la empresa de envío, siendo un envío de 24/48 h.
Me puse en contacto con ellos vía mail, por qué no cogen el teléfono.
Al cabo de un mes recibí esta contestación 2/07/2024
RedLibro le informa en relación a su compra de pedido N. 240609102556, que sigue en estado pendiente de envío, ya que continuamos a la espera de recibir el título solicitado por parte de nuestro proveedor.
Reclamé que quería una devolución del importe por no han cumplido ni plazos de entrega ni el envío de factura.
A lo qual me contestaron 17/07/2024.
Estimada MIREIA,
RedLibro le informa en relación a su compra de pedido N. 240609102556, que se encuentra en estado pendiente de envío, ya que estamos a la espera de recibir el título solicitado por parte de nuestro proveedor.
No he vuelto a recibir ningún tipo de aviso más sobre el envío ni la factura.
Los datos de contacto de la empresa son
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