Últimas reclamaciones

El pasado 14 de septiembre fue el concierto de Raphael. Qué susto cuando llegamos a la ciudad de las artes y las ciencias (Reina Sofía) donde indicaba era el concierto y así cogí las entradas para que mi madre (con su discapacidad) pudiese verlo bien y estar cerca para ir al baño y no era allí. Lo cambiaron a otro lugar, exterior, baños lejos, y vosotros como Corte Inglés sin enviar un correo por lo menos avisando de la situación. No hay derecho que hagáis estas cosas y menos cuando son conciertos donde la mayoría de personas son mayores y como digo mi madre con su discapacidad, siendo que tampoco eran entradas económicas. Quiero que me devuelvan por lo menos el 50 por ciento del precio de las entradas y una explicación de por qué no nos dieron otra opción o por lo menos avisar para poder ir preparados. Con las cabezas que teníamos delante (porque nos tocaron altos), la mujer no pudo ver nada cuando se compró porque donde se hacía las butacas están inclinadas y sí podría haberlo visto. Estoy muy disgustada.

El día 9 de octubre mi pedido GSONDL58B00MTWK sale a reparto y shein envía una notificación de recogida como que está esperando en el parcel shop, pero la realidad es que no está y GLS, aunque ha indicado a shein que se ha entregado, no envía el código QR de recogida que se genera cuando llega al parcel shop. Durante los tres días siguientes sigue llegando el sms y voy yendo a la tienda sin resultados. Entre tanto intento contactar con GLS sin éxito. El día 11 escribo una reclamación escrita a GLS que nunca responden. Empiezo a explicar a shein la situación y solo insisten en que el pedido está esperándome. El día 17 de octubre me presencio en el punto GLS de mi ciudad que gestiona el pedido. Explicó la situación y tras intentar culpar al comercio se comprometen a investigar y contactarme. A los 15 minutos de llegar a casa, me llega un sms de que mi pedido está esperando en el parcel shop. Me presencio en la tienda y me dicen que lo acaban de llegar, de lo que deduzco que lo han localizado por el almacén al reclamar. El paquete, aunque no me percato en el momento de recogerlo, puesto que uno no va siempre preparado para intentar ver si le están engañando, tiene una zona rajada y pegada con celo. No me percato de que faltan productos hasta que no llego a casa y rajo el paquete a mano por una zona al azar y empiezo a buscar. El mensaje de recogida del paquete lo recibo el día 17 a las 18:06 p.m. A las 18:15, envío un vídeo andando por la calle a una amiga divciendo que por fin ha llegado mi pedido. Voy de camino a casa, sin abrirlo, puesto que en 9 minutos he tenido el tiempo justo de ver el sms, salir de casa y recogerlo. En ese vídeo se ve el celo, sin que yo sea consciente, que habían puesto al paquete. Llego a casa y dejo el paquete justa para dirigirme a una clase a las 18:30 h. Me percato de que faltan artículos por la noche en casa. Empiezo a ver la manera de reclamar y escribo a shein esa misma noche explicando los productos que faltan. No soy consciente de lo del paquete, no me da por mirar. Paso días reclamando porque entiendo, que sea la culpa de quien sea, yo soy clienta de shein y es de quien tiene que venir la solución. Se me trata como si fuese tonta, insistiendo en que mire bien porque los artículos tienen que estar, durante días. Después de mucho insistir en que el problema es de GLS, me da por hacer dos comprobaciones, el paquete en el que vino, que está roto y es cuando descubro el celo y el agujero y el peso. Peso los artículos que han llegado, que según la entrega a GLS en Madrid que consta en la compañía de transportes, son 4,4 kg. A mí me ha llegado un paquete que pesa 2 kg y pico. Me presento en GLS por tercera vez y me dicen, que aunque escribieron a shein los primeros días, en concreto cuando yo fui a reclamar, shein no ha abierto ninguna reclamación ni les ha contestado ni comunicado ninguna incidencia. Insisten que para que ellos mismos se hagan cargo, shein, que es quien me ha ofrecido el servicio, tiene que hacer la reclamación interna y es quien me tiene que dar la solución a mí. El pedido costó 138,02 euros y los artículos que faltan suman 61,23 euros. En las miles de reclamaciones directas a shein constan detallados los artículos. Exijo la devolución del importe o el envío de los productos nuevamente. Adjunto vídeo y fotos de todo lo explicado. Los documentos completos de vídeo superan el peso. Shein dispone de todos

Buenos dias. Hemos sufrido una rotura de cadena del arbol de levas del vehículo Peugeot Rifter GtLine. Dicha rotura se produjo el Lunes 9 de setiembre de este presente año. Sin síntomas algunos que puedan presagiar una avería y menos de tal calibre, daños y costos economicos. Expongo; a las 6:30 de la mañana del lunes 9 de septiembre como cada día de lunes a viernes arranco el coche para acudir al trabajo, me dispongo a arrancar el vehículo y no arranca mostrandome muchos fallos en la pantallas. Después de varios intentos y echándose la hora encima para entrar a trabajar, llamo para que me recoja un compañero. Día 1 sin vehículo. Llamo a la tarde al taller de confianza, para llevarle el vehículo con la grúa, y me informa en cuestión de muy poco tiempo lo que le sucede al coche. Nada nuevo para vosotros ya que entre otras averías esta es cada día mas común en vuestros vehículos. Adjunto texto de noticia de un diario. “IurisConsum, como despacho especializado en temas relacionados con la Defensa del Consumidor, va a presentar una DEMANDA COLECTIVA frente los abusos e incumplimientos de las garantías acordadas por parte del Grupo STELLANTIS en la comercialización de sus vehículos. Esta demanda se centrará especialmente en los coches diesel del Grupo Stellantis y en los perjuicios derivados para sus clientes por incluir piezas (cadena de árbol de levas) de baja calidad o defectuosas, derivando en problemas mecánicos de alta cuantía.” Día 2 sin vehículo Intento ponerme en contacto con el concesionario, Mercauto el Vendrell. Largas largas y mas largas!!! Dándome a entender que es culpa de mi conducción, sacándose responsabilidades de encima, y pidiéndome que pagando grua les lleve el vehículo a confirmar dicha avería, obviamente cobrándome 290€ mas para hacerme la evaluación. Día 3 sin vehículo. Llamo a grupo stellantis y casa oficial peugeot. Después de muchísimas llamadas rebotándome de números y largas esperas, me dicen que por mucho mal montaje/ montaje de piezas erróneas o de piezas defectuosas y un mal sistema de distribución es mi problema arreglar o no arreglar el vehículo aciendome cargo del 100% de los gastos. Llamo a mi taller y les pido que empiecen a reparar el vehículo, no aguanto mucho mas sin coche, ya que no puedo disfrutar de la libertad de poder moverme con lo que desde el dia 1 he pagado meticulosamente todos los recibos como contractualemnte quedamos, asi como mantenimientos y todo loq ue comoorta comorar y mantener un vehiculo. Estiman que no podre disponer del coche en al menos 6-10 semanas. Pasados unos dias me hacen despiece para ver daños, daños muy graves y de una gran cuantia de dinero. Yo sigo sin coche, con 3 hijos, con sus respectivas extraescolares fuera de mi población y con mi trabajo a mas de 15 min de mi casa. Escatimar en piezas de un coche nuevo, no responsabilizarse de una avería que no solo desajusta la parte superior con la inferior del motor, sino que ha dañado el motor entero teniéndolo que rectificar y sabiéndolo, es prácticamente timo, engaño o robo al venderlo, ya que es una decisión premeditada en que por esa cuantía de consumidores no os hacéis cargo. Una rotura de la cadena del árbol de levas con todo lo que comporta detrás esta reparación y no hacerse cargo del mal montaje, pieza en mal estado o error de elección del tamaño de la cadena es timar al cliente. Por cierto van 56 dias sin coche, sin libertad de moviemntos y los pagos siguen ejecutandose! Por favor haceros cargo de vuestros actos. Las consecuencias para nosotros son terribles! Y las perdidas económicas muy grandes!

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Agosto de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es, el siguiente producto - teléfono Samsung galaxy Zfold 6 Después de más de un mes más tarde del plazo estipulado de entrega sin que se me entregara el producto ni dado una justificación del retraso, solicité el reembolso del dinero. Adjunto pantallazo con los mails donde solicito el reembolso hace ya un mes. Desde el último que adjunto no tengo noticias de mi dinero (1.421,43 €). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripción sin previo aviso, ni consentimiento SOLICITO […].  abonen la cantidad de la suscripción por favor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un sofá que nunca llegó y pedí el reembolso. En su página sale que me lo han reembolso pero hace ya 3 semanas y no se ha hecho efectivo. Y he vuelto a intentar contactar con ellos y nada. Os adjunto captura de pantalla de donde me dicen que me han reembolso el importe y con el número de pedido y fecha. Gracias

Realice compra de entradas para concierto de greeicy, para el 1 de Diciembre en Chile (movistar Arenas), este sábado 02-11-2024, a lo cual hoy solicite el reembolso por temas personales (diagnostico de cáncer testicular hoy 04-11-2024), a lo cual me indican que no pueden y que debo revender estas en su sitio, aun cuando las entradas aun no han sido entregadas, y estoy dentro de plazo establecido para solicitar devolución. solicito poder ayuda

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecenunos consumos estimados no reconocidos por parte del consumidor. y dado la circustancia de que en anterior ocasión el consumo estimado ha resultado erróneo y abultado, me gustaría se hiciese la lectura real del mismo. Esta lectura de consumo real y de manera automática en otras compañias, no se está aplicando en mi caso desde hace ya 4 meses. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web https://yustore.es/ el producto Babaria Exotic Bronze Gelatina Bronceada Spf0 Coco 300ml × 100 por valor de 667,95 € Después de haber pasado un mes y no me llegaba el producto lo cancele. A Partir de ese momento siempre que me pongo en contacto con ustedes me informan de que están gestionando el reembolso . Ese reembolso que nunca llega . La dirección de la oficina de la empresa no es correcta por lo que no me puedo acercar a reclamar en persona . Porfavor me gustaria que me reembolsen el dinero lo antes posible.

Como se ve en el documento adjunto,me cobraron 18€ por una compra que no he hecho, ni me he suscrito,ni he recibido ningun correo de esta empresa, Me pueden ayudar..gracias SALUDOS