Tenía una reserva realizada a nombre de Ricardo Pison Lacalzada en port aventura , hotel colorado creek entrada día 16 de julio y salida el 18, en régimen de media pensión y entradas incluidas , por motivos de fuerza mayor de tipo laboral al ser convocado a un consejo de administración urgente llamamos ocho días antes de nuestra llegada para anular la estancia de la segunda noche, nos solicitaron un documento y enviamos la convocatoria urgente al consejo de administración, una vez en el hotel en recepción se nos indicó que realizásemos el check out antes de las 11 del día 17 y entregásemos las tarjetas y así lo hicimos , abandonamos las instalaciones y entregamos las tarjetas , no hicimos uso de nada , a día de hoy después de hacer lo indicado por el hotel para la devolución del dinero cobrado por un servicio no prestado nos dicen que no procede; reclamamos la devolución urgentemente de este dinero abonado por un servicio no prestado y más habiendo hecho caso a sus indicaciones de abandono del hotel y para proceder a la devolución, es un abuso total , reclamo los 356,01 euros cobrados indebidamente
