Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

x. S.

A: Maison Figueras

27/07/2024

Realicé un pedido en esta empresa. Además de que el seguimiento del mismo fue frustrante porque no sólo llegó más tarde de lo convenido, sino que no tienen teléfono de atención al cliente y respondían a los WhatsApp y mails días más tarde y sin dar solución, resulta que en la página donde realicé la compra, indican que no hay gastos de envíos ni tasas ni nada añadido. Sin embargo, me llegó el pedido en dos entregas y en cada una de ellas tuve que pagar tasas (casi 30€). Adjunto pantallazos donde en la web indican lo que comento, así como los dos recibos de Correos con ls facturas de ambos importes.

Mensajes (1)

x. S.

A: Maison Figueras

31/07/2024

Buenos días, Necesito respuesta a esta reclamación. Un saludo.


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