Clasificación
- Reclamaciones totales
- 199
- Numero de reclamaciones*
- 109
- Reclamaciones cerradas *
- 85%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
False debit attempt
I dint take any loan and cred catch I attempting false debit of 29.90 euro and 0.99 euro
Compra no autorizada a credcatch
Hola, estuve mirando opciones de microcréditos en credcatch y para verificar la identidad te hacían un cargo de 0,99, ésta madrugada me han cobrado 29,99 sin mi autorización, sale como compra tarjeta pero no he autorizado ésta compra, quiero pedir el reembolso de dicha cantidad y la baja para que no cobren nada más sin consentimiento
Pido reembolso cobro indebido
Hola, estuve mirando un credito en Creadchat y me han cobrado 29,90€ sin tener el credito, pido que me devuelvan el importe y que den de baja mi presunto contrato, del cual no tenia ni tengo ninguna explicacion, y del cual no soy consciente de haber firmado nada, gracias de antena no, Ana Adjunto dato bancària del cobro indebido
QUIERO UN REEMBOLSO POR CARGO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Darse de baja
Buenas tardes, quería darme de baja de mi suscripción debido a que en ningún momento se me avisó del pago ni de la cantidad que tenía que haber, debido a que iba buscando un préstamo y no una suscripción. Espero que no se me cobre ninguna cantidad. Un saludo
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