Anterior

Justificante de anulación de pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: AMAZON

26/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelaron la cuenta, aunque les envié la documentación que me pidieron (eso si, sin mostrar el nº de IBAN). Les llame el día 25/07/2024 solicitando que me enviaran el justificante de cancelación de pedido, puesto varios días antes me habían enviado el justificante del pedido que había realizado. Me comunicaron que en 24 horas me lo enviarían por correo electrónico, pasado ese tiempo no me lo han enviado. SOLICITO el justificante de anulación del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (6)

AMAZON

A: A. S.

02/08/2024

Estimados Sres.:Les adjuntamos la respuesta a la reclamación de referencia. Un saludo.Amalia Hernandez SendinAbogadaColegiada nº 80.166_______________________Hermosilla, 3 28001 Madrid (España)T. +34 91 514 52 00

A. S.

A: AMAZON

02/08/2024

sosaasg@hotmail.com ---- La cuenta asociada esta cerrada por ustedes El nº de pedido ya venia en la reclamación, pero se lo vuelvo a poner------ 113-6888474-2446661 Y no les mando ningún dato de mi cuenta bancaria porque no me fio de ustedes Lo único que pido es que ya me mandaron un justificante de compra al realizar el pedido, me envíen un justificante como que ese pedido ha sido cancelado, justificante que ustedes me dijeron por teléfono que iban a tardar 24 horas y han pasado 10 días. Un saludo

AMAZON

A: A. S.

16/08/2024

Estimados Sres.:Les adjuntamos la respuesta a la reclamación de referencia. Un saludo.Amalia Hernandez SendinAbogadaColegiada nº 80.166_______________________Hermosilla, 3 28001 Madrid (España)T. +34 91 514 52 00

A. S.

A: AMAZON

16/08/2024

Claro, hago el pedido en Amazon.com, con la cuenta de amazon.es, se sacan un problema de la manga y me cierran la cuenta de amazon.es..................pero no tiene nada que ver una cuenta con otra................. venga yaaaa!!!

AMAZON

A: A. S.

26/08/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

A. S.

A: AMAZON

26/08/2024

Amazon.com no tiene nada que ver con Amazon. es..................................pero Amazon.com me cierra una cuenta en Amazon.es porque le da gana.......claro que si


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma