Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/2026 adquirí en su página web www.primor.es el producto estuche de regalo Loewe Solo Ella Eau de Parfum. Una vez recibido el 28/08/2026 ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en vuestra página web en fecha 10/09/2026 (dentro de los 14 días desde la recepción). El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no he recibido email alguno para coordinar recogida (elegi la recogida en domicilio descontando 3.95€ del precio de devolución). He escrito numerosos emails a atención al cliente y no he recibido ninguna noticia. Cuando vuelvo a pedir la solicitud de devolución en la web, me sale que ya hay una devolución en curso perro se trata de otro pedido con n°013925273 comprado en otro pedido, ya gestionada la devolución, de casi el mismo producto (EAU de parfum solo ella de Loewe) pero éste es sólo el perfume y lo que estoy intentando devolver ahora es un estuche. SOLICITO, la recogida del producto en la dirección indicada con la devolución y del importe abonado 84,53 € menos el dinero de la gestión de recogida. Sin otro particular, atentamente, SRV

Hola, hice una compra en Deporvillage el día 26 de Enero de 2026, y después de esa compra se me han hecho 7 cobros de suscripciones que yo no autoricé en las siguientes fechas (2/02, 11/03, 31/03, 08/06, 02/07, 03/08 y 01/09), cada uno de 18,00€ hacia Privicompras.es. La cantidad totales de 126 €, por lo que exijo que se me devuelva el importe íntegro con la mayor brevedad.

Hola, hice la matriculación y a el mes tuve un problema familiar se supone que me dieron de baja y ahora me amenazan con llevarme a juicio. La página da muchos problemas.

El 12 agosto 2026 realicé una transferencia con el importe que me indicaron que debía para finalizar la financiación, no me cuadraba hasta que me indicaron que retenian un recibo por si tenía alguno pendiente, lo logico seria que, antes de indicarme importe pendiente total que comprobaran si debía alguno, pues no, directamente te obligan a pagar uno de mas.A dia de 15 septiembre aun no me lo han devuelto y me parece lamentable. Es que se quedan con dinero tuyo, durante un tiempo, hasta donde es esto legal??

hace un año y poco mas compre una camara en fnac, y me acabo de dar cuenta hace unos meses que se me esta cobrando 5 euros todos los meses por un seguro el cual no pedi , y que supuestamente era gratis , y en la pagina de seguro gp no me deja entrar , ni me manda mail para registrarme ni cambiar contraseña , y no puedo darle de baja a ese seguro , que repito jamas pedi, quisiera darle de baja y ver como se puede arreglar , que casi eh pagado el doble del valor del que pague por mi camara , espero una respuesta , gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes se me comunicó la decisión final de la disputa abierta con el usuario que aparece en los ficheros adjuntos, donde se me denegaba el pago de la venta, así como cualquier tipo de reembolso por los problemas que el mal estado del paquete ocasionó. Desde la plataforma Vinted no se me dio otra opción que quedarme sin pago y sin que el comprador, insatisfecho por el estado del producto que le había llegado, me devolviera lo que había vendido. Intenté contactar con dicha plataforma en varias ocasiones buscando otra solución, pero la única que me dieron fue una respuesta automática de un bot. Añadí imágenes del paquete, del interior del paquete, así como de los utensilios que utilizo para prepararlos. Asimismo, también capturas del susodicho usuario alegando que toda la mercancía estaba bien envuelta y protegida. En ningún caso hubo motivos para alegar que yo fuera la causante de las imperfecciones del paquete, por cuanto el mismo sufrió daños incompatibles con un mal transporte, ya que constaban de agujeros que en un transporte movido o en malas condiciones no pueden producirse. SOLICITO el pago total del envío o la devolución íntegra del lote de tres artículos, por cuanto yo también fui afectada por los desperfectos que el mismo obtuvo durante el trayecto.  Sin otro particular, atentamente. Mónica Cruz.

Por medio del presente escrito formulo requerimiento formal de pago y reclamación, solicitando el reintegro inmediato de las cantidades que me corresponden como consecuencia del incumplimiento de las condiciones de la contratación realizada con KEIO. 1. CONTRATACIÓN Y PAGO ANTICIPADO Contraté con KEIO un paquete de 12 meses de duración que incluía: - Fibra 1 Gb. - 2 líneas móviles ilimitadas. - Televisión. - Netflix. - HBO Max. El pedido consta documentalmente por un importe total de 243,90 €, abonado por adelantado. En la documentación de contratación consta específicamente el paquete: “Fibra 1 Gb + 2 Líneas ilimitadas + TV + Netflix + HBO MAX x 1” – 229,00 € más 14,90 € correspondientes al Servicio Premium de Soporte (que no se recibe), totalizando 243,90 €. 2. SERVICIO PRESTADO A TRAVÉS DE VODAFONE KEIO me informó de que el servicio sería prestado técnicamente por Vodafone, comprometiéndose KEIO a hacerse cargo de las facturas que Vodafone generase durante el periodo contratado. Esto está firmado. Como consecuencia de esta operativa, Vodafone comenzó a facturarme directamente. Pasó de 50€ mensuales (3 meses) a 81€ mensuales. 3. KEIO RECONOCE LA EXISTENCIA DE UNA CANTIDAD A MI FAVOR KEIO ha reconocido una cantidad de 870 € correspondiente a los reembolsos del servicio Vodafone. Sin embargo, en lugar de poner dicha cantidad a mi disposición mediante un reintegro efectivo, KEIO la mantiene dentro de su denominado “KEIO Wallet”. Asimismo, la propia plataforma indica: “Ya has solicitado tu reembolso este mes. El equipo lo está tramitando.” Por tanto, KEIO reconoce la existencia del dinero y reconoce que debe ser objeto de reembolso, pero en la práctica mantiene las cantidades dentro de su propia plataforma y condiciona su utilización a mecanismos internos de KEIO. 4. REQUERIMIENTO DE PAGO Por todo lo anterior, REQUIERO FORMALMENTE A KEIO para que proceda al reintegro efectivo de las cantidades que me corresponden. No acepto que una cantidad que KEIO reconoce como pendiente de devolución sea transformada unilateralmente en un saldo interno para gastar exclusivamente en productos o servicios comercializados por KEIO.

EL PASADO 18 DE AGOSTO DE 2026 RECIBÍ A TRAVÉS DE LA EMPRESA CORREOS EXPRESS UN PAQUETE CORRESPONDIENTE A UN PEDIDO REALIZADO EN LA WEB MODACRIS.ES. EL MÉTODO DE PAGO FUE CONTRA REEMBOLSO, ABONANDO EN EFECTIVO LA CANTIDAD DE 115 EUROS. AL ABRIR EL PAQUETE CONSTATÉ QUE DE LOS CINCO ARTÍCULOS QUE HABÍAMOS PEDIDO, UNO NO VINO, 3 VIENIERON CON TALLAS ERRÓNEAS Y SÓLO UNO VINO CORRECTAMENTE. TRES PRODUCTOS ENTREGADOS FUERON ERRÓNEOS Y NO SE CORRESPONDIERON CON EL TALLAJE QUE SE PIDIÓ CUANDO FUERON COMPRADOS. HE INTENTADO REITERADAMENTE CONTACTAR CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA A TRAVÉS DE CORREOS ELECTRÓNICOS, LLAMADAS TELEFÓNICAS, CUMPLIMENTANDO EL FORMULARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SU WEB Y MENSAJES DE WHATSAPP. HASTA LA FECHA DE HOY, LA EMPRESA HA IGNORADO TODAS LAS COMUNICACIONES, DEJANDO CONSTANCIA DE UNA ABSOLUTA FALTA DE RESPUESTA Y DESATENCIÓN AL CONSUMIDOR. POR TODO ELLO, SOLICITO QUE LA EMPRESA PROCEDA A LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 95 EUROS ABONADOS Y QUE CORRESPONDEN A LA SUMA DE LOS ARTÍCULOS QUE ME ENVIARON CON EL TALLAJE EQUIVOCADO, YA QUE EL ARTÍCULO QUE NO ME ENVIARON NO ME LO COBRARON Y EL ÚNICO ARTÍCULO QUE VINO CON EL TALLAJE CORRECTO COSTÓ 20€. ESTE ABONO DEBERIERA SER MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA. ASIMISMO, SOLICITO RECOJAN LOS TRES ARTÍCULOS DEL PEDIDO QUE NO SE CORRESPONDEN CON EL TALLAJE SOLICITADO.

Después a esperar todo el día la entrega de un pedido muy importante para mí y que según la aplicación estaba en reparto, me mandan un mensaje diciendo que han intentado entregarlo y que volverán a intentarlo el próximo día laborable. No tolero el engaño. Después de ponerme en contacto de todas las maneras posibles con la empresa para asegurarme que me lo entregaran. Pésimo el servicio y pésimos los proveedores que utilicen está empresa de transporte con las pésimas valoraciones que tiene.

Buenas tardes, el pasado 16/08/2026 contraté el envío de una caja de 22kgs desde Italia a España. Tras unos días en los que el tracking en la web del transportista BRT se quedó "congelado" en su sede de Rivalta -Italia y no hubo más noticias, contacté con Packling y reclamé saber dónde estaba el envío. Resultó estar "perdido" y a pesar de innumerables mensajes y llamadas, nunca recibí una información útil ni veraz. Tras exigir una búsqueda en las instalaciones, el 31/08/2026 cambia en el tracking el mensaje de que la caja está "en depósito" en Rivalta, achacando, falsamente, que la mercancía había sido rechazada en España, cuando nunca salió de allí. Es inaudito. No hicieron nada por continuar con el envío y diez días después me confirman que la caja está en proceso de ser devuelta al remitente porque nadie la ha reclamado, cuando llevo un mes escribiendo y llamando a diario. Por supuesto, no pierden la ocasión de decirme que tendré que pagar los gastos de envío de vuelta. No sólo me cobran el servicio de envió que no se realizó, sino que pretenden que pague el de devolución. Es el servicio más bochornoso que he visto en mi vida. Me siento totalmente indefensa y engañada. Ahora, han pasado otros 5 días más en los que ni la caja ha llegado al remitente, ni me dan información fidedigna, ni hay movimientos en el tracking, ni se molestan en gestionar el problema. Por todo, no sólo reclamo la indemnización por pérdida jurídica, sino que exijo que se devuelva cuanto antes una propiedad privada que está retenida indebidamente. Espero que la reclamación esta vez llegue a manos responsables que solucionen el problema. En caso contrario, escalará a la Junta Arbitral y/oTribunales competentes por falsedad en la información, incumplimiento de contrato por motivos totalmente ajenos a mi persona y retención de una propiedad privada, que ni me envían ni me permiten ir a retirar personalmente. Espero su respuesta y que podamos remontar esta malísima experiencia. Gracias. (Adjunto reclamación formal).