Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. M.
09/09/2025

Darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. R.
09/09/2025

Facturas duplicadas de gas

He recibido varias facturas nuevas de Endesa que sustituyen a facturas anteriores ya abonadas. Estas nuevas facturas corresponden a los mismos períodos de consumo y generan una duplicidad de la deuda. Dispongo de los comprobantes de pago y las facturas originales, que demuestran que los importes ya fueron pagados en su momento. Lo que solicito a la empresa: Solicito la anulación de las facturas emitidas de forma duplicada y la confirmación por escrito de la corrección en mi área de cliente.

En curso
N. C.
09/09/2025

siempre tarde gracias x nada

literalmente desde que he llegado a la parada tenian q haber llegado dos buses y han llegado 0 (sorpresa de nadie) y esto pasa TODOS LOS DÍAS salgo de clase con dos buses que puedo coger con todo el tiempo del mundo y SIEMPRE llega antes uno de ojea monbus dimisión siempre hacen lo q les sale de la punta de la polla encima una vez perdí la cartera y no te creas q me han contestao o algo para ayudarme resumen: monbus bazofia a ver cuando nos tomamos el trabajo en serio

Cerrado
V. B.
09/09/2025

contrato y factura erroneos

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, y ha salido la lectura de energía muy por encima a la ofertada inicialmente, la lectura con factor energía ha sido desde el 12/08/2025 al 31/08/2025: P1 70,000x0,169870€/kWh P2 80,000x0,169870€/kWh P3 210,000x0,169870€/kWh Adicional a esto, cuando se hizo el alta de contrato me notificaron que eran de NATURGY y que me harían una promoción del 50% de descuento en mis servicios, no conforme con que NO eran Naturgy al darle de alta a los servicios, mi servicio de energía y gas incrementaron el triple de lo que mensualmente pagaba con la otra compañía. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. P.
09/09/2025

PROBLEMAS CON LOS REEMBOLSOS

Reembolsos Online - #03045758 Hice una devolución con fecha 11.8 pedido GE 07721412, es la fecha que habiendo llamado por los menos 8 veces y cruzado correos a fecha de hoy 4.9. sigo sin tener la devolución. Siempre están reclamando que no tienen los datos del banco (un clásico en todas las devoluciones), me enviaron un justificante la semana pasada pero que no es del banco solo es un documento interno de ellos aceptando la devolución. Quiero reclamar ya daños y perjucios por la tardanza que tiene esta empresa siempre en hacer los abonos. Juegan en MI DINERO.

Cerrado
B. I.
09/09/2025

problema con la devolucion del producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la cafetera que les compre el día 15 de julio y que recibí el dia 2 de agosto. El envío se retrasó significativamente y, además, el producto no funcionaba correctamente. Apesar de nuestras comunicaciones anteriores, no he recibido aún ninguna solución satisfactoria para este problema. Por lo que les solicito que den la orden de retirar el producto y de efectuar la devolucion del precio del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. S.
09/09/2025

pedido no entregado

Buenas tardes, realice un pedido a Megadieta el 26/8/2025 a dia de hoy no se como esta el pedido ni puedo contactar con ellos de ninguna manera

Resuelto
R. G.
09/09/2025

Baja de la fibra

Buenas tardes, El passado mes de julio contacté con ustedes, tal i como me pidieron, para poder activar la portabilidad de mis linias de móvil i canviarme de compañía. En la misma conversación pregunté por la devolución del router y la persona que me atendió me dijo que no me preocupara. Por sorpresa mía a finales de agosto me di cuenta que se me había cobrado el mes de julio y se me iba a cobrar agosto porque la fibra no se había dado de baja. Al llamar a la compañía se me comenta que no he expresado, explicitamente, la voluntad de dar de baja la fibra y que este paso no se hace con el mismo departamento que la baja de las línieas de móvil y por ese motivo sigue la línia dada de alta. He reclamado el importe de las facturas debido a que la persona que me atendió por teléfono y le pregunté por la devolución del router no me dijo nada de ningun otro departamento ni de que llamara a otro sitio y se me ha negado la posibilidad. Por todo eso, reclamo la gravación de la llamada y la devolución del importe de las facturas de julio y agosto debido a la mala praxi (me cuesta pensar que fuera involuntaria) de la persona que me atendió. Anunciais que sois una compañia de aquí, pero sois unos embusteros como qualquier otra empresa. Espero vuestra respuesta. Gracias

Resuelto
L. R.
09/09/2025

revision de facturacion

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. P.
09/09/2025

reembolso por permanencia

Estimados/as señores/as: el titular de la cuenta en Vodafone es Francisco Javier Marzo Noguera y su DNI aparece en la cabecera En fecha de mayo de 2025 he recibido una reclamación de 288,51 euros en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Teniendo en cuenta que mi pertenencia a Vodafone es de aproximadamente 10 años, mi sorpresa es que se me exija una cantidad por permanencia. Otro acto a tener en cuenta es que telefónicamente insistieron en que recogiéramos un smartphone que nos regalaba la compañía. De este hecho hace aproximadamente dos años. Nadie nos comunicó que aceptando ese terminal nos ampliaba la permanencia y por supuesto no tenemos constancia del mismo. Me gustaría que me demostraran que eso fue así. Me gustaría que la exigencia de esta penalización sea demostrada por parte de la compañía telefónica y espero que sea un error por el que se me esté exigiendo ese pago. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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