Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de abril compramos una bicicleta de niño online en la aplicación de Miravia. Nos llegó el día 3 de mayo y cuando la montamos y probamos se empezó a romper el sillín y las ruedas se salían. Solicitamos la devolución el 23 de mayo y envíamos la bicicleta en una caja bien embalada, la cual nos aceptaron en correos. El día 3/06 me dicen que me declinan la devolución del dinero y que me van a devolver la bicicleta. Tras varias llamadas y conversaciones estamos a día 1 de agosto y no tengo ninguna noticia, ni la bicicleta ni el dinero. No saben dónde está el paquete. SOLICITO porfavor si ustedes pueden hacer algo porque es un niño de tres años y quiere su bici o el dinero para poder comprarle una mejor.  Sin otro particular, atentamente. Raquel Bailén.

El pasado 27/06/2024 realicé una transferencia de 433,67€ de mi cuenta de ING a mi cuenta en Trade Republic que aún no ha llegado. (Anteriormente había llevado a cabo alguna otra transferencia desde esa misma cuenta de ING sin problema). Hace días conseguí contactar e intercambié varios mensajes con su servicio de atención al cliente (solicitud 8440023) y me respondieron lo siguiente: “Te escribo para informarte de que en nuestra cuenta colectiva en el banco HSBC hay una cantidad no asignada de 433,67 EUR desde el día 27.06.2024, que luego de verificarlo, puede ser asociada a ti”. A pesar de haberles proporcionado toda la información y documentación que me solicitaron, ya han pasado más de 5 semanas, sigo sin mi dinero y hace días que nadie responde. Y he encontrado en Internet múltiples casos similares al mío, lo que me genera una gran preocupación... ¿Conseguiré recuperar el dinero algún día? Ya no confío en hacer nuevas transferencias a mi cuenta en Trade Republic, pero ¿puedo confiar en que, si intento retirar mi dinero de este banco, no se volverá a perder?

El 19/01/2023 recibí autorización para la reposición de un AirPod perdido, cubierto por el tipo de seguro contratado (número de siniestro 910196), pero desde hace más de 18 meses NUNCA he recibido el pago de 109€ acordado. Contrato con ellos de más de 3 años. Lo he reclamado en numerosas ocasiones por tfno y por la web sin obtener respuesta. Hace muchos meses que no responden por tfno… es una vergüenza

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes para mostrar mi desconformidad con Toyota nipónsur (Coria del Río) Sevilla, por qué me sentido engañado con estos señores. Resulta que tengo un Toyota Auris híbrido y llevo pasando durante 9 años todas las revisiones en este concesionario para que me cubra la garantía de las baterías híbridas, me salto una que no la pude hacer en ese momento , pero que la hago posteriormente, concretamente en el mes de abril, le meten el ordenador y no me dicen que había un fallo de las baterías , pero si me dicen que vaya dentro de tres meses para sellar la garantía, voy el 4 de julio que es cuando hace los tres meses ,y me dicen que hay que hacerle 500 km, voy ayer jueves dia 25 con los 500 km hecho y ahora me dicen que tengo que hacer 600 km, y la verdad me siento engañado , me gustaría que me dieran una solución. Gracias Datos del vehículo: Toyota Auris híbrido, Matrícula:4087JJF

Hola,en 2021 fui por primera vez a Impress para realizarme un tratamiento de ortodoncia invisible. Me comentaron la duración y el proceso, el cual me gustó. entonces el 17/06/2021 aprobé el tratamiento e hice el pago.Al cabo de un mes y poco me comunican que ya han llegado mis alineadores a clínica. Todo iba aparentemente bien hasta después de unos meses, que yo no notaba que se movían, no veía profesionalidad, cuando me atendían, solo estaba una chica para ponerme ataches, la cual no conseguía colocarmelos correctamente. A los meses se suponía que terminaba el tratamiento, pero me lo alargaron más, comuniqué que no estaba viendo resultado y dijeron q se pedían más alineadores. En 2023 empiezo a notar mucho desinterés. Aproximadamente, en noviembre de 2023, me comunican desde la app que hay que retirar ataches así que llamé para solicitar cita. La persona que contestó me dice que ya no están en Ourense desde hace meses, que tengo que ir a Vigo, en ningún momento se me comunicó nada y yo había pagado por un servicio en Ourense, NO en Vigo. Ahí comencé a reclamar, lo cual me dejaron de contestar llamadas, me dejaban en espera o me decían que ya me llamarían, cuando jamás lo hicieron, la aplicación no me dejaba entrar, y a mayores, también comuniqué eso y solo me mandaban largas. Así que tuve que acudir a otro dentista, pagar para quitarme los ataches y ahí decidí finalizar mi tratamiento con impress, me puso en contacto con ellos para solicitar mi retenedor y finalizar el tratamiento con muy mal servicio. Mi paciencia se acabó después de estar 3 años sin casi respuestas . Yo pagué por un tratamiento en Ourense lo cual no recibí al 100%. Yo no aprobé ni pagué el tratamiento para esto. Solicito el reembolso. No sé lo que es para ellos un tratamiento correcto, pero éste no lo es. Me han hecho perder muchísimo tiempo, fabricando muchos alineadores... y haciéndome ir a otro sitio cuando no podía.Ya no quise aceptar más refinamientos y decidí acabar y solicitar el reembolso.Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 1/8/2024 he recibido un mail de ENDESA NOTIFICACIONES indicando que procedían a tramitar la baja de mi contrato con tarifa ÚNICA. Al no haber tramitado yo dicha baja me he puesto en contacto con ENDESA para que continuase mi contrato con ellos como hasta ahora, y el gestor que me atiende me dice que alguien ha debido de utilizar mi número de CUPS y que por eso se ha dado de baja mi contrato, que para continuar debo hacer un alta nueva y que ahora esa tarifa ÚNICA que yo tengo ya no son los 85€ aprox. que vengo abonando, si no que asciende a un importe de entre 120€ y 130€. Lógicamente no acepto dicha tarifa, ya que yo no estoy haciendo ningún alta de contrato, que si alguien ha utilizado mi CUPS es de forma errónea o fraudulenta, y por lo tanto no es mi responsabilidad, ni debe afectar en mi contrato. Me insiste que esa es la única manera de continuar con ENDESA, y que además me "aconseja" seguir unos pasos porque lo siguiente que va a ocurrir cuando "esa persona que ha utilizado mi CUPS" se de cuenta que no es el correcto y lo cambie, es que se me cortará la luz en el domicilio (cosa que no sé si es legal teniendo 2 menores viviendo en él). SOLICITO QUE SE MANTENGA MI TARIFA ÚNICA, YA QUE ENDESA DEBERÍA HABERSE CERCIORADO Y HABER VERIFICADO CONMIGO, QUE SOY SU CLIENTE, EL CAMBIO EN EL CONTRATO Y NADIE SE PUSO EN CONTACTO CONMIGO EXCEPTO PARA AVISARME DE LA BAJA DEL MISMO. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré el producto en el año 2022, el día 18 por la noche, el horno provocó un corte en el suministro de luz en mi vivienda, al volver la luz 10 minutos más tarde, el horno no se encendió, esperé toda la noche a ver si se solucionaba, pero no fué así, al estar el horno bloqueado la puerta se quedó cerrada haciendo imposible la lectura del número de serie del producto. Llamé informando de la situación y me dijeron que como no tenía yo la factura ni el número de serie, que contrata el servicio de garantía ampliada, eso es lo que hice y con eso logré crear una orden de reparación. Llevo esperando desde el día 19 hasta el día de hoy, 1 de agosto a una respuesta por parte del técnico o de la empresa y no he obtenido respuesta por parte de ninguno, llamando todos los días para pedir por favor que me dieran una solución o por lo menos una respuesta. Hasta el día de hoy que no he obtenido nada. Por tanto me gustaría de una vez resolver este inconveniente.

En el pedido número 6012024286966 me faltan 3 componentes que suman un valor igual o superior a 540€ siendo lo más importante del pedido. Tras 1 mes reclamando ellos dicen que se envió todo y se pesó antes de enviarlo y que ellos lo han hecho todo bien. Lo único que tengo de pruebas son las fotos de la caja medio vacía, en principio la caja llegó con algún abollón pero nada como para que se haya perdido la gráfica, ni el procesador ni la memoria, que son los componentes que me faltan en cuestión. No parece haber sido manipulado por nadie de GLS aunque siempre existe la posibilidad, aunque considero que el problema ha sido a la hora de empaquetarlo han cometido algún error.

Me pongo en contacto con ustedes desde este modo por que me habéis desactivado una cuenta de Wallapop la cual tenia dinero en el monedero y aun paquetes por llegar a su destino yo se que no me vais a devolver la cuenta pero mi dinero si lo quiero íntegramente tanto lo que hay en monedero como lo que está por llegar mi correo con el usuario de Wallapop es : ivanpjventas@gmail.com espero respuesta rápida gracias

Estimados señores: CTT EXPRESS Según la reclamación 08880729, el paquete está en estado PERDIDO, por lo que necesito el reembolso de mi pago. Respuesta reclamación: "Hola, gracias por contactar con CTT EXPRESS. Con relación a su reclamación planteada sobre la entrega comunicada en su envío, lamentamos comunicarles que tras las comprobaciones realizadas con nuestra delegación de Destino y con el conductor que realizó el servicio, no hemos conseguido corroborar la entrega en el domicilio indicado en el envío ni su localización para poder informarle. Así mismo, comunicarles que estimamos, por lo tanto, resolver expediente como PÉRDIDA, comunicando la incidencia al remitente para que tengan conocimiento de ello ante cualquier reclamación que estimen oportuno realizarle. Sin duda alguna se tomarán las medidas correctivas y sancionadoras pertinentes, revisando nuestros procesos de distribución para evitar cualquier posible incidencia futura. Sin otro particular, lamentamos todas las molestias ocasionadas por la incidencia." Desde Aliexpress, rechazan mi disputa, ya que en la respuesta en dicha reclamación no hay forma de relacionar con el pedido Aliexpress: 3033813221516922, por favor su ayuda con una respuesta que permita relacionar con el Nª Pedido Aliexpress. Gracias.