Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté a través de internet, una formación para trabajar como agente inmobiliario con una empresa que se llama Retsinnal Group SL, domiciliada en Andorra. En la llamada por teléfono que tuve con ellos para contratar el servicio, me prometieron que si al acabar el primer mes (el 10 de noviembre) no lograba cerrar ninguna venta, podía cancelarse el servicio e incluso devolverme el pago del primer mes (son 12 meses a pagar 185€ en cada uno), además de asegurarme que tendría una agencia inmobiliaria muy buena para colaborar conmigo, resultando que al final no hay ninguna en Galicia, donde yo les dije que iría a trabajar. Recientemente , ya que en el tiempo que queda hay muy poco tiempo para cerrar alguna venta, les escribí para saber si puedo cancelar el contrato, y me han dicho que no porque para ello es necesario gastar al menos 150€ en publicidad pagada en Facebook, que es al final en lo que consiste su método, cuando me dijeron que tenían un sistema de rastreo digital para captar clientes, y me ocultaron en todo momento que hubiera que hacer publicidad pagada. Luego de pagar, me enviaron un contrato, pero no me dejaron verlo antes de realizar el pago. En él pone que no hay forma de desistir, y que la única forma de hacerlo sería gastando todo ese dinero en publicidad. Además, la mayoría de temas del curso (que son vídeos grabados), no tienen que ver con la captación de propietarios y compradores, que era el objetivo del curso, sino que van dirigidos a inversores inmobiliarios. Quiero saber si puedo tener alguna consecuencia si no pago las 11 mensualidades que quedan Por cierto, en dicho contrato no aparece el nombre de la empresa, pero me lo dijo uno de los trabajadores que tiene en su plataforma de atención al alumno. Yo tampoco puse mi firma electrónica en ella. La empresa tiene su domicilio social en Andorra y aquí os comparto lo que ellos llaman contrato Cualquiera que este en una situación similar con esta empresa o haya pasado por ella que me escriba por favor al siguiente email: davidcd13real@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace unas semanas estoy intentado que contacten conmigo porque me entregaron dos helados llenos de hielo e incomibles y es inadmisible que vendan este producto en tan mal estado. SOLICITO el reembolso de esos helados. Deberían cuidar más estos detalles porque dan una imagen muy poco limpia de su empresa, y no es la primera vez que me traen un pedido incomible. Por mi parte no pienso pedirles más comida. Sin otro particular, atentamente. Eva M Aguilar

Por favor,Estimados/as señores/as: El día 26/8/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web goldcar.com del coche Fiat 500 matricula GS298XC en la oficina Goldcar del aeropuerto de Palermo. En el momento de la entrega de la llave el empleado Goldcar insistió mucho que hiciera el seguro todo riesgo para evitar pagar daños, que iban a ser muy posibles. Encontré esta insistencia fastidiosa y abusiva y decliné la oferta. El alquiler del coche finalizaba el día 2/9/2024 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el parking del aeropuerto de Palermo al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Al cabo de 2 meses, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos presuntos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 306 euros. Como evidencia de estos presuntos daños se me envían unas fotos sin fecha y en concreto una foto de un daño sin que aparezca la matrícula del coche. Encuentro del todo abusivo que: 1) se me casi obligue a contratar un seguro todo riesgo; 2) que se me envíe una reclamación al cabo de dos meses de la entrega del coche; 3) que como evidencia de estos daños se me envíe una foto que puede haberse sacado después de un alquiler posterior y que tampoco aparezca la matrícula del coche. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Solicito, se anule dicha reclamación . Sin otro particular, atentamente.

He comprado por la tienda oficial de Chuwi Spain, no han cumplido con lo publicado en la web sobre la compañia de transporte, origen del paquete y plazo de entrega, tampoco he recibido el paquete y no quieren tomar ninguna responsabilidad sobre el asunto, pero si tienen mi dinero.

El pasado 10 de agosto realicé una compra online un dispositivo móvil iPhone 15 128GB verde por valor de 709,41 € (adjunto imagen 1). Tras más de un mes de espera (16 de Septiembre) y tras numerosas llamadas en las que no sabían cuando recibiría mi pedido entonces decido cancelarlo y por tanto que procedan a la devolución integra del dinero tal y como reflejan en sus condiciones de pago (adjunto imagen 2). El 24 de Septiembre me contacta un agente comercial de la empresa por Whatsapp para confirmar cancelación y confirmar que la devolución se dará entre 7 y 14 días hábiles (adjunto imagen 3 y 4). El 14 de octubre y tras numerosos intentos de llamada recibo un correo confirmando que el reembolso ha sido enviado a mi entidad financiera (adjunto imagen 5). Pasados unos días y al ver que no recibo dicho reembolso contacto con mi entidad y me dicen que no hay ninguna tramitación de devolución en trámite (por recibir). Intento contactar con ellos a diario, misión realmente complicada y cuando consigo por fin hablar con alguien me dice que deriva mi situación al departamento correspondiente y que no puede ayudarme ni facilitarme ningún teléfono de contacto. Mando numerosos correos en los que la única respuesta es la misma que por teléfono (adjunto imagen 6). Hoy día 10 de noviembre sigo sin recibir el reembolso tras 21 días hábiles y 10 laborales tras confirmación de reembolso. Ni que decir tiene desde que cancelo el pedido el 16 de septiembre.

Ecoscooting Tras sostenidas reclamos y llamados sostenidas a la dirección de correo electrónico, customersupport@ecoscooting.com, me informan solo por vía telefonica ( 912.15.93.69)que no logran localizar mi paquete, y se niegan a generar un email explicando la situación para poder proceder a generar el reclamo de la devolución del dinero de Aliexpress. Estamos hablando de casi 30 dias de retraso. Por lo cual pido un email donde indican que ustedes no tienen mi paquete y poder reclamar mi dinero de regreso. https://parcelsapp.com/en/tracking/CNESP08004123400070046670

El día 27/10/2024 se me renovó la suscripción anual de dazn según ellos automática sin previo aviso y con una subida sustancial de precio, ya que ha pasado de ser una cuota de 19,99€ a 29,99€, en cuanto me di cuenta del cargo de 29,99€, intente contactar con ellos a través de su chat de ayuda, el primer intento estuve mucho rato para que contesten y no llegamos a nada y en el segundo intento, conseguí hablar con ellos y me dicen que es imposible cancelar la suscripción a pesar que se lo estoy pidiendo unos pocos días después de renovarse. He intentado mediar con ellos ofreciéndoles pagar la diferencia de 10€ del plan mensual que cuesta 39,99€ por el plazo del 27/10/2024 al 27/11/2024 que he disfrutado y que a partir de ese día se cancele toda suscripción, ya que no me interesa seguir con estos precios y aún así me dicen que es posible cuando les estoy intentado mediar soluciones y solo ponen trabas y no ofrecen ninguna solución y solo rodeos para que sigas pagando diciendo que si quitas el método de pago existente se te van a cargar los gastos bancarios derivados. Espero y deseo que a través de esta reclamación pueda llegar a un consenso con ellos.

Alquilo vehículo con AVIS en Madrid desde 27 de septiembre al 30 de septiembre 2024. En el transcurso del alquiler un conductor golpea por detrás el vehículo de alquiler. El conductor se declara responsable del daño en el momento, tramitamos Parte Amistoso de Accidentes y el día 30 cuando devuelvo el vehículo informo a la compañía de lo ocurrido, entrego parte, etc. Manifiestan que debo de pagar los daños ocasionados mientras no se demuestre que no han sido responsabilidad mía. Me facturan 800€ apeox que incluyen el alquiler del vehículo (80 euros aprox) iva incluido Solo he recibido un correo donde informan del importe de los daños y que si tengo documentación a aportar lo haga. Facilitan un correo para estar en contacto. Más adelante recibo correo con número de caso. Desde entonces ( primeros de octubre hasta la fecha 10 noviembre) no responden a mis correos solicitando información de como va este proceso. Tampoco sé plazos relacionado con este tipo de procesos. Llamo a Atención al Cliente a Avis y dicen que no me pueden ayudar que ese departamento no tiene teléfono, solo correo. Que ponga una denuncia o lo que quiera pero que ellos NO pueden hacer nada...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito documentacion de la instalación de mi cargador de vehículo eléctrico en mi garaje en febrero de 2021 SOLICITO a Endesa X Way el registro en industria de mi cargador y la ficha técnica del cargador. En febrero de 2021 compré un kia e niro y a la vez el cargador del vehículo eléctrico en mi garaje. Ahora necesito esta documentación y estamos a noviembre del 2024 y sigo sin tenerla en mi poder a pesar de multiples llamadas a la empresa, email donde la solicito, ... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…