Últimas reclamaciones

Tengo un saldo a favor de unos 250 euros por aver quitado un seguro y ahora no me hacen el reembolso, le digo que en breve me caduca el seguro de una motocicleta y me dicen que no se puede usar ese dibero que solo vale para un coche, yo les digo que en sus clasulas poner que se puede entre vehiculos del mismo asegurado o familiar. Pueden ver en el punto este lo que pone: Puede solicitar la suspensión del contrato, que se prolongará durante un plazo máximo de 5 años, en los siguientes supuestos: a) Venta, cesión o baja del vehículo. b) Traslado de residencia del tomador al extranjero. c) Pérdida total del vehículo. d) Por cualquier otro motivo por el que no se renueve la póliza al vencimiento. • La parte de prima no consumida no se devolverá y se descontará del importe que tenga que pagar cuando asegure de nuevo un vehículo en ese contrato. • Pasado el plazo de 5 años sin que se rehabilite, el contrato quedará extinguido y la prima no consumida quedará en poder de Mutua Madrileña. • Para solicitar la suspensión del contrato hay que comunicar a Mutua Madrileña alguno de los supuestos anteriores. En el punto uno pone pasar el dinero a otro vehículo en mi caso sería de un turismo a una motocicleta, ¿A caso no son los dos vehículos?, para mi lo son así que no estoy de acuerdo. Me quedo a la espera pero creo que está claro, o me abonan la cantidad o se usa para el próximo pago que sería para 15/11/2024 para una motocicleta. Espero su repuestas.... Gracias

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Almería a Zurich , que tenía su salida a las 17.35 horas del día 19/07/2024] del mes de Julio de 2024 por lo que la llegada normal a Zurich debería haber tenido lugar a las 22.20h horas del día 19/07/2024. El vuelo fue cancelado y fui ubicado en otro posterior con llegada a Madrid aproximadamente a las 00.00h por lo que perdí la conexión a Zurich. Me reubicaron en otro vuelo el día siguiente a las 08.45h con destino a Zurich, lo que me hizo incurrir en una serie de gastos adicionales (alojamiento en Madrid, transporte en UBER de ida y vuelta al aeropuerto, además de la pérdida del alojamiento para la noche del 19/07/2024 en Zurich). La fecha de la cancelación del vuelo se comunicó en el mismo momento, después de 2 largas horas de espera, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. No se me ha indemnizado por la cancelación ni por los gastos ocasionados por la cancelación. Solicito se me reembolse la indemnización por la cancelación del vuelo (400€ por vuelos intracomunitarios de más de 1500km) y los gastos extras ocasionados (231,19€). Adjunto los siguientes documentos: -El código de la reserva es MVZ4Z -El nº de billete es 075-1428282122 -Factura de hotel en Madrid -Factura de los transporte de ida y vuelta al aeropuerto -Confirmación de reserva de booking del alojamiento perdido en Zurich. Quedo a la espera de una resolución satisfactoria. Sin otro particular, atentamente.

El día 31/07/2024 tenía que recibir un pedido de Zalando Privé mediante esta empresa de transporte. En el estado del seguimiento aparece cómo que se me ha entregado, cosa que no es cierta. Intentaron entregarlo a una vecina y ella lo echó para atrás. Osea que el paquete se lo llevó el repartidor, pero ha puesto en el estado que me lo ha entregado. Es la tercera vez en poco tiempo que me pasa lo mismo y el paquete casualmente termina "perdido".

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Me dispongo a presentar una reclamación en relación al cobro extra que Vueling obliga al pasajero a realizar en caso de querer subir una maleta de cabina al avión, práctica considerada como abusiva. Acorde al artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea (Ley 48/1960, de 21 de julio, sobre Navegación Aérea), se establece que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos”. Asimismo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), asegura en la jurisprudencia de 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12, dónde Vueling Airlines, S.A. formaba parte del procedimiento, que el “equipaje debe considerarse un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio. Esta no es la primera vez que una aerolínea realiza esta práctica ilegal, como podemos ver en las siguientes resoluciones judiciales: - Sentencia Nº 787/2022 de Madrid. - Sentencia Nº 185/2021 de Palma de Mallorca. Dado que esta práctica infringe la legalidad, quiero presentar una reclamación para recibir el reembolso que se me ha cobrado por ello en los siguientes vuelos: - 12 de Julio de 2024: Vuelo VY6203 (Barcelona - Ginebra). - 15 de Julio de 2024: Vuelo VY6202 (Ginebra - Barcelona). La compañía Vueling Airlines S.A., no ofrece la posibilidad al pasajero de poder seleccionar una maleta de cabina de forma gratuita o ya incluida en el precio, sino que solamente permite seleccionar entre las siguientes opciones en caso de que el paciente necesite llevar una maleta de mano en cabina: - Pago extra para seleccionar un asiento SPACE PLUS o SPACE ONE / embarque prioritario, con el cuál la maleta de cabina se encuentra incluida. - Pago extra para poder llevar maleta de cabina. Dadas las opciones permitidas por la compañía, no da la opción al consumidor de transportar de forma gratuita y en cabina como equipaje de mano sin pagar un suplemento como bien exige la ley mencionada anteriormente. Es decir, no se cumplen los derechos del consumidor porque NO HAY una opción en la que se pueda viajar con maleta de mano en cabina sin pagar un suplemento, a lo que el consumidor, si quiere ver cumplido ese derecho básico está obligado a contratar un servicio con coste adicional. Por la presente, se reclaman en concreto los costes extra de equipaje en los siguientes vuelos: - 12 de Julio de 2024: Vuelo VY6203 (Barcelona - Ginebra). - 15 de Julio de 2024: Vuelo VY6202 (Ginebra - Barcelona). Contratación adicional de Bolso y maleta de mano en cabina por un coste total de 46€ (23€ ida y 23€ vuelta) Reclamo recibir el reembolso completo que se me ha cobrado en los tres vuelos por este suplemento adicional que el pasajero se vió obligado a contratar, dado que la compañía no daba opción a llevar maleta de cabina de forma gratuita. El importe total a reembolsar que se solicita en esta reclamación asciende a un total de que inflige el derecho del viajero, lo que hace un total de 46€. Gracias,

En varias ocasiones me he suscrito de manera puntual para obtener curriculums dado que me gustan las distintas presentaciones que ofrece el aplicativo, pero con una suscripción puntual de 14 días pagando 2,45.-euros. Como se puede comprobar accediendo a mi perfil, solo he accedido un día al servicio (14.07.2024), pero con fecha 01.08.2024 me han cargado un importe de 23,45€ de algo que no he usado. Al intentar cancelar la suscripción me obligan a aceptar que la misma estará activa hasta el 25.08.2024, pero es que no la necesito, la pueden cancelar desde hoy mismo. Solicito me sea devuelto ese importe de 23,45€ . Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de julio compré un iphone 15 amarillo de 256gb. Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy 1 de agosto aun no he recibido nada. No puedo ponerme en contacto con ellos porque no hay manera de que me contesten al telefono, al WhatsApp o a los varios emails que he mandado. SOLICITO que me digan el estado de mi pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque acudí hace 2 años para un tratamiento dental ( prótesis dental ) en Clinica Dental Vivanta 3 de Mayo en Santa Cruz de Tenerife, desde el inicio comenzaron los errores de la Clinica y taller, si bien era por un gancho de la prótesis, o era porque no sujetaba bien a la encía, o bien era porque se me debía reconstruir una muela ( cosa que hubieran realizado al inicio ) o bien era porque el técnico esta enfermo, o bien me cambian la cita 2 veces al mes, la penúltima vez acudí y me dijeron en 2 semanas, acudí hoy y me dijeron el 14 de Agosto y si no me llaman antes, pues debo esperar porque " se tomaran vacaciones " creo que esto es una burla y una falta de respeto hacia mi persona, ya que no se me ha dado solución alguna NUNCA , estoy pagando a la Financiera de Banco Sabadell la prótesis pero no es de recibo pagar si no tengo mi tratamiento adecuado, ruego se tomen las medidas necesarias y/o oportunas o tomaré medidas legales al respecto, contra la Clínica ,Doctora y Técnico que realizó la prótesis. SOLICITO REALIZACIÓN URGENTE DE MI PRÓTESIS, la cual estoy pagando sin tener beneficio alguno,lo cual esta perjudicándome en mi salud bucodental como psicológicamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de junio les compré a través de online el producto: Bikini Mojito (M) y el día 28/06/2024 procedí a la devolución del producto, (se adjunta comprobante de envío de la oficina de correos) ya que la talla enviada no se correspondia con la solicitada. SOLICITO el reembolso del pago realizado. Sin otro particular, atentamente. Yolanda Valero Lucas

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2024 adquirí en su página web VESTIDÍSSIMA.com el producto Vestido midi manga cascada - Cor Rosa Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me comuniqué contigo para entender qué estaba pasando y me respondiste que estaban intentando contactar con el mensajero. Me llamaron los mensajeros de Portugal para preguntarme si había recibido el pedido, a lo que respondí que no, luego me dijeron que el pedido se había perdido y que iban a avisar a la empresa Belissima. Y también dijeron que debería contactarme más tarde. Con esto me comuniqué nuevamente con usted para explicarle lo sucedido pero nunca más obtuve respuesta... y hasta el momento ni respuesta, ni vestido y ni devolución del importe pagado si esa es la solución. Pido disculpas por mi español, que puede no ser del todo correcto. Dicho esto, quiero que me contacten porque o me entregan el vestido o me devuelven el importe. No dar feedback al cliente y encima enviar un correo electrónico para evaluar el producto cuando ni siquiera fue entregado. Además, había comprado el vestido para ir a una ceremonia y tuve que buscar otra opción a toda prisa porque nunca llegó. Sin otro particular, atentamente.