Girardet Barcelona

He pedido en la web https://rosaviento.com/products/marisel-cardigan-de-lana-merino-y-cachemira-para-mujer?variant=49481778626877 Es una empresa que atrae con descuento altos (aunque el precio sigue caro en comparación con la calidad real). Y hoy veo que el precio "normal" es el precio que yo pague con descuento. Yo pague 37€ "en vez de 76€". Este producto en realidad debe costar menos de 10€. Ponen : Experimenta la suavidad y lujo del cárdigan MARISEL, hecho de lana merino y cachemira para un estilo elegante y acogedor. Y también: Se envía hasta: jue, 6 de noviembre Devoluciones en 30 días Lo cual deja pensar que es una empresa como otra. Todo mentira. Me di cuenta que el pedido taradaba en llegar y me entere de mi error. Esto viene directamente de China. El producto viene sin etiqueta. Calidad muy baja. No coresponde a la foto de la web: ni el color, ni la talla, ni el material, ni el diseño. Para pedir un reembolso, hay que devolver el producto a China, con seguimiento (adjunto la respuesta del servicio cliente). Lo cual te cuesta más que el mismo producto. Es una empresa que engaña a los consumidores con fotos que parecen de calidad, y haciendose pasar por una empresa normal. Es una vergüenza.

He recibido un cardigán sin etiqueta. Esto no es legal. Y no coresponde muy bien a lo que había pedido. El tallaje no es una L, es muy pequeño. Las mangas tampoco coresponden. Tienen puño. En la foto de la web no. Pido el reembolso del pedido.

El día 07/09/2025 realicé una compra a través de su página web rosaviento.com, adquiriendo un vestido por valor de 35.10 €. Adjunto a este escrito la confirmación del pedido. Cuando recibí el producto me lo prové y me iba grande, además de que la calidad era muy mala, por lo cual ejercí mi derecho de desistimiento, previsto en la normativa de consumo europea (Directiva 2011/83/UE y su transposición al derecho español). Ante esta situación solicité la devolución, pero la empresa me comunicó que debía enviar el paquete a China, lo cual es claramente abusivo porque la empresa es española y por lo tanto tiene la obligación de ofrecerte una dirección de devolución en España o en otro país de la UE. La obligación de devolver a China no fue informada de manera clara y destacada antes de la compra. Según la normativa europea, cualquier coste adicional o condición que limite el derecho de desistimiento debe ser comunicada previamente. No hacerlo constituye una cláusula abusiva. 2. Como decía la empresa se presenta y opera bajo razón social en España (Girardet Barcelona) y realiza entregas en España. Por tanto, corresponde habilitar una dirección de devolución en España o en otro país de la UE. 3. La práctica de obligar a devolver a China sin aviso previo vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). En virtud de lo anterior, SOLICITO: • El reembolso íntegro de los 35.10 € abonados, en el mismo medio de pago utilizado. • Que se me facilite una dirección válida en España o en la Unión Europea para la devolución del producto.

Realicé un pedido, en teoría, a Barcelona y lo enviaron desde China. Tuve que devolverlo porque no se ajustaba a lo que pedí y era de una calidad pésima. Tuve que pagar, además, los costes del envío. Reclamé el reembolso innumerables veces. Las tres últimas cuando mi oficina de correos me comunicó que se había entregado el envío, según informó el operador postal de China. Sigo sin recibir el reembolso. Ni siquiera contestan. Creo que esta empresa no es recomendable para ningún cliente y debería ser sancionada.

El pasado 15 de febrero solicite un producto de su web de 52€ aparentemente española aunque sin domicilio social ni NIF publicado. Cuando recibí el producto no tenia ningún parecido ni con la foto ni con la descripción. Ustedes indicaban cazadora de piel y el producto era de práctico, arrugado y casi diría como una tela de un chubasquero. Ejercí mi derecho de desistimiento aceptando sus condiciones publicadas de pagar el porte a China con seguimiento de tracking para recibir el importe del producto. Lo hice, envié el producto gastando 26€ en el envío a China a la dirección indicada, guardo justificantes, pero en destino Correos me informa que nadie se hacía cargo de la gestión en la aduana y por tanto el envío me ha sido devuelto tras 5 meses en China. He realizado lo que me han solicitado. Ustedes no han cumplido su parte. Solicitó el importe del producto y del porte.