Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no dais facilidades ni información clara para cancelar las cuentas, que si facturais con suma facilidad. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Que adjunteis una opción clara y concisa para poder cancelar sin ningún problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Me salió un pelo enrollado en un helado de marca hacendado de Mercadona un choco clack de vainilla lo compré en el Mercadona de la avenida de ronda en elda alicante y no me dan ninguna solución les lleve las imágenes los plásticos todo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he llamado en múltiples ocasiones, desde hace un mes, a Zalando y la empresa Celeritas encargada de la recogida de una devolución que he solicitado y solo me han facilitado fechas de recogida del producto (aproximadamente 10 días diferentes) en los que nadie ha aparecido, no se ha producido la recogida del producto y además aseguran que lo han intentado, cuando es mentira, porque en ningun momento me he movido del lugar indicado para la recogida. SOLICITO Que se produzca la recogida del paquete que deseo devolver, ya que es una opción que la empresa ofrece a sus clientes, que las devoluciones puedan ser recogidas en su propio domicilio de forma gratuita. Ya que llevo más de 15 llamadas realizadas para poder solucionar este asunto, al que nadie le da ninguna solución. Ni la empresa de transporte que no aparece, ni la empresa de venta de ropa Zalando responsable de la empresa de transporte que contrata para sus servicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde hace dos meses me comuniqué con campus training que no podría seguir con el curso debido a que no tengo empleo, no tengo ingresos propios y no tengo como pagarlo, la respuesta que obtuve fueron unas opciones que no me favorecen y me obligan a seguir pagando cuando explique detalladamente mi problema. Lo único que pido es que me permitan darme de baja porque no puedo pagar. Estoy decepcionada y desesperada, espero puedan ayudarme.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2023 adquirí en Clickautos , Carrer del camp, 14 , Llevant 07199 Palma de mallorca un Nissan Pixo 1.0 Gasolina 67CV. Adjunto los siguientes documentos: Factura, Contrato Compra/Venta/Garantia Desde principio la calefaccion (caliente) no funcionaba.  Y lo he mencionado al vendedor (tambien por escrito por mail, mi cuenta anterior de Hotmail) . Y lo hemos dejado pendiente para repararlo ya que no he tenido tiempo para dejar el coche en su taller. El producto ha resultado defectuoso  ,durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado la primera vez ,el 20/05/24 cuando he recogido el coche.  En camino a casa (unos 20 Km) el dia  20/05, la luz de motor y temperatura se ha encendido y se calentaba el motor!  el dia siguiente he tenido que llevarlo a su Taller (Clickboxes) y lo han ¨arreglado¨ . Hasta el 16 de diciembre  ¨funcionaba¨ bien . Pero otra vez , problemas con el coche/motor !!   Calentaba  y me ha dejado tirado en la calle. He informado al vendedor (por whatsapp ) pero no podria llevar el coche al taller , porque el mismo dia he ido de coger un vuelo para mis vacaciones. Cuando he vuelto el dia 10/01/24 , he llevado mi coche otra vez al taller y me han devuelto el 16 de Mayo ! ! !   La OCU me ha informado de que la garantia para el dia 10/01 y empieza otra vez el dia 16/05 En junio 2024 he tenido que pasar por el ITV y han encontrado un fallo lleve (perdida de aceite caja de cambios).   Mientras , he visto de que goteaba agua !!  he informado el vendedor y tambien he mencionado de que tenemos la reparacion del calefaccion pendiente y se puede hacerlo tambien.   Ahora resulta de que han arreglado aceite caja de cambios y me han informado de que perdida de agua es normal por el aire condicionado .  Pero la calefaccion NO van a reparar, ya que no esta en la garantia !!!   Digo otra vez, nunca ha funcionado desde principio. Puestos en contacto con el vendedor, y se me deniega la garantía (repararlo) . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.   Solicito que procedan a  sustitución del producto (ya que tenido tantas problemas con el coche !!) , en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Jack Arthur Nuruwe

Quise cancelar el pedido y entonces entré en contacto por teléfono pero, un robot decía que los contactos telefónicos no estaban disponibles y que solo podían atender por WhatsApp o Chat. Resulta que por WhatsApp ni por Chat se pueden hacer cancelaciones. Entonces me dijeron que enviara un correo a info@tiendaazul.com, pero este correo presenta problemas en su servidor, haciendo con quela entrega del correo no se complete. Vuelvo a intentar contacto por WhatsApp y pasan de mi. Siguen diciendo que solo se puede cancelar un pedido por correo. Es decir, nada funciona. Esta página web no es confiable y, sobretodo la atención y servicios que te dan son de los peores que he visto a lo largo de años haciendo compras online. JAMÁS compren en Tienda Azul Electrodomésticos!

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción respecto a un ventilador que adquirí en su empresa el 22 de noviembre de 2022. A pesar de haber confiado en la calidad de sus productos, he experimentado problemas recurrentes con el mismo, lo cual es inaceptable. En primer lugar, el ventilador presentó un fallo en el motor que fue reparado bajo garantía. No obstante, ahora estoy enfrentando un nuevo problema con la controladora inalámbrica, lo cual impide su correcto funcionamiento. Esta situación ha generado una gran frustración y ha puesto en duda la fiabilidad de su producto. He intentado comunicarme con su departamento de atención al cliente en numerosas ocasiones, tanto por teléfono como por correo electrónico, sin obtener respuesta alguna. La falta de atención y respuesta a mis consultas agrava aún más mi insatisfacción. Dado que el producto aún se encuentra dentro del período de garantía, solicito una solución inmediata al problema. Espero que se me proporcione una reparación efectiva y permanente del ventilador o, en su defecto, un reemplazo completo del mismo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, me veré obligado a recurrir a otras vías, como la Oficina de Protección al Consumidor, para resolver este problema. Adjunto a la presente copia de la factura de compra y el informe de la reparación anterior. Espero que puedan atender esta solicitud con la seriedad y rapidez que merece. Agradezco de antemano su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/03/2022 adquirí en su página Web el producto Nevera IceCool ICCOM186W (Pedido 52977235). Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra, Albarán de retirada del producto, Emails y whatsapp de mi parte a la atención al cliente. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en múltiples fechas desde el tercer mes de compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución y el día 10/06/2024 retiraron el producto para el posterior reembolso del monto de la compra. Solicito por tanto la ejecución del reembolso que llevo esperando hace más de 7 semanas y de múltiples llamadas a la "atención al cliente" de Carrefour. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 26/07 realizo el pedido de un teléfono movil en la web de Movistar, realizo el pago el mismo día. Me indican que la previsión de entrega es el 01/08. Hoy reviso y el estado del pedido no ha cambiado. Pasadas unas horas recibo un SMS de Movistar donde me indican que han dado de baja mi cuenta. Reclamo y me dicen que como no tengo servicios contratados con ellos, el pedido no se procesará. Sin embargo en ningún momento se me informó de este requisito, no se puso ninguna limitación en el pedido y cobraron el importe. Ahora me indican que me devolverán el dinero en un plazo de 10 días. Yo necesitaba el teléfono, y ahora no solo no lo voy a recibir sino que voy a tardar 10 días en recibir un reembolso, lo que suma 6 días al día en que realicé el pedido. Quiero reclamar la entrega del teléfono por incumplimiento de Movistar. Gracias.

solicite una portabilidad de yoigo a pepefhone de todas mis lineas, dicha portabilidad se realizo menos una de ellas, a fecha de hoy yoigo me rechaza la portabilidad sin dar motivo