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Falsa Información y Mala Atención

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. C.

A: TIENDAAZUL

01/08/2024

Quise cancelar el pedido y entonces entré en contacto por teléfono pero, un robot decía que los contactos telefónicos no estaban disponibles y que solo podían atender por WhatsApp o Chat. Resulta que por WhatsApp ni por Chat se pueden hacer cancelaciones. Entonces me dijeron que enviara un correo a info@tiendaazul.com, pero este correo presenta problemas en su servidor, haciendo con quela entrega del correo no se complete. Vuelvo a intentar contacto por WhatsApp y pasan de mi. Siguen diciendo que solo se puede cancelar un pedido por correo. Es decir, nada funciona. Esta página web no es confiable y, sobretodo la atención y servicios que te dan son de los peores que he visto a lo largo de años haciendo compras online. JAMÁS compren en Tienda Azul Electrodomésticos!


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