Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. M.
29/02/2024

No devolucion del dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 2/01/2024 hice un pedido de 19,35€, correspondiente al producto American Crew alternator, en este caso dos unidades.Me pongo en contacto con ustedes porque aún habiendo insistido para la devolución del dinero, este no ha llegado y ya han pasado mas de 20 días laborables después de haber confirmado la devolución por vuestra parte. El pedido corresponde al numero BIU-ES-240102085441c8923. SOLICITO por favor que se me devuelva el dinero a la mayor brevedad.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. G.
29/02/2024
Recambios Car

Faro en mal estado. No se corresponde con las imágenes del vendedor

Hola, la empresa Recambios Car con número de teléfono de contacto 605525690 y domicilio en Calle Villalar (Ch), 3, Las Gabias 18110 Granada. Compramos un faro trasero izq del Chevrolet Captiva, que anunciaba en Wallapop, según las imágenes del anuncio, el producto se veía en buenas condiciones (sin rayaduras, rascones....). Recibimos el producto, previo pago de 87€ fuera de la plataforma Wallapop , según envío citado y al abrir el paquete, el producto no se corresponde con las imágenes, es decir, está agrietado internamente, y tiene fallos, como que está raspado y con arañazos...que no se pueden arreglar porque son por la cara interior. Nos hemos puesto en contacto con el vendedor y éste no coge el teléfono.Es una estafa, ya que el vendedor, nos ha vendido un producto en mal estado, ya que éste no se corresponde con las imágenes, pues en éstas imágenes facilitadas por el vendedor, están realizadas de tal forma que no se aprecian los fallos y por las conversaciones de WhatsApp el vendedor nos dijo que el faro está en perfectas condiciones.Soltamos la devolución del producto y el reembolso de cantidad pagada. Gracias

Cerrado
P. D.
29/02/2024

Problema con el reembolso de un pedido

Escribo en relación al pedido408-3573513-8051547Por motivos personales este pedido NO se recogio del locker el día 03/02 y fue devuelto al almacén de Amazon.He recibido el correo de que ha sido devuelto y habeis hecho ya el reembolso pero dentro del pedido NO aparece. Hay algún error por lo que aunque ponéis que se ha emitido dentro del pedido NO esta hecho el reembolso. Podéis verificar y ayudarme? Es un pedido que jamás he recogido y ha sido devuelto. Estais incumpliendo vuestras políticas y NO reembolsando un pedido que NO ha sido entregado y fue devuelto a Amazon. Espero una respuesta lo antes posible,

Resuelto
C. E.
29/02/2024
TECNIMANITAS

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado varias veces el reembolso del 50% del presupuesto por un trabajo no realizado, y no consigo una respuesta satisfactoria de la empresa. Solicito el reembolso de dicho anticipo. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
29/02/2024
Cerrado
I. S.
29/02/2024

Fraude

Entraron en mi cuenta hicieron cargo en tarjeta y transferencia

Cerrado
S. R.
28/02/2024

cobro sin contrato de ningún plan

Hola, realicé una cancelación y me la han vuelto a cobrar, después de emitirme el reembolso del saldo pertinente, pido por favor que se emita la devolución del cobro, ya que no tengo ningún plan contratado ni ningún producto con la empres Adobe INC antes llamada Adobe systems. Un saludo.

Cerrado
M. N.
28/02/2024

Paquete perdido

Hola, realicé una devolución por Seur a la tienda Tous.com. En la tienda donde dejé el paquete me dieron un número de seguimiento que es el siguiente***977Tras una semana sin saber nada del paquete me pongo en contacto con Tous.com y me dicen que no han recibido el paquete y que tampoco les aparece mi número de seguimiento.El día 24 miré el seguimiento del paquete y ponía que estaba con retraso pero ayer ya ni siquiera aparecía el seguimiento.He intentado ponerme hoy día 28 en contacto con Seur pero me ha sido imposible que me cojan el teléfono.

Cerrado
L. H.
28/02/2024

Baja de cualquier servicio que tenga con ustedes y de la base de datos

Hola, tramite la baja el 19 de febrero 2024 por su aplicación, después de unas 15 llamadas por parte de sus trabajadores para convencerme de no darme de baja después de 7 años con vosotros, en las 15 llamadas he manifestado lo mismo .. porfavor darme la baja no quiero nada que ver com ustedes. En la última llamada me dijeron que tenía que mandar un correo… ya lo he echo aún así después de 15 veces llamarme me lo podrían haber dicho antes… además quiero desaparecer de su base de datos no uses mis datos ni los de las personas que me obligaron a dar para llamarlas en caso de emergencia salto de alarma… porque están realizando uso indebido de esta información…. Ya que los llaman hasta que contraten servicios con ustedes de mi parte y para decirles que me voy a dar de baja he intentan convencerles que no lo haga… Espero tramite sino lo han echo ya la baja del servicio de alarma contrato y la baja del fichero de datos, y pueden informaré que cuando se hará efectivo dichas bajas para poder ver el último pago cuando me lo cargaran. .

Resuelto
G. O.
28/02/2024

Reclamo de reembolso por fraude

El día 16 de enero de 2024 fui vÍctima de un fraude, el/los delincuentes suplantaron la identidad de mi jefe (mediante correo electrónico y whatsapp) dándome la orden de realizar varias compras con mi tarjeta bancaria personal. Realicé las compras por un monto de 800€ y acto seguido me di cuenta de que no era mi jefe el que me había dado las indicaciones por lo que me acerqué a poner la denuncia a la policía. Con la denuncia en mano fui al Banco ING a reportar lo sucedido y a solicitar la devolución del dinero ya que se trataba de un consumo por fraude y porque se supone que existen seguros que respaldan este tipo de situaciones, a lo que me contestó el Banco ING, vía telefónica días después de poner el reclamo, que no era posible la devolución del dinero.Solicito muy amablemente se vuelva a revisar el caso, las pruebas existentes y denuncia pertinente para que se resuelva favorablemente este caso. Saludos,G. O.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma