Anterior

MEGADIETETICA NO RESPONDEN NI ENVIAN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. G.

A: Megadietética

01/08/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido (JCEAUEMGE) el 20 de Julio, estamos a 1 de Agosto y aún no he recibido nada. Me lo han cobrado por tarjeta bancaria, he intentado hablar con ellos y solo puede ser a través de correo electrónico del cuál no contestan. M y no hay otra forma de contactar. Quiero cancelar el pedido y la devolución del dinero, les he enviado otro correo solicitándolo, al cuál no han respondido. Esto es demencial. Además voy a poner una denuncia en la policía, me niego a que haya gente que estafe por amor al arte y se aprovechen de las personas .

Mensajes (3)

Megadietética

A: C. G.

06/08/2024

Buenas tardes Carmen, lo 1º pedirle disculpas por la demora en responderle. He revisado su pedido y está retenido porque hay falta de stock del EXELVIT PREMENSTRUAL.Si hay stock del floradix, pero si desea cancelar el pedido, ahora mismo le tramito la gestión y en un plazo de 3 días recibirá su reembolso en cuenta.Disculpe las molestias, saludos.El 2024-08-01 11:15, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. G.

A: Megadietética

06/08/2024

Buenas tardes, sí quiero cancelar el pedido y recibir el reembolso. Gracias

Megadietética

A: C. G.

07/08/2024

Buenas tardes hemos anulado su pedido.En los próximos 4 días recibirá su reembolso.Saludos y disculpe las molestiasEl 2024-08-06 16:30, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma