Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Sin entrega ni reembolso. Estafa

Realicé un pedido en https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el pasado 20 de octubre y no he recibido pedido y tampoco he podido contactar con la empresa por ninguna vía, ni vía email info@herbolariomedicinal.com ni teléfono 911976608, después de varios intentos. Mi número de pedido es el siguiente TSKDREOEK, adjunto imagen de cómo sigue apareciendo en su web 20 días después. Solicito el reembolso inmediato de la cantidad pagada. Un saludo

Resuelto
M. Y.
08/11/2024

Imac 2023-2024

He acudido a Apple la maquinista, he preguntado por el imac 2023 el día 30 de septiembre le he preguntado si habría posibilidad de que lanzaran uno nuevo en octubre porque se escuchaban rumores y me aseguro que no, que minimo pasarían dos años más. Un mes después sale la nueva versión y se niegan a cambiarmelo y por el que he comprado por mas de 1300 euros me darían solo 300! Me siento totalmente estafada, por las ansias de una vendedora me quedo con un ordenador antiguo desde el primer mes de su compra y encima el wifi del ordenador no funciona correctamente.

Resuelto
E. N.
08/11/2024
Printbag.es

No recibo mi pedido ni respuesta por la empresa

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de octubre compré en su web on line 250 Uds. de Bolsas Kraft 24 x 32 x 10 cms. Tintas y caras de marcaje : 1 Tinta / 2 caras (Logos iguales). K. Natural en color Negro. Me pongo en contacto con ustedes porque, después de realizar el pago por transferencia al número de cuenta indicado, ni he tenido confirmación del pedido después de 10 días, ni he obtenido respuesta después de varios intentos de contacto con esta empresa. Adjunto copia del pedido asi como resguardo de la transferencia bancaria. SOLICITO o la entrega del producto comprado en el plazo que indican, o el reembolso completo de mi pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias para llegar a un acuerdo y no tener que recurrir a acciones legales.

Cerrado
C. V.
08/11/2024

He hecho un pedido y no me lo han enviado y se han quedado con mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de octubre de 2024 he hecho un pedido mediante whasapp y he hecho el pago por Bizum de 56 euros y no he recibido absolutamente nada. Sintiéndome totalmente engañada y estafada,ya que a lo largo de estés días he pedido explicaciones y no he recibido ninguna contestación. SOLICITO que se me devuelvan los 56 euros por el mismo método de pago que lo he hecho yo (Bizum) a la mayor brevedad posible si no tendré que emprender medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. S.
08/11/2024

Cargo por entradas no recibidas

He comprado entradas el día 17 de octubre para concierto de CRUÏLLA del día 01 de noviembre que nunca recibí ni pude descargar Al solicitar por la página el reenvío de entradas no figuraban como compradas con mi correo (sin registrar) y tuve que comprar otras dos entradas el mismo día del concierto media hora antes de entrar. Solicito reembolso de las entradas que no han sido descargadas/enviadas/ usadas Gracias

Resuelto
L. C.
08/11/2024

Cancelación de mi cuenta y dinero dentro de ella

Hola me han cansado la cuenta sin motivo con peso puesto que yo no he hecho más que defenderme de ataques de usuarios de wallapop muy agresivos

Cerrado
S. M.
08/11/2024

Problema con la entrega de mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 31/10/2024 compré unas zapatillas New balance en la web de Zalando Privé y la empresa encargada de la entrega es Celeritas, llevan 3 días diciendo que no hay nadie en casa y que no han podido entregar el paquete, cuando es mentira siempre hay personas en mi casa y de hecho he estado yo también a la hora de la supuesta entrega, no tocan el telefonillo, no llaman al móvil a informar de nada, no dan soluciones, siguen diciendo que van a concertar otra cita para entregarlo, y por lo que veo, es algo común en la empresa, los falsos ausentes, no sé con qué cometido, pero es una vergüenza. No dan opción a recogerlo en un punto de recogida. Y Zalando tampoco hace nada al respecto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y que dejen de mentir respecto a la entrega.

Cerrado
J. G.
08/11/2024

Estudio EconoStay Fuencarral estafa

Buenas noches: Hice una reserva en Booking.com de un estudio para los días 24-29 de octubre en un establecimiento (Apartamentos EconoStay Fuencarral) que se promociona en esa aplicación, por un precio de 941€ para cinco noches. Según las fotos del estudio reservado por mí, éste tenía ventana a la calle, cama de matrimonio y un sistema de aire acondicionado tipo split. Cuando llegamos, nos encontramos con una cama tamaño 1,05 metros (en lugar de 1,5 m), una habitación tipo trastero, sin ninguna iluminación natural, con una pequeña ventana al final de un estrecho pasillo lateral, conectado a una máquina de aire acondicionado a través de un tubo que salía por ese ventanuco lateral, un cuarto de baño sin ventilación y sin estar aislado de la habitación (paredes de media altura, abierto al dormitorio) y una nevera cuya parte de congelador estaba completamente obturado (nosotros nos dispusimos, inicialmente, a romper el hielo y echarlo en el fregadero). Todo el piso consistía en un largo pasillo oscuro con habitaciones laterales que parecían trasteros y desde el que se podían escuchar todas las conversaciones ajenas. Tras el inicial shock, escribí a la administración, que me dijo que en seguida se acercaría "un encargado". Ni el encargado llegó ni volvieron a contestar a mis mensajes. Viendo la situación, buscamos un alojamiento alternativo en otra aplicación, Airbnb, y, tras dejar la llave en la habitación (con puertas sin cierre, como las de un piso con cuartos) nos marchamos, advirtiendo de ello por WhatsApp a nuestro contacto, solicitando la devolución de todo el dinero. Nunca volvimos a obtener respuesta alguna. Tras llegar a nuestro nuevo alojamiento, me puse en contacto por teléfono con Booking.com para denunciar la estafa de la que había sido objeto. Les expliqué que llevaba muchos años siendo cliente suyo, pero muy asiduo durante los últimos cuatro años y medio, con muchas decenas de reservas realizadas en su aplicación. Al no ser un cliente conflictivo, siempre había dejado un comentario positivo, salvo en una o dos ocasiones, que no dejé ninguno. Se trataba pues de la primera vez que yo me sentía realmente estafado. Al cabo de un par de días, sin ninguna explicación, recibí por parte de Booking 310€ en mi monedero de la app, tras notificarme que Econostay había rechazado mi reclamación. Vi además que Econostay había cancelado mi reserva, aún vigente, con el siguiente comentario: Parece que no te presentaste en el alojamiento. Podrían cobrarte un cargo por no presentado. Es decir, faltaron a la verdad cancelando la reserva mientras aún estaba vigente, alegando una falsedad (no haber acudido) y ello, sospecho, para evitar que yo pudiera ejercer mi derecho a dejar un comentario negativo (demoledor) sobre ese establecimiento y prevenir a futuras víctimas sobre el fraude de Econostay, especialmente aquellas que, por falta de medios, se vieran atrapadas en ese trastero, sin poder alquilar un estudio alternativo, como seguro que ya ha sucedido a estudiantes. Tras reclamar en dos ocasiones, a través de su sistema de “Resolución de litigios”, la totalidad de la devolución del dinero y el fin de la publicidad de Econostay en Booking, sin recibir contestación alguna (el sistema ni siquiera reenvía copia de la reclamación ni envía acuse de recibo ni asigna, por tanto, un número a la reclamación) y tras llamar a Booking hoy y remitirme a ese mismo sistema de “resolución de litigios” que ellos saben que ni siquiera revisan, he decidido recurrir a ustedes y denunciar el proceder de esta empresa. Si, al menos, me hubieran permitido dejar un comentario negativo y hubieran castigado con el ostracismo a Econostay, podría haber reconocido una cierta reparación. En lugar de eso se han conformado con la contestación de Econstay contraria a aceptar la devolución del dinero y esperar que con una indemnización de un tercio callara la boca. Lo que más consternación me produce es que Booking.com siga publicitando a ese establecimiento que estafa a sus clientes con fotos que sirven de cebo, porque nadie en su sano juicio pagaría 941€ por cinco noches en esa ratonera, casi 200€ por noche. Encima en un fin de semana normal, fuera de un puente o festividad especial.

Cerrado

Problema con el servicio por cambio de domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde finales de septiembre he tramitado con ustedes el cambio de domicilio para restaurar el servicio en mi nueva vivienda. Llamando en retiradas ocasiones al teléfono de atención al cliente que facilitan para volver a tener internet en casa. En muchas de esas ocasiones, de muy malas formas y sin aportar ningún tipo de solución, me responden que debo esperar indefinidamente y que debo seguir pagando la cuota íntegra sin estar recibiendo el servicio de internet y línea de teléfono (fijo). En otras ocasiones informan que debo esperar como mucho un mes, que se pondrá en contacto conmigo un técnico. Al pasar el tiempo y teniendo que teletrabajar, la situación cada vez se vuelve más insostenible, obligándome a tener desplazarme para poder tener acceso a un servicio que todos los meses me cobran y no me proveen, ni ofrecen una fecha, ni solución. Por lo expuesto, SOLICITO que se me informe fehacientemente de cuánto me reintegrarán el servicio completo, que estoy pagando, o me ofrezcan alguna solución. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. G.
08/11/2024

Baja inmediata y devolución de la proporción del pago adelantado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 8 de Noviembre he ido a darme de baja de FlexaNetwork a la oficina más cercana. Y me dan un papel como que la baja será a partir del día 1 del mes siguiente. Cuando yo quiero la baja ya, como mucho las 48h posteriores a mi solicitud. Esto lo hacen porque como cobran el mes adelantado, ya me han girado todo noviembre, no devolver la parte proporcional, es una estada. Yo ya he devuelto el router.

Cerrado

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