Últimas reclamaciones

En fecha 22/01/24 compro en la web de Vueling tres billetes de vuelta de Estocolmo a Barcelonala reserva se completa y me da un número de localizador, y para mi sorpresa veo que su sistema informático ha cambiado los nombres de los pasajeros pro las letras A,B y C, aunque todos los datos, DNI, caducidad,etc, continuan constando perfectamenteEllo me extraña, intento contactar con Vueling, pero es del todo imposible hablar con una persona humana, y el hecho mismo de como poder cambiar las letras por el nombre no aparece como opción en la webvoy revisando constantemente la reserva y siempre me la va confirmando, y siempre que intento modificar la reserva para añadir los nombres no me da opciónel dia antes de viajar, la reserva me permite añadir una maleta sin problema, aunque continuaban constando las letras y no los nombres en la reservaintento nuevamente hacer el check-in, y no me deja por falta de datos (los nombres) que no me deja introducir, aunque el resto de datos están todos correctosla web dice que si no puedes hacer check-in, no te preocupes que en los mostradores te ayudaranvamos tres horas antes a los mostradores el dia del vuelo 25/02/24, y nos dicen que no nos dan las tarjetas de embarque por no aparecer los nombres en la reservales muestro el e-mail en mi teléfono para que vean que es el mioles doy los tres DNI (mi mujer. mi hija y yo), para que vean que todos los datos coinciden, excepto nuestros nombres, que constan como A.B y Cles digo que por favor lo introduzcan ellos o si es posible me enseñen como hacerlo y se niegan en rotundoles pregunto como solucionarlo, y me dicen que compre billetes nuevos y que reclame devolución a Vueling despuésCompro tres nuevos billetes por valor de 1628.97€reclamo a Vueling y ellos me dicen que como los vuelos usados han sido los segundos, me abonan los primeros por un valor de 476.96€por tanto pienso que tengo derecho a que se me reembolse el segundo pago y no el primeroMuchas gracias

Hola , desde hace dos semanas tengo llamadas diarias constantes de una forma terrible y horrorosa , dañando mi salud mental y emocional tal y como estoy siendo tratada tanto por psicólogo privado como de la conserjería de Menor y familia dada mi situación de vulnerabilidad , por estar casi en la exclusión por circunstancias familiares que están impuestas las querellas en el juzgado de plaza de Castilla (Madrid ) . Tengo un bebé de apenas 6 meses , soy madre soltera , no trabajo , no puedo acceder a búsqueda de empleo porque no tengo red de apoyo para el cuidado del bebé ni plaza de guardería , con todas estas circunstancias además de las que no quiero contar dado mi derecho a la privacidad de mis datos personales , quiero que mi queja y mi reclamación conste del daño psicológico y desestabilizador que provocan en mi persona , provocando ataques de pánico que me llevan al centro de salud y mi psicóloga , por todo ello solicito la indemnización correspondiente porque ni siquiera se dignan a decirme su nombre completo cuando realizan las llamadas acosadoras , llaman a un número privado y no dicen ni el apellido . La última que me llamo se llama Belén . En este estado nefasto que me encuentro solicito clemencia para la madre de Isaac Soto Duran , un bebé que necesita a su madre entera .

Buenos días, les escribo para informales que respecto al pedido con código de envio: 8105596, el cual se recibió a día 26/02/2024 yo no me encontraba en casa y teniendo el móvil encendido sin recibir ninguna llamada, decidiendo el repartidor tirarlo por encima de la valla sin consentimiento, viendo que tengo un perro grande, el cual a la que se acerca alguien ladra y si tiran algo lo muerde, siendo este el caso, en el que vio el paquete y lo mordió, rompiendo así el interior del paquete que se trataba de un polo de la página de zalando.Tras ponerme en contacto con Zalando me comentan que tienen que solucionarlo desde SEUR, que no es problema de Zalando y tras contactar con SEUR me dicen que el problema es de Zalando y nadie se hace cargo.

Buenos días, les escribo para informales que respecto al pedido 11401068727029. (8105596 (Código de SEUR)), el cual se recibió en día 26/02/2024 yo no me encontraba en casa y teniendo el móvil encendido sin recibir ninguna llamada, decidiendo el repartidor tirarlo por encima de la valla sin consentimiento, viendo que tengo un perro grande, el cual a la que se acerca alguien ladra y si tiran algo lo muerde, siendo este el caso, en el que vio el paquete y lo mordió, rompiendo así el interior del paquete.Contacto con Zalando por teléfono y me dicen que no se puede solucionar por su parte, que debo poner reclamación a SEUR, me ofrecen un vale de 10% de descuento en la siguiente compra.Tras hablar con SEUR me dicen que el responsable es Zalando, reclamo por la página de Zalando y me han ofrecido un rembolso parcial del Polo, siendo insuficiente ya que tengo un polo que no es útil y no tengo el dinero, por algo que no ha sido culpa mía.

Estimados/as señores/as:BUENAS TARDES, MI NOMBRE ES ROBERTO SANCHEZ MARTIN CON DNI 04216192Q. YO EL DIA 21/02/24 CONTRATE CON VOSOTROS ESTE ENVIO 9983000620723911. ADJUNTO ALBARAN QUE ME ENVIASTEIS AL CONRATAR EL SERVICIO.LA RECOGIDA ERA EN TELDE, PUSE COMO REMITENTE A JOSE ANGEL BAEZ VEGA CON DNI 54070228B, Y OS DI LA DIRECCIÓN DE RECOGIDA. LA ENTREGA ERA EN MADRID, SIENDO YO MISMO EL DESTINATARIO. PUES BIEN, A DIA 28/02/24 NUNCA NADIE HA HECHO LA RECOGIDA Y HOY HA IDO JOSE ANGEL BAEZ VAGA A LLEVAR LA MERCANCIA CON LA PEGATINA QUE ME ENVIASTEIS A LA OFICINA DE CORREOS DE TELDE Y LE HAN COBRADO EL ENVIO NUEVAMENTE PUETSO QUE DICEN QUE CORREOS EXPRESS ES ALGO INDEPENDIENTE. OS PIDO QUE ME REALICEIS EL REEEMBOLSO POR EL SERVICIO NO PRESTADO EN LA MISMA FORMA DE PAGO QUE OS PAGUÉ. UN SALUDO

Hola, realicé un pedido el día 19 de febrero. Se me cobró la instalación de la TV, pero nunca me la llegaron a instalar y fue imposible contactar con WORTEN. Envié múltiples correos a través de la página web, pero nadie me llamó para resolver el problema. Diez días más tarde del encargo del pedido, tuve que volver a contratar a un instalador y tener que pagarle de nuevo la instalación de la TV. Recibí un email de WORTEN diciendo que la instalación había sido cancelada y que se pondrían en contacto conmigo, pero nadie se puso en contacto y no se donde están los €109 que pagué por la instalación. Lo más frustrante ha sido no poder hablar con nadie durante todo este proceso.

Hola, realice un pedido a Privalia, es una compra con un proveedor externo, con el cual ya me he puesto en contacto pero no me reemplazan la gafa. Yo compré unas gafas Guess las cuales en cuanto las abro me encuentro que está rota una patilla de la gafa. Para poder reclamar en Privalia tengo que hacerlo a través de un ordenador porque con el móvil no me dejaba ponerme en contacto. Hago la reclamación una semana después y la empresa externa me dice que solo tenía 48 horas desde que recibo el pedido para poder reclamar ( cosa de la cual en ningún momento me han informado). La persona con la que hable me dice que lo único que pueden hacer es que pida otras gafas iguales con un pequeño descuento pero yo no quiero tener que pagar unas gafas dos veces, quiero que me las cambien por otras en perfecto estado sin ningún coste adicional para mí. Decir también que son unas gafas de marca, las cuales, nada más verlas se ven de mala calidad.Un saludo

Ruidos Garage ha realizado una amplia serie de reparaciones en mi BMW 328i cabrio. Entre ellos, la reparacion del circuito de refrigeración y la substitución de la tapa de balancines.Dicho vehiculo, me ha llegado en grua desde Madrid y no ha recorrido más de 20 km para ir al taller de chapa y pintura. Estando en el taller, parado y encendido, ha sufrido un sobrecalentamiento. Se ha llevado a un taller mecanico que ha averiguadoque habia un mal funcionamiento de un viscoso del ventilador, lo que originó el problema en parado. Debido al sobrecalentamiento, se volvió a dañar la junta de balancines, que hay que cambiar.Ruidos Garage no comprobó el correcto funcionamiento del sistema de refrigeración en todas las situaciones de uso, antes de entregar el coche y debido a su trabajo parcial, se ha echado a perder tambien la substitución de la junta de balancines

Buenos días,Se trata de una reclamación que debería ser ordinaria. Se nos retrasó el vuelo hasta en 3 ocasiones con una llegada con más de 10 h de retraso, es decir todo el rato en el aeropuerto causando perdida de entradas en la ciudad de llegada, más las molestias, más taxis en Lisboa donde nos obligaron a dormir 3 horas en un hotel, más perdida de equipaje al llegar.Todo esto ha sido tramitado a través del número de reclamación compartido(CAS-138206-Y8D9F7) y siguiendo sus indicaciones tal y como nos indicó el personal de SATA Azores. Este proceso lleva bajo revisión más de 6 meses y no nos responden claramente ningún correo ni comunicación que intentamos enviar, solo nos hacen esperar.Se puede tomar alguna medida legal? Necesitamos recibir el pago de los servicios que ellos mismos nos hicieron adquirir y creemos que además nos deben una compensación económica por el pasotismo que están demostrando ahora y en el momento de la cancelación/retraso de los vuelos.Esperamos vuestra respuesta,Muchas gracias,Sergi.

Buenos díasRealice dos cancelaciones de una reserva de avión para diferentes pasajeros y me han abonado únicamente una parte. Solicito que lo revisen y me abonen las dos cantidades. Tengo dos certificados de la compañía aérea con el dinero que me tienen que reembolsar, que no coincide con la cantidad reembolsada.Me han reembolsado 89,20 euros y las cantidades a reembolsar son 101,20 euros y 63,10 euros. total 164,30. quedan pendientes de reembolso 75,10 euros.Por favor, háganme el reembolso lo antes posible. Por cierto, soy PRIME.Resulta imposible solucionar los temas con su chat o teléfono de ayuda, es mas fácil hablar con la aerolínea turca. Por favor, solucionen también este tema, pago la cuota PRIME para no tener problemas. Saludos