Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una urto y reclamarles la devolución de la cantidad un total de […].38,77€
El pasado 17 de junio 2025[, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad.
[relato breve de los hechos, no especificar nada personal]Estaba buscando un préstamo personal y esta página me mandó un correo que lo avía aceptando y que me ingresaban en cuenta el dinero.
Pongo mis datos para que me lo ingresen cuando me llega un mensaje de que me avían cobrado hoy 17 de junio de 2025.
No ponía ni avisaron de nada.
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de ha desestimado abonarme la cantidad
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo de 38,77€otros documentos …]
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […38,77] correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
